Unsere Dienstleistungen

Service Card Mit der smart mobility Service Card können Sie unsere Services bargeldlos in Anspruch nehmen, sofern Sie diese in Ihrem Vertrag inkludiert haben. Weisen Sie dafür dem Servicepartner bei der Fahrzeugannahme Ihre Service Card vor. Bitte melden Sie den Verlust oder Diebstahl Ihrer Service Card per E-Mail an info.at@mobility.smart.com. Wartung und Reparatur Ihr Auto ist immer perfekt gewartet. Und das völlig ohne Zusatzkosten. Alles inklusive: Übernahme von allen Hersteller vorgeschriebenen Wartungsarbeiten (einschließlich der dafür erforderlichen Materialen), Beseitigung verschleißbedingter Schäden und gesetzliche Überprüfungen gemäß §57a KFG, inklusive Abgas- und Bremsenuntersuchung. Zeigen Sie bei jedem Termin Ihre Service Card vor, um Ihr Fahrzeug zu identifizieren. Die Verrechnung erfolgt immer über uns. Lassen Sie die Arbeiten bitte ausschließlich von einem Ayvens autorisierten smart Partner durchführen. Vollkaskoschutz mit Haftungsreduktion Wir sorgen uns um Sie. Und um Ihre Sicherheit. In Kooperation mit namhaften Partnern bieten wir Ihnen einen umfassenden Versicherungsschutz: - Haftungsreduktion mit einem vereinbarten Selbstbehalt pro Schadensfall - Haftpflichtversicherung - Motorbezogene Versicherungssteuer Schadenabwicklung Im Falle des Falles sind wir für Sie da und übernehmen für Sie die gesamte Schadenabwicklung. Professionelles Schadenhandling von A bis Z, inkl. rasche Reparatur des Fahrzeuges. Geben Sie nach einem Schadenfall diesen über unser [Online-Schadenmeldung](targetBlank:/de-at/mein-fahrzeug/schadenmeldung/) bekannt. Vereinbaren Sie danach einen Termin zur Reparatur bei einer Ayvens autorisierten smart Partner. Dieser wird sich um die Abwicklung mit uns sowie der Versicherung kümmern. Lassen Sie Schäden schnellstmöglich reparieren, sodass diese bei der Rückgabe am Ende der Miete keine Mehrkosten verursachen.Strafzettelmanagement Entgegennahme und Verarbeitung von Verkehrsstrafen. Diese werden Ihnen via E-Mail zugestellt, damit Sie diese fristgerecht bezahlen können.Fahrzeugrückgabe Die Fahrzeugrückgabe ist bei einem autorisierten smart Partner abzuwickeln. Kontaktieren Sie uns dafür mind. 4 Werktage vor der geplanten Fahrzeugrückgabe über das[ Online-Rückgabeformular.](targetBlank:/de-at/mein-fahrzeug/online/rueckgabe/)