Geschäftsfrau geht über Straße

Wir werden eins

Wichtige Informationen zur Fusion von ALD Automotive und LeasePlan in Österreich

Am 1.12.2025 fusionieren ALD Automotive und LeasePlan in Österreich zur Ayvens Austria GmbH. Für unsere Kunden, Partner, Lieferanten und Fahrer:innen bringt dies einige Änderungen mit sich, über die wir auf dieser Website informieren. Der Inhalt dieser Website wird laufend aktualisiert. Wir empfehlen daher, die Website regelmäßig zu besuchen, um keine wichtigen Informationen zu verpassen.

Warum kommt es zu dieser Fusion?

Am 22.5.2023 wurde die erfolgreiche Übernahme von LeasePlan durch ALD Automotive offiziell bekannt gegeben. Damit startete weltweit ein umfangreiches Integrationsprojekt mit dem Ziel, die beiden Unternehmen vollständig zusammenzuführen. Die erste wichtige Etappe in Österreich wurde Ende November 2024 mit der Einführung der gemeinsamen Unternehmensmarke Ayvens am heimischen Markt erreicht. Die zweite und gleichzeitig finale Etappe ist die rechtliche und systemtechnische Zusammenführung der beiden Unternehmen per 1.12.2025.

Was können Sie erwarten?

Neues Produkt- und Serviceangebot

Mit dem Zusammenschluss von ALD Automotive und LeasePlan zu Ayvens Austria profitieren Sie künftig von einem einheitlichen Produkt- und Serviceangebot, dass Ihnen noch mehr Konfigurationsmöglichkeiten bietet. Sie können aus verschiedenen Dienstleistungsmodulen wählen und sich so eine individuelle Mobilitätslösung zusammenstellen, die optimal zu den Bedürfnissen Ihres Fuhrparks passt. Hier können Sie sich eine Übersicht des künftigen Produkt- und Dienstleistungsangebots von Ayvens herunterladen:

Ayvens Produkte und Dienstleistungen (ab 1.12.2025)

Ihre bestehenden Produkte bleiben auch nach der Fusion am 1.12.2025 unverändert, neue Bestellungen schließen Sie zu den neuen Ayvens-Konditionen ab.

Änderung der AGB

Mit der Fusion am 1.12.2025 treten ebenfalls neue, einheitliche AGB automatisch in Kraft. Hier können Sie die aktualisierten AGB und das neue Gebührenblatt zu Ihrer Information herunterladen:

Ayvens AGB (gültig ab 1.12.2025) Ayvens Gebührenblatt (gültig ab 1.12.2025)

Ihre bestehenden Verträge bleiben von dieser Änderung unberührt. Neubestellungen ab dem 1.12.2025 schließen Sie zu unseren neuen AGB ab. Sollten Sie Fragen zu den neuen AGB haben, schreiben Sie bitte an agb@ayvens.com.

Änderung der Unternehmensdaten

Im Rahmen der Fusion wird die ALD Automotive Fuhrparkmanagement und Leasing GmbH in die LeasePlan Österreich Fuhrparkmanagement GmbH verschmolzen. Damit verbunden ändern sich per 1.12. auch unsere Unternehmensdaten. Bitte aktualisieren Sie die Unternehmensdaten rechtzeitig in Ihren Systemen, um mögliche Komplikationen zu vermeiden.

Eine firmenmäßig gezeichnete Information zu den neuen Unternehmensdaten sowie den aktualisierten Letterhead können Sie hier herunterladen:

Änderung Firmendaten (DE) ​Change of company data (EN) ​Letterhead (gültig ab 1.12.2025)

Bisher 

Ab 1.12.2025 

Firmenname: LeasePlan Österreich Fuhrparkmanagement GmbHAyvens Austria GmbH
Anschrift:Clemens-Holzmeister-Straße 6
1100 Wien
Clemens-Holzmeister-Straße 6
1100 Wien

Firmenbuchnr./-gericht:FN 92353p
Handelsgericht Wien
FN 92353p
Handelsgericht Wien
UID:ATU37002809
ATU37002809
Bankverbindung:IBAN: AT19 1100 0022 4001 3900
BIC: BKAUATWW
UniCredit Bank Austria AG
IBAN: AT70 1815 0101 4339 6000
BIC: SGABATWW
Société Générale Wien

SEPA-Lastschriftmandate

Die Creditor-ID bleibt nach der Fusion unverändert. Bestehende SEPA-Lastschriftmandate behalten weiterhin ihre Gültigkeit.

Bisher 

Ab 1.12.2025 

Creditor-ID: AT94ZZZ00000009690AT94ZZZ00000009690

Eingeschränktes Serviceangebot durch Systemumstellung

Wir vereinheitlichen unsere IT-Infrastruktur. Aus diesem Grund kommt es vom 18.11.2025 bis einschließlich 2.12.2025 zu temporären Einschränkungen bei unserem Serviceangebot.

Folgende Services können wir in diesem Zeitraum nicht anbieten:

Ihr:e persönliche:r Kundenbetreuer:in steht Ihnen in gewohnter Weise zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Fuhrparkaktivitäten so wenig wie möglich beeinträchtigt werden.

Neue Kontaktdaten

Aufgrund der Fusion ändern sich ab 1.12.2025 unsere E-Mail-Adressen. Diese bleiben zwar im gewohnten Format, haben aber eine neue, einheitliche Endung: **vorname.nachname@ayvens.com **

Alle bisherigen E-Mail-Adressen mit der Endung "@leaseplan.com" sind ab diesem Zeitpunkt nicht mehr gültig. Stellen Sie also sicher, dass Sie die neuen E-Mail-Adressen rechtzeitig abspeichern, um uns weiterhin uneingeschränkt zu erreichen.

Telefonisch erreichen Sie uns weiterhin unter der gewohnten Rufnummer +43 1 60102 - DW.

 Ab 1.12.2025

KundenserviceFür Angebote und Bestellungen sowie Fragen zu Vertrag, Produkten und Rechnungen
+43 1 60102-800customercare.at@ayvens.com
Driver Contact CenterFür die Koordination und Buchung von Werkstattterminen sowie Fragen rund ums Firmenfahrzeug+43 1 60102-200drivercontact.at@ayvens.com
Pannenhilfe24-Stunden-Hilfe bei Panne oder Unfall, europaweit+43 1 2140144
RentalFür Ihre Anliegen rund um Business-Mietprodukte von Ayvens (z.B. Ayvens Flex)flex.at@ayvens.com

Haben Sie Fragen?

Wenn aus zwei Unternehmen eines wird, bringt das natürlich Fragen mit sich. Deshalb informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail und auf dieser Website über relevante Änderungen und Neuerungen. Sollten dennoch Fragen unbeantwortet bleiben, so steht Ihnen Ihr:e persönliche:r Kundenbetreuer:in jederzeit gern zur Verfügung. Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir nachfolgend für Sie beantwortet.

Häufig gestellte Fragen

Warum ändern sich die AGB? ALD Automotive und LeasePlan fusionieren zu Ayvens Austria. Um unsere Zusammenarbeit auf eine einheitliche, transparente und zukunftssichere Basis zu stellen, passen wir unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) entsprechend an.Was ändert sich konkret in den neuen AGB? Hier ein Überblick über die wichtigsten Änderungen: - Einzelverträge statt Rahmenverträge: Künftig basiert jede Kalkulation auf einem eigenen Vertrag. Wie bisher entscheiden Sie individuell, ob Sie ein Angebot annehmen. Eine Abnahmeverpflichtung besteht nicht. - Elektronische Signatur: Um Vertragsabschlüsse zu erleichtern, werden künftig alle Formen der elektronischen Signatur akzeptiert. - Angepasste Berechnungsgrundlagen: Die Leasingrate orientiert sich künftig an den aktuellen Finanzierungskosten und nicht mehr an den Kapitalmarktzinsen. Dies entspricht der Marktpraxis. - Klare Regelung bei Preisänderungen: Ändert sich der Verbraucherpreisindex (VPI) künftig um mehr als 3 %, können die Gebühren angepasst werden. Selbstverständlich stets transparent und nachvollziehbar. - Mehr Flexibilität bei Services: mit Dienstleistungsmodulen können Sie Ihr Leistungspaket künftig noch besser an die Bedürfnisse Ihres Fuhrparks anpassen. - Beendigungsregelung: Einzelverträge können weiterhin zum Laufzeitende oder danach rechtzeitig beendet werden. - Neues Gebührenblatt: Alle Gebühren wurden überarbeitet, transparent und verständlich aufbereitet. Was passiert mit Produkten, die es künftig nicht mehr gibt? Unser neues Produkt- und Dienstleistungsangebot ist modular aufgebaut. Sie können flexibel aus verschiedenen Bausteinen wählen und sich die für Sie passende Mobilitätslösung zusammenstellen. Produkte, die nicht mehr angeboten werden, werden durch Alternativen ersetzt.Sind meine bestehenden Produkte und Verträge von den Änderungen betroffen? Ihre bestehenden Produkte und Verträge bleiben unverändert gültig. Die neuen Produkte und AGB gelten ausschließlich für Neubestellungen ab dem 1.12.2025.Gibt es eine Übergangsfrist für die Änderungen? Nein, da die neuen Produkte und AGB nur für Neubestellungen ab dem 1.12.2025 gelten. Bestehende Produkte und Verträge bleiben unverändert gültig.Wo finde ich die aktuell gültigen AGB? Die aktuellen AGB (Fassung 2022) können Sie [hier](targetSelf:-/media/164e4f9cb9c04016972bea38922f5534.ashx) herunterladen.An wen kann ich mich bei Fragen zur Fusion wenden? Bei Fragen zur Fusion von ALD Automotive und LeasePlan wenden Sie sich gerne an Ihre:n persönliche:n Kundenbetreuer:in. Fragen zu den aktualisierten AGB senden Sie bitte direkt an [agb@ayvens.com](targetSelf:mailto:agb@ayvens.com?subject=Frage%20zu%20den%20neuen%20AGB%20von%20Ayvens).Muss ich den neuen AGB aktiv zustimmen? Nein, es ist keine gesonderte Zustimmung erforderlich. Die neuen AGB treten automatisch am 1.12.2025 für neue Bestellungen in Kraft.

Persönlich für Sie da

Sie haben Fragen und wollen lieber direkt mit uns sprechen? Wir rufen Sie gern zurück! Geben Sie Ihre Daten ein und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Letztes Update: 28.5.2025