Kárügyintézés és biztosítás

Abban az esetben, ha balesetet szenvedett vagy autója meghibásodott, számunkra az elsődleges szempont az Ön biztonsága! Használja az alábbi elérhetőségeket, hogy a lehető leggyorsabban segítségére lehessünk!

Azonnali segítségre van szüksége?

Hívja a Driver Desk-et +36 1 802 58 00
hétfőtől -
péntekig 7.30 és 17.00 óra között
Hívja assistance segélyvonalunkat +36 1 4 253 253
Munkaidőn kívül, hétvégén és ünnepnapokon assistance szolgáltató partnerünk nyújt segítséget

FONTOS!

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a járművében keletkezett bármilyen mértékű kár esetén, az írásbeli bejelentésnek 48 órán belül meg kell történnie!

Baleset, más jármű részvételével

  1. Töltsön ki egy európai baleseti jegyzőkönyvet

    Az európai baleseti jegyzőkönyvet a gépjárműhöz kapott használói mappában találja

  2. Készítsen fényképet

    Készítsen képet a balesetben résztvevő másik járműről, úgy, hogy a jármű rendszámtáblája is látszódjon.

  3. A baleseti jegyzőkönyv és a fotók megküldésével jelentse a balesetet a Driver Desk-en

    Küldjön nekünk e-mailt az driverdesk.hu@ayvens.com e-mail címre

Baleset, más jármű részvétele nélkül

  1. Küldje el nekünk e-mailben az alábbi adatokat:

    Autója rendszáma, a baleset dátuma-időpontja-helyszíne, a történtek rövid leírása

  2. Kollégáink a megküldött információk ismeretében részletesen tájékoztatják Önt az ügyintézés menetéről

Műszaki mentés

Ha gépjárműve mozgásképtelenné vált, vagy azzal biztonságban a forgalomban részt venni nem lehet

Hívja assistance segélyvonalunkat +36 1 4 253 253-as telefonszámon
A hét minden napján, éjjel-nappal elérhetőek vagyunk!

Lopás és/vagy rongálás

Lopás és/vagy rongálás okozta kár bejelentésénél mindenekelőtt tegyen bejelentést a rendőrségen: www.police.hu. A bejelentést követő 48 órán belül értesítse a Driver Desk-et. Amennyiben autója biztosítása nem vállalatunknál van, kérjük tájékoztassa biztosítóját is az eseményről.

Általános káreset

Olyan kár keletkezett autójában, amelyhez nem kell azonnali segítség? Minden esetben, minden kárt, nagyságától függetlenül jelentsen be a Driver Desk-en, írásban.