End of Contract Administrator

End of Contract Administrator

Om tjänsten: Du kommer tillhöra ett sammansvetsat team på vår Remarketing-avdelning som arbetar med avslut av leasingkontrakt. I tjänsten som Remarketing Administrator har du en central roll i organisationen och kommer ha nära kontakt med kunder, leverantörer och andra berörda avdelningar i företaget.

Dina arbetsuppgifter kommer bland annat vara:

• Avsluta objekt i vårt centrala leasingsystem
• Hantera Remarketing-relaterade frågor från kunder och förare i ärendehanteringssystemet
• Agera kontaktperson mot kunder och kollegor gällande Contract End frågor
• Driva och förbättra kundnöjdheten genom att leverera en bra kundresa/upplevelse genom hela avslutsprocessen 
• Bokning och uppföljning av transporter
• Hantera avtalsenliga variationer i körsträcka
• Fakturering av onormalt slitage och variation i körsträcka
• Allmän administration

Vem är du?

För att trivas i denna roll söker vi dig som är driven och engagerad och som kan hålla en god servicenivå i högt tempo. Eftersom du kommer arbeta i ett mindre team är det lika viktigt med god samarbetsförmåga så som att kunna prioritera arbetsuppgifter och ta eget ansvar.

Som person tror vi du är noggrann, bekväm med att arbeta med siffror och arbeta i system.

För att lyckas i rollen är det meriterande att ha ett intresse för bilar och fordonsindustrin eller bakgrund arbeta med finansiella tjänster.

Kompetenskrav:

• Tidigare erfarenhet av administrativt arbete
• Breda kunskaper i Microsoft Office, särskilt Excel
• Tal och skrift i både svenska och engelska

Meriterande:

• Genuint intresse för bilar
• Fördjupad kunskap om bilmodeller och teknisk utrustning

Övrig information:

• Typ av anställning: Heltid 38,75 timmar i veckan
• Plats: Solna med möjlighet till flexibelt hemarbete
• Anställningstid: Tillsvidare