Frota da Mondelez garante mais segurança com telemetria e gestão estratégica Ayvens

Tínhamos um desafio importante no gerenciamento das nossas frotas: fazer uma gestão eficiente com visibilidade dos dados, informações básicas de consumo de combustível e dados mais estratégicos como hábitos de condução dos seus condutores.

A solução encontrada para superar esse desafio foi a adoção da telemetria da Ayvens, tecnologia eficaz que permite o monitoramento remoto e a mensuração de diversos parâmetros de direção em tempo real como localização da frota, comportamento do condutor, velocidade, entre muitos outros.

Quer saber mais sobre como a Mondelez, entre outros benefícios, reduziu em 96% o número de infrações por conta da velocidade após a implementação da telemetria na frota? E quer conhecer os recursos dessa tecnologia? Confira essa história de sucesso.

A Mondelez, conhecida por suas marcas icônicas, como Lacta, BIS, Club Social, Oreo, Trident e muitas outras, conta com a sua equipe de campo para manter os pontos de venda prontos para atender ao consumidor. Mas fazer a gestão dessa frota, com mais de 300 veículos em constante movimento, não é uma tarefa simples.

A falta de total visibilidade dificulta a tomada de decisões estratégicas, gerando custos adicionais e podendo comprometer o potencial de melhoria da segurança dos condutores. Por isso, a empresa precisava de uma forma mais eficiente para monitorar e otimizar suas operações.

Após uma análise profunda e entendimento dos processos, percebemos a oportunidade de redução de custos e aumento da eficiência por meio da implementação de soluções de telemetria da Ayvens, com acesso a informações em tempo real e inteligência de dados para transformar o desempenho e a gestão da frota com dados confiáveis.

Érica Almeida, responsável pela gestão da frota que chega quase a dobrar em épocas festivas como a Páscoa, destaca que, a empresa tem um olhar muito atento voltado para a segurança do condutor. E a falta de visibilidade era um grande desafio para obter dados confiáveis e ter uma visão ampla do cenário e das oportunidades de melhoria de forma ágil e segura.

Desde 2022 a frota conta, em parceria com a Ayvens, com soluções de telemetria, cujos dados são usados para aprimorar a política de segurança e a matriz de reconhecimentos e consequências, entre outras ações, a partir de relatórios detalhados, análise dos indicadores e dashboards intuitivos, de acordo com os objetivos, expectativas e demandas da empresa.

O grande desafio da Mondelez era obter uma visibilidade granular da frota, para acompanhar o perfil de condução, identificar e corrigir comportamentos de risco, assim como apontar pontos de melhoria na produtividade.

Com a telemetria da Ayvens, a equipe de gestão de frotas da Mondelez aprimorou sua capacidade de entender como seus condutores estavam atuando, com informações estratégicas que permitem uma gestão otimizada e aderente à política de frotas.

Com uma visão completa dos custos, por exemplo, o gestor pode ter tomadas de decisão mais assertivas, principalmente em relação ao consumo de combustíveis e manutenção. É possível visualizar a média de quilometragem por litro, colocar tudo em relatórios e avaliar os fatores que estão elevando os gastos operacionais. E, também, é possível identificar possíveis situações de risco, como excesso de velocidade e atuar com agilidade para garantir a segurança dos condutores.

“Percebemos que com a implementação da telemetria, conseguimos fazer uma gestão de segurança assertiva. Também revisamos a nossa política e estabelecemos regras para a condução da frota, como limitar a velocidade máxima a 110 km/hora, lembra Érica.

Com a revisão da política proposta pela gestão estratégica da Ayvens, adotada após a consolidação e análise baseada em inteligência de dados, houve uma queda de 96% no número de infrações de telemetria por conta da velocidade, índice que vem se mantendo até hoje. O time de merchandising, por exemplo, conta com 100 condutores e não registrou mais nenhum excesso de velocidade, após implementação da solução.

Além dos dados com efeito para medidas disciplinares, relatórios de velocidade por via, curva, aceleração e frenagem brusca ou inadequada estão sendo utilizados para compor um score de reconhecimento de bons condutores.

A implementação de soluções de telemetria foram aprimoradas com um robusto plano de comunicação integrado à estratégia de gestão de mudança, com um documento, elaborado pela Mondelez, explicando a proposta da implementação da telemetria, e o porquê da necessidade do equipamento e seus benefícios.

“O objetivo é obter insights confiáveis para a melhor tomada de decisão em relação à redução de custos, eficiência e segurança. Com essa comunicação, em dois meses os condutores já estavam totalmente adaptados à telemetria, comprovaram seus benefícios, e atualmente não temos nenhum ponto de atenção”, diz Erica.

“Os nossos condutores, hoje, não são rotativos”, ressalta. “Cada um utiliza sempre o mesmo veículo, e agora podemos fazer o gerenciamento dos seus dados com informações confiáveis, consolidando análises que otimizam a gestão de frotas”.

A gerente responsável pelo atendimento da Mondelez dentro da Ayvens, Amanda Nogueira, destaca que os dados da frota são apresentados em reuniões trimestrais e que essa é uma oportunidade de ir além dos números.

“Temos nos aprofundado nos desafios, buscando pontos de melhoria e, também, evidenciando pontos positivos. A Mondelez tem uma frota sob controle, sem ruídos, o que é um desafio para uma frota operacional, mas era preciso olhar para outros KPIs”. Um desses novos parâmetros visa identificar se os condutores estão rodando mais do que o necessário, ou gastando mais combustível do que o previsto para o modelo de carro em uso.

Nesse contexto, a Ayvens desenvolveu um estudo sobre como a Mondelez poderia ter uma frota mais sustentável. “A solução que identificamos era a troca da gasolina por etanol”, diz Amanda, “mas era preciso, por exemplo, identificar se esse combustível estaria disponível em todas as regiões visitadas pelos condutores. Após a avaliação, a política de frota foi modificada e a empresa seguiu uma tendência de mercado muito assertiva e mais sustentável”.

Atualmente, a equipe de gestão de frota Ayvens está dedicada ao desenvolvimento para aprimorar os serviços de segurança, entre outras áreas de melhoria.

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