Mitarbeiter*in im Customer Service (w/m/d)

Deine zukünftige Rolle

•Du betreust unsere Kund*innen während des gesamten Fahrzeugzyklus

•Du bist die erste Kontaktperson für alle Anfragen unserer Kund*innen, sowohl schriftlich als auch per Telefon

•Du kalkulierst Angebote und beantwortest Fragen zu den Leasingofferten

•Du pflegst Daten im CRM-System und übernimmst operative Aufgaben, wie die Aufbereitung von Reports

•Du fungierst als Bindeglied zwischen internen Abteilungen und externen Partner*innen

•Du unterstützt bei der laufenden Optimierung unserer Prozesse und verlierst hier nie den Fokus der Kund*innenzufriedenheit

Das bringt dich in die Poleposition

•Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura (HAK, HLW, …) oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre

•Du hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt

•Erfahrung im Bereich Leasing und/oder im Fahrzeugbereich ist von Vorteil

•Du bist versiert in den MS Office Programmen

•Du bist kommunikativ und handelst kund*innen- und serviceorientiert

•Du hast eine selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise

•Du hast ausgezeichnete Deutsch-  und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von € 2.500,-  brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.