Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Deine zukünftige Rolle.

• Du betreust unsere Kund*innen während des gesamten Fahrzeugzyklus ​

• Du bist die erste Kontaktperson für alle Anfragen unserer Kund*innen, sowohl schriftlich als auch per Telefon​

• Du kalkulierst Angebote und beantwortest Fragen zu den Leasingofferten​

• Du pflegst Daten im CRM-System und übernimmst operative Aufgaben, wie die Aufbereitung von Reports​

• Du fungierst als Bindeglied zwischen internen Abteilungen und externen Partner*innen​

• Du unterstützt bei der laufenden Optimierung unserer Prozesse und verlierst hier nie den Fokus der Kund*innenzufriedenheit ​

Das bringt dich in die Poleposition.​

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Matura (HAK, HLW, …) oder eine abgeschlossene kaufmännische Lehre​

• Du hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt​

• Erfahrung im Bereich Leasing und/oder im Fahrzeugbereich ist von Vorteil​

• Du bist versiert in den MS Office Programmen​

• Du bist kommunikativ und handelst kund*innen- und serviceorientiert​

• Du hast eine selbstständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise​

• Du hast ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift​​​