Conseils photo
pour la constatation des dégâts
Des dommages à votre véhicule ne sont jamais les bienvenus. Pour vous aider à retrouver votre mobilité le plus rapidement possible, nous vous offrons la possibilité de faire constater vos dommages par voie numérique. Sur la base de photos claires, nous sélectionnons pour vous un réparateur qui vient retirer le véhicule endommagé et le ramener, réparé, au même endroit. Vous gagnez ainsi du temps et vous êtes mieux armé d'un point de vue juridique.
Directives pour la réalisation des photos
Pourquoi prendre des photos ?
- Accélérer le traitement du dossier
- Prévenir des différents quant à la responsabilité en cas d'accident
- Prévenir des différents quant à l'existence de multiple points d'impact
- Accélérer le processus de réparation
- Réduire les coûts relatifs à un vehicule de remplacement
- Bénéficier de la réparation la plus économique possible
Dommages au véhicule de leasing
- Prenez autant de photos que possible (minimum 10) - prenez soin d'en réduire le volume (nombre de pixels).
- Si possible, marquez les dégâts et effectuez une comparaison. Vous pouvez, par exemple, utiliser une carte bancaire pour nous permettre d’estimer la taille des dégâts.
- Des photos prises de loin et de près (tant de l’entièreté du véhicule que des dégâts vus de plus près).
- Marquez, à l’aide d’un marqueur non-permanent ou de votre doigt, tout écart ou pièce déplacée.
- Prenez des photos sous différents angles tout en évitant les reflets.
- Prenez des photos d’éventuels avertissements affichés sur votre tableau de bord (airbags, aide au stationnement, etc.)
Alternative : faites une vidéo d’une minute montrant de manière claire, visible et précise les dégâts occasionnés au véhicule
Emplacement de l'accident
- Une photo déterminant l’emplacement exact de l’accident. Idéalement, celle-ci doit être prise à longue distance et porter attention aux panneaux de signalisation et marquages au sol.
- Une photo des dégâts de chaque véhicule impliqué vus de près.
- Une photo de la carte verte des véhicules des autres parties impliquées.
Correct
Photo détaillée
Photo détaillée
Photo globale
Dommages indiqués
Photo détaillée (clé comme objet de référence)
Photo détaillée (carte comme objet de référence)
Erroné
Trop près
Flou