Imate li žalbu?

U Aivens-u, usluga nam je izuzetno važna. Ako nešto nije po zlu ili nije na vaše zadovoljstvo, javite nam putem donjeg obrasca.

Kako funkcioniše proces žalbe:

• 1.
  1.
  Ajvens prima vašu žalbu, dodeljuje je relevantnom timu i otvara istragu.
• 2.
  2.
  Kontaktiraćemo vas u roku od [k] dana od prijema vaše žalbe.
• 3.
  3.
  Ako su potrebne dodatne informacije, proverićemo sa vama.
• 4.
  4.
  Cilj nam je da rešimo vašu žalbu u roku od [k] radnih dana.