Hur påverkar bristen på halvledare bilarnas leveranstid?

Är det möjligt att göra nya beställningar?

Hur får jag tillgång till My Ayvens-portalen?

Hur påverkas befintliga ordrar?

Om olyckan är framme utomlands, vad gör jag?

Vad gör jag om jag är utomlands och mitt fordon blir stulet?

Jag är utomlands och behöver väghjälp, vad gör jag?

Vad gör jag om jag behöver reparera bilen när jag är i utlandet?

Får jag köra utomlands med min bil?

Hur laddar jag mitt fordon utomlands?

Hur får jag tag på ett registreringsbevis?

Vad är grönt kort och hur får jag tag på det?

Kan jag beställa ett laddkort till min elbil?

När får jag mitt drivmedelskort?

Var kan jag tanka med mitt bränslekort?

Jag har glömt mitt bränslekort. Hur går jag då tillväga för att tanka?

Hur kräver jag ersättning för drivmedel som jag har betalat privat?

Jag råkade åka iväg med pumphandtaget kvar i bilen, vad gör jag?

Jag har råkat tanka fel drivmedel, vad gör jag?

Min bil har fått en skada när den stod parkerad, vad gör jag?

Vad gör jag om jag krockar med ett djur?

Får jag använda bilen för övningskörning?

Behöver jag en skadeblankett?

Hur lång tid har jag på mig att anmäla skada efter att den har inträffat?

Hur går jag tillväga om jag behöver assistans omgående?

Hur gör jag om mitt fordon skadas och inte är körbart?

Vad innebär vagnskadeförsäkring och vagnskadegaranti?

Kan jag lämna tillbaka bilen med en skada jag inte har åtgärdat?

Hur bokar jag en tid för skadereparation?

Vad gör jag om jag har fått ett stenskott i rutan?

Min bil har blivit skadad av okänd motpart då den stått parkerad. Jag har fått skadebesked att jag ska betala självrisk. Varför det?

Kommer jag få betala självrisken själv?

Vem betalar för skadereparationen?

Är mitt fordon försäkrat mot stöld?

Täcks det som är stulet i bilen av försäkringen?

Vad gör jag vid inbrott eller skadegörelse?

Hur går jag tillväga om mitt fordon blir stulet?

Hur ska jag gå tillväga om mitt fordon skadas?

Har jag rätt till hyrbil när mitt fordon repareras?

Jag har en hyrbil och jag har fått en skada på den, vad gör jag?

Kan jag använda mitt ordinarie drivmedelskort till ersättningsbilen?

Jag har råkat ut för en skada. Kan jag ta ut en hyrbil?

Varför motsvarar inte alltid hyrbilen mitt ordinarie fordon?

Hur bokar/ombokar jag en tid för service?

Vem betalar för service- och underhållskostnader?

Hur bokar/ombokar jag en tid för hjulskifte?

När måste jag byta till vinterdäck?

Har jag rätt till en ersättningsbil när mitt fordon är på service?

När ska jag besiktiga mitt fordon?

Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?

Hur begär jag ersättning för de jag utlägg jag haft?

Hur och var lämnar jag tillbaka min bil?

Är det möjligt att köpa ut min leasingbil?

Vad händer om jag glömmer att skicka in återlämningsblanketten?

Vad skall återlämnas utöver själva bilen?

När kan jag lämna tillbaka min bil?

Jag glömde något i bilen när den återlämnades. Kan jag få tillbaka det?

Hur beräknas fast förmånsvärde?

Kan jag provköra bilen innan jag beställer den?

Kan jag eftermontera utrustning på min bil?

Vilken typ av bil får jag beställa?

Vad är WLTP?

Kan jag flytta leveransdatumet?

När är min bil klar för leverans?

Var kan jag se status på min bilbeställning?

Finns det någon information om Ayvens Electric (elbilslösning för el och laddhybrider)?

Jag har en elbil idag/kommer att få min nya elbil inom kort, kan jag få en laddstation via Ayvens?

Kan någon annan ladda på min privata laddningsstation?

Kan jag ladda med appen?

Jag har en elbil idag/kommer att få min nya elbil inom kort, kan jag få en laddbricka via Ayvens?

Hur fungerar laddbrickan?

Jag har tappat min laddbricka, var kan jag få en ny?

Kan jag få ersättning för elen jag laddar hemma?

Hur faktureras kostnaden för den el jag laddar hemma eller på allmän plats?

Får jag köra min leasingbil utanför Sverige?

Kan jag överlåta mitt leasingavtal?

Får jag använda bilen för övningskörning?

Vad bör jag tänka på när man jämför privatleasingerbjudanden?

Vad är normalt slitage när bilen lämnas tillbaka?

Hur levereras min leasingbil?

Ingår hyrbil vid garanti / serviceärenden?

Hur är bilen försäkrad?

Vad är vagnskadegarantin på min bil?

Hur kan jag betala fakturan?

När kommer första fakturan för min leasingbil?

Kan jag använda mitt drivmedelskort från er i utlandet?

Hur fungerar mitt drivmedelskort?

Måste jag reparera skadan på mitt fordon?

När behöver min bil service?

När får jag tillbaka ersättning för mitt utlägg?

Hur bestrider jag en parkeringsbot?

Varför finns en brist på halvledare?

När levereras min bil?

Kommer halvledarbristen påverka fordonets ledtider?

Jag har glömt min pinkod. Vad ska jag göra?

Hos vilka verkstäder kan jag boka in en skadereparation?

Vid vilka skador ska polis kontaktas?

Hur får jag ett utlandsintyg?

Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord till My Ayvens. Hur gör jag?

Hur går jag tillväga för att ändra mina personliga uppgifter?

Är mitt fordon försäkrat hos Ayvens?

Jag har förlorat mitt drivmedelskort. Vad ska jag göra?

Vad gör jag om jag orsakar en skada på ett annat fordon, men mitt eget fordon inte fick någon synlig skada?

Jag har begärt nytt lösenord men får inget mail?

Vad är priset för att ladda och hur räknas det ut?

Är mitt fordon försäkrat även i utlandet?

Jag kan inte skriva ut utlandsintyg, vad gör jag?

Kan min vindruta repareras istället för att bytas ut?

Vad ingår i försäkringen?

Jag ska köra till Tyskland. Behöver jag köpa miljödekaler?

Hur ombokar jag min tid för skadereparation?