Schadenmeldung für Dienstwagenfahrer
Sie können nicht weiterfahren oder möchten nachträglich einen Schaden melden?
Wenn Ihr Leasingfahrzeug aufgrund eines Unfalls oder Schadens nicht mehr fahrbereit ist, rufen Sie unsere Zentrale Fahrerhotline: +49 211 91358221 an. Sie ist rund um die Uhr aus dem In- und Ausland für Sie erreichbar.
Wir helfen Ihnen mit Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug und ggf. sogar einer Übernachtung weiter. Im Nachgang melden Sie Ihren (Unfall-)Schaden bitte online (s. u.).
Sie möchten nachträglich einen (Unfall-)Schaden melden?
Schaden melden:
Auch wenn Ihr Fahrzeug nach einem (Unfall-)Schaden, z. B. auch einem Hagelschaden, weiterhin fahrbereit ist, teilen Sie uns den Schaden bitte unbedingt durch eine Online-Schadenmeldung mit, damit wir ihn schnell beheben und dokumentieren können.
Bitte beachten Sie: Wie geht es nach Ihrer Schadenmeldung weiter?
1. Werkstattparter in Ihrer Nähe kontaktieren Nach Ihrer Schadenmeldung erhalten Sie kurzfristig eine E-Mail mit Ihrer Schadennummer und Hinweisen zur Reparatur des Fahrzeugschadens. Wir nennen Ihnen entweder direkt eine Reparaturwerkstatt in Ihrer Nähe, mit der Sie einen Termin zur Reparatur vereinbaren, oder Sie nutzen unsere Umkreissuche, um einen geeigneten Partner aus unserem Werkstattnetz zu finden. Bitte nutzen Sie zur Reparatur von (Unfall-)Schäden ausschließlich unsere Umkreissuche für Werkstattpartner Unfallreparatur.
2. Ayvens Tank- oder Servicekarte vorlegen Halten Sie beim Reparaturtermin Ihre Ayvens Tank- und Ladekarte oder Servicekarte zur Vorlage bei der Werkstatt bereit. Sie berechtigt Sie zur Beauftragung der Reparatur und die Werkstatt wird die Reparaturkosten direkt mit uns abrechnen. Bezüglich der weiteren Vorgehensweise wird sich die Werkstatt mit uns abstimmen.
Noch Fragen?
Möchten Sie einen Glasschaden reparieren lassen?
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu (Unfall-)Schaden.
Rufen Sie uns an: +49 211 91358221
Werkstätten nutzen für Freigaben bitte unser Online-Portal für Partner und Werkstätten