Πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;
Επιλέξτε θέμα
Δήλωση ατυχήματος και ζημιάς
Μπορείτε να βρείτε
το έγγραφο δήλωσης ατυχήματος στην εφαρμογή MyFleet, στην κατηγορία Fleet Operations/Accident & Damages, καταχωρώντας τον αριθμό κυκλοφορίας σε λατινικούς
χαρακτήρες. Για να συνδεθείτε πατήστε εδώ.
Προτείνουμε να έχετε πάντοτε μια φόρμα δήλωσης ατυχήματος στο αυτοκίνητό σας. Ποτέ δεν ξέρετε πότε μπορεί να φανεί χρήσιμη! Μπορείτε να τη βρείτε εδώ.
Εάν το μισθωμένο αυτοκίνητό σας έχει υποστεί ζημιά, πρέπει να το δηλώσετε στην Ayvens το συντομότερο δυνατόν. Μπορείτε εύκολα να δηλώσετε μια ζημιά καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050 και να ακολουθήσετε τις οδηγίες της. Η φροντίδα ατυχήματος θα αναλάβει να κάνει όλες τις απαραίτητες ενέργειες για λογαριασμό σας.
Αν για κάποιο σοβαρό λόγο επιλέξετε να μη δεχθείτε τις υπηρεσίες της Φροντίδας Ατυχήματος, τότε πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα Δήλωσης Ατυχήματος που υπάρχει στο αυτοκίνητο σας- μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας εδώ – ή να ανταλλάξετε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο, αν δεν έχετε διαθέσιμη φόρμα Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο αυτοκινήτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου αυτοκινήτου, καθώς και το σημείο σύγκρουσης τόσο των αυτοκινήτων όσο και της περιοχής. Μη ξεχνάτε ότι κάθε πληροφορία για τις συνθήκες του ατυχήματος είναι πολύτιμη για την υπεράσπιση της θέσης σας.
Αν για κάποιο σοβαρό λόγο επιλέξετε να μη δεχθείτε τις υπηρεσίες της Φροντίδας Ατυχήματος, τότε πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα Δήλωσης Ατυχήματος που υπάρχει στο αυτοκίνητο σας- μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας εδώ – ή να ανταλλάξετε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο, αν δεν έχετε διαθέσιμη φόρμα Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο αυτοκινήτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου αυτοκινήτου, καθώς και το σημείο σύγκρουσης τόσο των αυτοκινήτων όσο και της περιοχής. Μη ξεχνάτε ότι κάθε πληροφορία για τις συνθήκες του ατυχήματος είναι πολύτιμη για την υπεράσπιση της θέσης σας.
Το αυτοκίνητό σας έχει υποστεί σοβαρές ζημιές και δεν μπορείτε να το οδηγήσετε; Καλέστε αμέσως την Ayvens. Βεβαιωθείτε ότι εσείς, οι επιβάτες και, αν είναι δυνατόν, το αυτοκίνητο βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία. Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών 2106100050 και επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Το αυτοκίνητό σας έχει υποστεί βλάβη και δεν μπορείτε να συνεχίσετε την οδήγηση; Καλέστε αμέσως την Ayvens.
Βεβαιωθείτε ότι εσείς, οι επιβάτες και, αν είναι δυνατόν, το αυτοκίνητο βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία. Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών 2106100050 και επικοινωνήσετε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Βεβαιωθείτε ότι εσείς, οι επιβάτες και, αν είναι δυνατόν, το αυτοκίνητο βρίσκεστε σε ασφαλή τοποθεσία. Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών 2106100050 και επικοινωνήσετε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η διαφορά ανάμεσα στο ποσό τιμολόγησης και το ποσό της έκθεσης ενδεχομένως να οφείλεται σε:
- 1.1.Δηλώσεις ατυχημάτων και απαλλαγές, οι οποίες έχουν ληφθεί υπόψη.
- 2.2.Ελλιπή καταγραφή ζημιών στο έντυπο επιστροφής.
Η ημερομηνία
χρέωσης της επισκευής μιας ζημιάς σχετίζεται με την ημερομηνία ολοκλήρωσης της.
Μπορείτε να ενημερωθείτε για το πότε ολοκληρώθηκε η επισκευή του οχήματος μέσω της
εφαρμογής MyFleet, στην κατηγορία Reports(Damages forclients). Η αναζήτηση γίνεται βάσει της ημερομηνίας του
ατυχήματος. Για να συνδεθείτε πατήστε εδώ.
Η τελική χρέωση ζημιών περιλαμβάνει όλες τις
εκκρεμείς δηλώσεις ατυχημάτων.
Αρχικά, δηλώνετε το ατύχημα. Στη συνέχεια, θα σας καλέσει ο συνεργάτης μας προκειμένου να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή της ζημιάς.
Εάν έχετε ποσό απαλλαγής, εξαρτάται από την μεταξύ μας συμφωνία. Για περισσότερες πληροφορίες ελέγξτε την επιμέρους σύμβαση του αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Η απαλλαγή ζημιάς είναι το ανώτατο ποσό συμμετοχής που καλείται να πληρώσει ο οδηγός και ισχύει στις παρακάτω περιπτώσεις:
- •Κάλυψη ιδίων ζημιών οχήματος
- •Μερική κλοπή
- •Ζημιές οχήματος από πυρκαγιά και πολιτικούς κινδύνους
- •Φυσικά φαινόμενα
- •Θραύση κρυστάλλων
Σε περίπτωση ζημιάς, μπορεί να πληρώσετε μέχρι το ποσό της απαλλαγής ανά ατύχημα. Εάν τα έξοδα επισκευής της ζημιάς είναι χαμηλότερα από την απαλλαγή, θα πληρώσετε το συγκεκριμένο ποσό. Εάν η ζημιά μπορεί να απαιτηθεί από τρίτο μέρος, δεν χρειάζεται να πληρώσετε εσείς για την επισκευή της. Σε κάθε περίπτωση θα λάβετε σχετικό τιμολόγιο από την Ayvens.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Αναφέρετε άμεσα το περιστατικό στην Ayvens, μεταβείτε στο πλησιέστερο αστυνομικό τμήμα και προβείτε σε μήνυση κατ’ αγνώστων. Επίσης συμπληρώστε και στείλτε τη δήλωση κλοπής (φόρμα δήλωσης ατυχήματος) στην Ayvens μαζί με όλα τα
κλειδιά του αυτοκινήτου.
Εάν κάποιος διαρρήξει το αυτοκίνητό σας, σας συμβουλεύουμε να αναφέρετε άμεσα το συμβάν στην Ayvens και στην αστυνομία.
Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050 για την καταγραφή του περιστατικού από τη φροντίδα ατυχήματος. Επίσης καλέστε την αστυνομία, ζητήστε αντίγραφο της κατάθεσης και της σχετικής αναφοράς. Αν στο ατύχημα εμπλέκεται και άλλο όχημα ζητήστε εξέταση αλκοόλ δική σας και του άλλου εμπλεκομένου.
Σε όλες τις περιπτώσεις ατυχημάτων, χρειάζεται να υποβάλετε τη φόρμα δήλωσης ατυχήματος. Συμπληρώστε και συνυπογράψτε το έντυπο στο σημείο του συμβάντος με τον Εμπλεκόμενο. Εάν για κάποιο λόγο δεν έχει κληθεί η φροντίδα ατυχήματος και δεν έχετε μια φόρμα δήλωσης ατυχήματος μαζί σας, ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο.
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο οχημάτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου οχήματος.
Μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας ηλεκτρονικά εδώ.
Σε όλες τις περιπτώσεις ατυχημάτων, χρειάζεται να υποβάλετε τη φόρμα δήλωσης ατυχήματος. Συμπληρώστε και συνυπογράψτε το έντυπο στο σημείο του συμβάντος με τον Εμπλεκόμενο. Εάν για κάποιο λόγο δεν έχει κληθεί η φροντίδα ατυχήματος και δεν έχετε μια φόρμα δήλωσης ατυχήματος μαζί σας, ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο.
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο οχημάτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου οχήματος.
Μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας ηλεκτρονικά εδώ.
Εάν είναι απαραίτητο, μπορούμε να σας παρέχουμε αυτοκίνητο αντικατάστασης,
ενώ επισκευάζεται το δικό σας. Ελέγξτε την επιμέρους σύμβαση του μισθωμένου σας αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, συμβουλευτείτε τον υπεύθυνο διαχείρισης στόλου της εταιρείας σας.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, συμβουλευτείτε τον υπεύθυνο διαχείρισης στόλου της εταιρείας σας.
Το αυτοκίνητο αντικατάστασης είναι προσωρινό και καλύπτει για σύντομο χρονικό διάστημα τις ανάγκες σας για μετακίνηση. Γι’ αυτόν τον λόγο, η κατηγορία του μπορεί να διαφέρει από εκείνη του μισθωμένου αυτοκινήτου σας.
Συμπληρώνοντας εύκολα τη φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνώντας μαζί μας στα social media ή καλώντας στο 2111203930. Ό,τι κι αν επιλέξετε, η ανταπόκρισή μας θα είναι άμεση.
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από το αυτοκίνητο που έχετε επιλέξει. Το αυτοκίνητο που θα επιλέξετε μπορεί να είναι ετοιμοπαράδοτο ή να πρέπει να τοποθετηθεί νέα παραγγελία. Σημειώστε ότι η Ayvens βασίζεται σε τρίτους για την παροχή υπηρεσιών παράδοσης. Ο ακριβής χρόνος και ημερομηνία παράδοσης μπορούν να συμφωνηθούν μόνο κατόπιν επικοινωνίας με τον συνεργάτη μας.
- •Τόπος παράδοσης
- •Προσωρινό αυτοκίνητο
Μετά την εξόφληση όλων των χρεώσεων του
οχήματος και κατά την εκκαθάριση του λογαριασμού σας, το τμήμα εγγυήσεων της Ayvens θα επικοινωνήσει μαζί σας ώστε να
επιβεβαιώσει την επιστροφή της εγγύησης σας.
Εάν έχετε ποσό απαλλαγής, εξαρτάται από την μεταξύ μας συμφωνία. Για περισσότερες πληροφορίες ελέγξτε την επιμέρους σύμβαση του αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Σύμφωνα με το συμβόλαιο του οχήματος, για
κάθε ημέρα μίσθωσης κοστολογούνται και τα αντίστοιχα χιλιόμετρα. Για
παράδειγμα, σε ένα συμβόλαιο 48 μηνών με 20.000 χλμ. το έτος, θα αναλογούν: 20.000
χλμ /12μήνες = 1666,66km / 30ημέρες = 55,55km/ημέρα.
Το μηνιαίο μίσθωμα περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες που θα χρειαστεί το αυτοκίνητο, όπως συντήρηση, αλλαγή ελαστικών, ασφάλιση,
διαχείριση ατυχημάτων και βλάβης, οδική βοήθεια, εκτός του καυσίμου.
Εξετάζετε το leasing ενός ηλεκτρικού αυτοκινήτου; Διαβάστε τα πλεονεκτήματα του να οδηγείς ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο εδώ.
To leasing αυτοκινήτου είναι η χρήση ενός νέου αυτοκινήτου για μία συγκεκριμένη μισθωτική περίοδο, 3 με 5 έτη. Στο μηνιαίο μίσθωμα το οποίο καταβάλλετε, περιλαμβάνεται τόσο η χρήση του αυτοκινήτου όσο και όλες οι υπηρεσίες σχετικές με τη λειτουργία του, όπως συντήρηση ασφάλεια κτλ, πλην του καυσίμου. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.
Το leasing έχει περισσότερα πλεονεκτήματα από την αγορά αυτοκινήτου. Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Δείτε εδώ τα πλεονεκτήματα του leasing σε σχέση με την αγορά και ανακαλύψτε τι είναι καλύτερο για εσάς.
Επιστρέφετε το αυτοκίνητο που έχετε τώρα και μπορείτε να μισθώσετε νέο.
Διαφορετικά, μπορείτε να αγοράσετε το μισθωμένο σας αυτοκίνητο ή να εξετάσετε
την επέκταση της μίσθωσής του.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορείτε εύκολα να κλείσετε ή να αλλάξετε ένα ραντεβού για συντήρηση καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Εάν δεν είστε σίγουροι για το πότε θέλετε να πραγματοποιηθεί το ραντεβού σας, απλά ακυρώστε το και κλείστε ένα νέο αργότερα.
Εάν δεν είστε σίγουροι για το πότε θέλετε να πραγματοποιηθεί το ραντεβού σας, απλά ακυρώστε το και κλείστε ένα νέο αργότερα.
Διαθέτουμε ένα εθνικό δίκτυο επιλεγμένων συνεργατών για τη συντήρηση των μισθωμένων μας αυτοκινήτων! Απλά ενημερώστε μας για τον τόπο και τον χρόνο και εμείς θα κάνουμε τα υπόλοιπα.
Η συντήρηση του αυτοκινήτου συμπεριλαμβάνεται ως υπηρεσία στο μηνιαίο μίσθωμα του αυτοκινήτου.
Μπορείτε να κλείσετε ή αλλάξετε ένα ραντεβού για αλλαγή ελαστικών, καλώντας
τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Εάν χρειάζεται να αλλάξετε το ραντεβού σας, αλλά δεν είστε σίγουροι για το πότε θέλετε να πραγματοποιηθεί, απλά ακυρώστε το ραντεβού και κλείστε ένα νέο αργότερα.
Εάν χρειάζεται να αλλάξετε το ραντεβού σας, αλλά δεν είστε σίγουροι για το πότε θέλετε να πραγματοποιηθεί, απλά ακυρώστε το ραντεβού και κλείστε ένα νέο αργότερα.
Δεν παρέχεται αυτοκίνητο αντικατάστασης για τη συντήρηση, ΚΤΕΟ και αλλαγή ελαστικών.
Για να κλείσετε ή να αλλάξετε το ραντεβού σας για ΚΤΕΟ μπορείτε να
συνδεθείτε στο My Ayvens για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας των επίσημων συνεργατών μας ή να επικοινωνήσετε με τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά το χρονικό διάστημα στο οποίο το μισθωμένο σας αυτοκίνητο πρέπει να περάσει ΚΤΕΟ μέσα από το My Ayvens.
Μπορείτε να κάνετε το αίτημα μας για να αποκτήσετε κωδικούς στο My Ayvens συμπληρώνοντας τη φόρμα που θα βρείτε εδώ.
Με το My Ayvens έχετε πρόσβαση 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα,
στον προσωπικό σας λογαριασμό, έτσι ώστε να μπορείτε να ενημερωθείτε ή να προγραμματίσετε γρήγορα και εύκολα ό,τι χρειάζεστε για το αυτοκίνητό σας.
- •Επικοινωνία άμεσα με την Ayvens
- •Πληροφόρηση σχετικά με το μίσθωμα σας
- •Διαχείριση των προσωπικών σας στοιχεία
- •Ανανέωση των χιλιομέτρων σας
- •Αίτημα για τον προγραμματισμό της συντήρησης του αυτοκινήτου σας και σχετικές πληροφορίες
- •Αίτημα για αλλαγή των ελαστικών σας και σχετικές πληροφορίες
- •Ενημέρωση για τον προγραμματισμό των ΚΤΕΟ και Κ.Ε.Κ και για τα σημεία που μπορούν να σας εξυπηρετήσουν
- •Αίτημα για έκδοση πράσινης κάρτας
- •Ενημέρωση για τα σημεία εξυπηρέτησης για την επιδιόρθωση των κρυστάλλων σας
- •Ενημέρωση για το πότε πρέπει να ακινητοποιήσετε το αυτοκίνητο σας και καταχώρηση πληροφοριών σχετικών με βλάβη/ες
- •Ενημέρωση για τον τρόπο αντιμετώπισης ατυχήματος/κλοπής και καταχώρηση πληροφοριών για τυχόν ατύχημα ή κλοπή
- •Ενημέρωση για την οδική βοήθεια
- •Ενημέρωση για τη διαδικασία επιστροφής οχήματος
- •Πρόσβαση σε χρήσιμα αρχεία
Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας, μπορείτε να ζητήσετε την έκδοση νέου κωδικού μέσα από τη σελίδα εισόδου στο My Ayvens. Απλά πατήστε «Ξέχασα τον κωδικό μου».
Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετέ με τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Μπορείτε να αλλάξετε τα περισσότερα προσωπικά σας στοιχεία οι ίδιοι μέσα από τον My Ayvens λογαριασμό που διαθέτετε.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας, για να ενημερώσετε κάποια στοιχεία.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας, για να ενημερώσετε κάποια στοιχεία.
Μπορείτε να ενημερωθείτε για τους όρους και προϋποθέσεις της μίσθωσης του
αυτοκινήτου σας από τη σύμβαση μίσθωσης και την επιμέρους σύμβαση του αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας.
Μπορείτε να δηλώσετε οποιονδήποτε επιθυμείτε ως οδηγό του μισθωμένου σας αυτοκινήτου, εφόσον έχει ενεργό δίπλωμα οδήγησης.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας.
Μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις επιλογές σας.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορείτε να επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε το ενδεχόμενο επέκτασης της μίσθωσης του αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Ναι, η άδεια κυκλοφορίας βρίσκεται εντός του αυτοκινήτου κατά την παραλαβή του.
Μπορείτε να ακολουθήσετε το link που βρίσκεται στην ενημέρωση τιμολόγησης με την
αναλυτική έκθεση των χρεώσεων.
Η πληρωμή του μισθώματος γίνεται με πάγια εντολή, σε μηναία βάση, σύμφωνα με την προσφορά που έχετε αποδεχτεί και χωρίς να υπάρχουν άλλες κρυφές χρεώσεις.
Θα σας ενημερώσουμε μέσω email ότι σας έχει επιβληθεί πρόστιμο.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν έχετε ποσό απαλλαγής σε περίπτωση ατυχήματος/ζημιάς, εξαρτάται από την μεταξύ μας συμφωνία. Για περισσότερες πληροφορίες ελέγξτε την επιμέρους σύμβαση
του αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Κέντρα επιστροφής αυτοκινήτων
Μπορείτε να επιστρέψετε το αυτοκίνητό σας στην Αθήνα, σε ένα από τα κέντρα μας επιστροφής αυτοκινήτων καλώντας μας ώστε να προγραμματίσουμε ραντεβού:
Ayvens | Mobility Centre
Γ. Γεννηματά, 190 18 Μαγούλα
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται αποκλειστικά κατόπιν ραντεβού, καλώντας μας στο +30 2106100050.
Για την υπόλοιπη Ελλάδα πατήστε εδώ για να κλείσετε το ραντεβού σας σε ένα από τα συνεργαζόμενα κέντρα επιστροφής.
Σας παρακαλούμε, αν για οποιονδήποτε λόγο δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε το προγραμματισμένο ραντεβού σας, να ενημερώνετε εγκαίρως το κέντρο επιστροφής.
Πότε να κλείσω ραντεβού για την επιστροφή του αυτοκινήτου μου;
Καλέστε μας 10 ημέρες πριν λήξει το συμβόλαιό σας για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας.
Υπηρεσία παραλαβής
Μπορούμε να διαχειριστούμε την επιστροφή για εσάς (με επιβάρυνση). Ένας συνεργάτης μας θα παραλάβει το αυτοκίνητό σας στην τοποθεσία που θα επιλέξετε. Επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 2106100050 σχετικά με την υπηρεσία παραλαβής και εμείς θα φροντίσουμε για τα υπόλοιπα.
Ναι, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο εξαγοράς του αυτοκινήτου που μισθώνετε.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορείτε να επιστρέψετε το δεύτερο κλειδί και
τον επιπλέον εξοπλισμό του του οχήματος σας έως και 14 ημέρες μετά τη λήξη του
συμβολαίου σας. Μετά το πέρας του συγκεκριμένου διαστήματος υπάρχει επιπλέον
χρώση που επιβαρύνει τον πελάτη.
Όταν επιστρέφετε το αυτοκίνητό σας, πρέπει να επιστρέψετε και όλα τα αξεσουάρ και ανταλλακτικά που υπήρχαν σε αυτό, καθώς και όλα τα κλειδιά του αυτοκινήτου.
Επίσης, είναι απαραίτητο να παραδοθούν τα ακόλουθα:
Επίσης, είναι απαραίτητο να παραδοθούν τα ακόλουθα:
- •Πρωτότυπη άδεια κυκλοφορίας
- •Πινακίδες αυτοκινήτου
- •Απόδειξη ΚΤΕΟ (αν υπάρχει)
- •Πρωτότυπο ασφαλιστήριο σήμα
- •Βιβλίο συντήρησης (εάν υπάρχει)
- •Βιβλίο οδηγιών χρήσεως του αυτοκινήτου
Κατά την παράδοση του αυτοκινήτου, ο συνεργάτης μας σας παρέχει συμπληρωμένο το Έντυπο Επιστροφής του. Το έγγραφο αυτό, περιλαμβάνει την καταγραφή της κατάστασης του αυτοκινήτου, την ημερομηνία επιστροφής του και την τελική χιλιομετρική μέτρηση, τη δεδομένη στιγμή.
Στη συνεχεία, θα πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος από ανεξάρτητο συνεργάτη μας. Μερικές γρατζουνιές συμβαίνουν καθημερινά. Αλλά για πιο σοβαρές ζημιές, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.
Δείτε τις οδηγίες μας για τις φθορές για να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις αργότερα.
> Fair Wear & Tear - Αυτοκίνητα
> Fair Wear & Tear - Επαγγελματικά Οχήματα
Στη συνεχεία, θα πραγματοποιηθεί τεχνικός έλεγχος από ανεξάρτητο συνεργάτη μας. Μερικές γρατζουνιές συμβαίνουν καθημερινά. Αλλά για πιο σοβαρές ζημιές, ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον χρέωση.
Δείτε τις οδηγίες μας για τις φθορές για να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις αργότερα.
> Fair Wear & Tear - Αυτοκίνητα
> Fair Wear & Tear - Επαγγελματικά Οχήματα
Μπορείτε να επικοινωνήστε με το κέντρο επιστροφής που σας εξυπηρετεί για να κλείσετε ραντεβού ή με το κέντρο επιστροφής που έχετε ήδη κλείσει ραντεβού για να το αλλάξετε.
Εφόσον ένα αυτοκίνητο έχει επιστραφεί στην Ayvens, δεν φέρουμε ευθύνη για την ασφαλή φύλαξη οποιωνδήποτε αντικειμένων αξίας αφήσατε στο εσωτερικό του. Ωστόσο, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατόν, εάν έχετε αφήσει αντικείμενα αξίας και θα προσπαθήσουμε να ανακτήσουμε τα προσωπικά σας αντικείμενα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, εάν δεν μπορούμε να ανακτήσουμε τα προσωπικά σας αντικείμενα, η Ayvens δεν φέρει ευθύνη για την αξία των αντικειμένων αυτών.
Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με τον αντιπρόσωπο της περιοχής σας απευθείας, για να ζητήσετε να κάνετε test drive του αυτοκινήτου.
Μπορείτε να παραγγείλετε και να αποκτήσετε με leasing από την Ayvens οποιοδήποτε αυτοκίνητο επιθυμείτε και είναι διαθέσιμο στην ελληνική αγορά.
Φυσικά! Για να αλλάξετε την ώρα και ημερομηνία παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε το ραντεβού παράδοσης που ταιριάζει στο πρόγραμμά σας.
Μπορείτε να ενημερωθείτε άμεσα για την εξέλιξη της παραγγελίας επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο διαχείρισης του λογαριασμού σας στην Ayvens.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Σκέφτεστε να μεταβείτε σε ηλεκτρικό όχημα; Διαβάστε τα πλεονεκτήματα του να οδηγείς ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο εδώ.
Μπορείτε να έχετε έναν ιδιωτικό σταθμός φόρτισης στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- •Ενοικιάζετε το ακίνητο και διαθέτει χώρο στάθμευσης εκτός δρόμου. Επικοινωνήστε με τον ιδιοκτήτη και συζητήστε τις δυνατότητες.
- •Είστε ιδιοκτήτης του δικού σας ακινήτου και διαθέτει χώρο στάθμευσης.
Θεωρητικά όχι. Για να χρησιμοποιήσετε τον φορτιστή του σπιτιού σας, πρέπει να χρησιμοποιήσετε την κάρτα φόρτισής σας. Άλλη κάρτα φόρτισης πέρα από τη δική σας δεν θα γίνει δεκτή.
Στο σπίτι, μπορείτε να φορτίσετε το αυτοκίνητό σας με δύο τρόπους:
Εκτός σπιτιού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω δύο επιλογές:
- Χρησιμοποιώντας
έναν σταθμό φόρτισης στο σπίτι.
Με μεγαλύτερη ασφάλεια και ταχύτητα, οι πρίζες ρεύματος είναι ειδικά
σχεδιασμένες για τη φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων και επιτρέπουν φόρτιση με
υψηλότερα ρεύματα
- Χρησιμοποιώντας μια κλασική πρίζα ρεύματος.
Το καλώδιο φόρτισης διαθέτει μέτρα ασφαλείας, για να διασφαλιστεί ότι είναι σωστά και επαρκώς γειωμένο.
Εκτός σπιτιού μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω δύο επιλογές:
- Κοινόχρηστο σταθμό φόρτισης
- Σημείο ταχείας φόρτισης.
Εντοπίζονται κυρίως σε εθνικές οδούς και επιτρέπουν τη φόρτιση της μπαταρίας στο 80% σε μόνο 30 λεπτά.
Η γρήγορη φόρτιση δεν διαφέρει τόσο πολύ από την κανονική φόρτιση. Όπως υποδηλώνει το όνομά της, η μόνη διαφορά έγκειται στο ότι είναι ταχύτερη η φόρτιση. Μια μεγάλη διαφορά από την κανονική φόρτιση είναι η χρήση συνεχούς ρεύματος. Με το συνεχές ρεύμα ο μετασχηματιστής δεν χρησιμοποιείται στο αυτοκίνητο, αλλά η μπαταρία φορτίζεται απευθείας από τον σταθμό φόρτισης. Ως αποτέλεσμα, πολύ μεγαλύτερες ταχύτητες είναι δυνατές από ό,τι με το εναλλασσόμενο ρεύμα.
Οι σημαντικότερες διαφορές με μια ματιά:
Οι σημαντικότερες διαφορές με μια ματιά:
- •Φόρτιση έως και 80% σε μισή ώρα
- •Το καλώδιο βρίσκεται στον σταθμό φόρτισης αντί να χρησιμοποιείτε το δικό σας καλώδιο
- •Φόρτιση με συνεχές ρεύμα αντί με εναλλασσόμενο ρεύμα
Η
φόρτιση είναι δυνατή σε όλα τα κοινόχρηστα σημεία φόρτισης. Επίσης, υπάρχουν μερικά ιδιωτικά σημεία φόρτισης που είναι διαθέσιμα για φόρτιση.
Για γρήγορες απαντήσεις και χρήσιμες συμβουλές μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με διάφορους τρόπους.
- Εάν είστε οδηγός της Ayvens, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη Γραμμή Οδηγών 2106100050, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Εάν ενδιαφέρεστε για τη μίσθωση ενός καινούριου αυτοκινήτου ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το leasing από την Ayvens, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2111203930. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να συνομιλήσει μαζί σας Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00. Ή απλά στείλτε email στο sales.gr@ayvens.com και θα επικοινωνήσουμε εντός 2 εργασίμων ημερών.
- Εάν είστε οδηγός της Ayvens, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη Γραμμή Οδηγών 2106100050, 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.
- Εάν ενδιαφέρεστε για τη μίσθωση ενός καινούριου αυτοκινήτου ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το leasing από την Ayvens, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2111203930. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη να συνομιλήσει μαζί σας Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00-17:00. Ή απλά στείλτε email στο sales.gr@ayvens.com και θα επικοινωνήσουμε εντός 2 εργασίμων ημερών.
Μία ζημιά στο αυτοκίνητο η οποία δεν έχει επισκευαστεί, μπορεί να επηρεάζει την ασφάλεια σας στο δρόμο. Προτείνουμε να διατηρείτε το μισθωμένο αυτοκίνητό σας σε καλή κατάσταση, επισκευάζοντας άμεσα τις ζημιές, ώστε να είστε πάντα ασφαλής.
Εάν χρειάζεστε άμεση οδική βοήθεια, καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens στο 2106100050.
Για τη διαμόρφωση του μηνιαίου μισθώματος υπολογίζονται: η αξία του αυτοκινήτου, η διάρκεια μίσθωσης, τα συμφωνημένα χιλιόμετρα και το σύνολο των υπηρεσιών που σας παρέχει η Ayvens.
Απολαμβάνετε την οδήγηση ενός καινούριου αυτοκινήτου χωρίς δέσμευση κεφαλαίου. Είναι εύκολο και χωρίς ρίσκο. Η Ayvens διαχειρίζεται όλα όσα αφορούν το αυτοκίνητο, όπως συντήρηση, πιθανές ζημιές ή βλάβες, ατυχήματα καθώς και τη μεταπώληση του. Εσείς με ένα τηλέφωνο ρυθμίζετε ότι χρειάζεται για το αυτοκίνητο που οδηγείτε.
Ελέγξτε το εγχειρίδιο συντήρησης του μισθωμένου αυτοκινήτου ή καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες που θα χρειαστεί το αυτοκίνητο, όπως συντήρηση,
αλλαγή ελαστικών, ασφάλιση, διαχείριση ατυχημάτων και βλάβης, οδική βοήθεια.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Ναι, μπορείτε να τερματίσετε τη μίσθωσής σας νωρίτερα από τη συμφωνηθείσα ημερομηνία, αλλά αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα πρόσθετο κόστος.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Η πράσινη κάρτα είναι ένα διεθνώς αναγνωρισμένο έγγραφο που πιστοποιεί ότι η ασφάλιση του αυτοκινήτου σας στην Ελλάδα είναι σε ισχύ στο εξωτερικό.
Προκειμένου να προχωρήσουμε στην έκδοση Πράσινης Κάρτας για το μισθωμένο αυτοκίνητό σας, θα χρειαστεί να κάνετε τη σχετική αίτηση, μέσω email στο driver.gr@ayvens.com. Οι πληροφορίες που αναμένουμε από εσάς, είναι: Χώρες προορισμού, ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής, email αποστολής Πράσινης Κάρτας, επιθυμία επέκτασης της Υπηρεσίας Αποκατάστασης ζημιών ή απώλειας του αυτοκινήτου στο εξωτερικό.
Προκειμένου να προχωρήσουμε στην έκδοση Πράσινης Κάρτας για το μισθωμένο αυτοκίνητό σας, θα χρειαστεί να κάνετε τη σχετική αίτηση, μέσω email στο driver.gr@ayvens.com. Οι πληροφορίες που αναμένουμε από εσάς, είναι: Χώρες προορισμού, ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής, email αποστολής Πράσινης Κάρτας, επιθυμία επέκτασης της Υπηρεσίας Αποκατάστασης ζημιών ή απώλειας του αυτοκινήτου στο εξωτερικό.
Τα τιμολόγια εκδίδονται και αποστέλλονται στους πελάτες μας τις πρώτες εργάσιμες ημέρες κάθε μήνα.
Εάν επιθυμείτε να αμφισβητήσετε ένα πρόστιμο, επικοινωνήστε με την αρχή που το εξέδωσε.
Η αυτονομία εξαρτάται από το μοντέλο του αυτοκινήτου και κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 100-500 km με γεμάτη μπαταρία. Στην πράξη, η πραγματική αυτονομία εξαρτάται από το προσωπικό σας στυλ οδήγησης, τον καιρό και τη συχνότητα οδήγησης στις εθνικές οδούς.
Διαθέτουμε ένα διευρυμένο δίκτυο συνεργαζόμενων συνεργείων επισκευής αυτοκινήτων σε όλη την Ελλάδα. Μόλις μας δηλώσετε το ατύχημα που σας συνέβη, η Ayvens θα αναθέσει την επισκευή της ζημιάς σε συνεργάτη της περιοχής που σας εξυπηρετεί.
Το ποσό μίσθωσης καταβάλλεται με πάγια εντολή πληρωμής (Direct Debit) σε μηνιαία βάση σύμφωνα με την προσφορά που δεχτήκατε. Δεν υπάρχουν επιπρόσθετες ή κρυφές χρεώσεις.
Ναι, μπορείτε να μισθώσετε και επαγγελματικά αυτοκίνητα. Βρείτε εδώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το leasing επαγγελματικών αυτοκινήτων.
Για να ταξιδέψετε στο εξωτερικό με το μισθωμένο σας αυτοκίνητο, χρειάζεστε την έκδοση Πράσινης Κάρτας. Προκειμένου να προχωρήσουμε στην έκδοση Πράσινης
Κάρτας για το μισθωμένο αυτοκίνητό σας, θα χρειαστεί να κάνετε τη σχετική αίτηση, μέσω email στο driver.gr@ayvens.com. Οι πληροφορίες που αναμένουμε από εσάς, είναι: Χώρες προορισμού, ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής, email αποστολής Πράσινης Κάρτας, επιθυμία επέκτασης της Υπηρεσίας Αποκατάστασης ζημιών ή απώλειας του αυτοκινήτου στο εξωτερικό.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Μπορείτε να κάνετε αίτηση για έκδοση νέας άδεια κυκλοφορίας οχήματος στη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Επικοινωνήστε με τον υπέυθυνο του λογαριασμού σας στην Ayvens.
Ο χρόνος που απαιτείται για τη φόρτιση του αυτοκινήτου σας εξαρτάται από διάφορους παράγοντες: τον τύπο του αυτοκινήτου και την ταχύτητα φόρτισής του,
το επίπεδο μπαταρίας και το σημείο φόρτισης.
- •Κανονική πρίζα: περίπου 10 ώρες
- •Κοινόχρηστο σημείο φόρτισης: περίπου 2 έως 4 ώρες
- •Σημείο ταχείας φόρτισης: 80% φόρτιση σε 30 λεπτά (η λύση αυτή είναι πιο ακριβή από τη φόρτιση σε ένα κανονικό σημείο φόρτισης)
Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού για την επισκευή κρυστάλλων καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Ακολουθείστε όλα τα βήματα που πρέπει να κάνετε στην περίπτωση που έχετε οποιοδήποτε ατύχημα.
Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050 για την καταγραφή του περιστατικού από τη φροντίδα ατυχήματος. Επίσης καλέστε την αστυνομία, ζητήστε αντίγραφο της κατάθεσης και της σχετικής αναφοράς. Αν στο ατύχημα εμπλέκεται και άλλο όχημα ζητήστε εξέταση αλκοόλ δική σας και του άλλου εμπλεκομένου.
Σε όλες τις περιπτώσεις ατυχημάτων, χρειάζεται να υποβάλετε τη φόρμα δήλωσης ατυχήματος. Συμπληρώστε και συνυπογράψτε το έντυπο στο σημείο του συμβάντος με τον Εμπλεκόμενο. Εάν για κάποιο λόγο δεν έχει κληθεί η φροντίδα ατυχήματος και δεν έχετε μια φόρμα δήλωσης ατυχήματος μαζί σας, ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο.
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο οχημάτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου οχήματος.
Μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας ηλεκτρονικά εδώ.
Καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050 για την καταγραφή του περιστατικού από τη φροντίδα ατυχήματος. Επίσης καλέστε την αστυνομία, ζητήστε αντίγραφο της κατάθεσης και της σχετικής αναφοράς. Αν στο ατύχημα εμπλέκεται και άλλο όχημα ζητήστε εξέταση αλκοόλ δική σας και του άλλου εμπλεκομένου.
Σε όλες τις περιπτώσεις ατυχημάτων, χρειάζεται να υποβάλετε τη φόρμα δήλωσης ατυχήματος. Συμπληρώστε και συνυπογράψτε το έντυπο στο σημείο του συμβάντος με τον Εμπλεκόμενο. Εάν για κάποιο λόγο δεν έχει κληθεί η φροντίδα ατυχήματος και δεν έχετε μια φόρμα δήλωσης ατυχήματος μαζί σας, ανταλλάξτε στοιχεία επικοινωνίας με τον εμπλεκόμενο.
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας, για να τραβήξετε φωτογραφίες και των δύο οχημάτων. Βεβαιωθείτε ότι καταγράψατε την πινακίδα κυκλοφορίας του εμπλεκόμενου οχήματος.
Μπορείτε να κάνετε λήψη της φόρμας ηλεκτρονικά εδώ.
Τα Leasing Offers αποτελούν μία εξαιρετική επιλογή καθώς είναι όλα δημοφιλή μοντέλα, με πλούσιο εξοπλισμό και πολύ ανταγωνιστικά μισθώματα.
Φυσικά, όμως, προτεραιότητα έχουν οι δικές σας προσωπικές ανάγκες. Αν δεν σας καλύπτει κάποιο από τα Leasing Offers, μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο αυτοκίνητο, με τον εξοπλισμό που επιθυμείτε και θα σας ετοιμάσουμε την αντίστοιχη προσφορά μίσθωσης.
Φυσικά, όμως, προτεραιότητα έχουν οι δικές σας προσωπικές ανάγκες. Αν δεν σας καλύπτει κάποιο από τα Leasing Offers, μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε άλλο αυτοκίνητο, με τον εξοπλισμό που επιθυμείτε και θα σας ετοιμάσουμε την αντίστοιχη προσφορά μίσθωσης.
Ναι! Η Ayvens σας προσφέρει πλήρη ασφαλιστική κάλυψη και συμπληρωματικές υπηρεσίες. Για περισσότερες πληροφορίες ελέγξτε την επιμέρους σύμβαση του αυτοκινήτου που μισθώνετε.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εξαρτάται από το πού το επαναφορτίζεις. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ιδιωτικοί σταθμοί φόρτισης στο σπίτι είναι οι πιο οικονομικοί. Το μέσο ηλεκτρικό όχημα χρησιμοποιεί 15 με 20 kWh ανά 100 km. Εάν το ποσό χρέωσης ηλεκτρικού ρεύματος στο σπίτι σας είναι 0,25€ και οδηγείτε περίπου 15.000 km ανά έτος, το κόστος φόρτισης σας θα κυμανθεί μεταξύ 563€ και 750€ ανά έτος. Όταν φορτίζετε το αυτοκίνητό σας εκτός σπιτιού, το ποσό καθορίζεται από τον πάροχο του σταθμού φόρτισης.
Για να ταξιδέψετε στο εξωτερικό με το μισθωμένο σας αυτοκίνητο, χρειάζεστε την έκδοση Πράσινης Κάρτας. Προκειμένου να προχωρήσουμε στην έκδοση Πράσινης Κάρτας για το μισθωμένο αυτοκίνητό σας, θα χρειαστεί να κάνετε τη σχετική αίτηση, μέσω email στο driver.gr@ayvens.com. Οι πληροφορίες που αναμένουμε από εσάς, είναι: Χώρες προορισμού, ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής, email αποστολής Πράσινης Κάρτας, επιθυμία επέκτασης της Υπηρεσίας Αποκατάστασης ζημιών ή απώλειας του αυτοκινήτου στο εξωτερικό.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Ο συνεργάτης θα εκτιμήσει τη ζημιά και θα αποφασίσει αν το κρύσταλλο μπορεί να επισκευαστεί.
Εάν μπορείτε, δοκιμάστε έναν άλλο σταθμό φόρτισης. Εάν το αυτοκίνητό σας ακόμη δεν φορτίζει, επικοινωνήστε με την Ayvens. Θα προγραμματίσουμε ένα ραντεβού, για να δούμε τι συμβαίνει.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλιση και τις συμπληρωματικές υπηρεσίες, στην επιμέρους σύμβαση του αυτοκινήτου.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν είστε οδηγός εταιρικού αυτοκινήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο διαχείρισης του στόλου της εταιρείας σας για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν γνωρίζετε την ημερομηνία που προτιμάτε, μπορείτε να αλλάξετε το ραντεβού σας ή εάν δεν γνωρίζετε την ημερομηνία που προτιμάτε, μπορείτε να ακυρώσετε το ραντεβού σας καλώντας τη γραμμή εξυπηρέτησης οδηγών της Ayvens 2106100050.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε
Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα!
Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Έχετε ακόμα ερωτήσεις;
Επικοινωνία
Συνδεθείτε στο My Ayvens
Ανακαλύψτε την εφαρμογή My Ayvens
