Fin de tu contrato de renting: lo que necesitas saber

• Puedes devolverlo en una campa. Después de solicitar cita previa, podrás devolver el vehículo en una de nuestras campas de: A Coruña, Barcelona, Córdoba, Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, Sevilla, Valencia o Zaragoza. IMPORTANTE: si no hay punto de devolución en tu provincia o se encuentra a más de 50 km, te lo recogemos sin coste adicional.
• Si quieres que lo recojamos nosotros, recuerda llamar a Atención al Cliente y tener tus datos a mano. Ayvens lo recogerá en la dirección solicitada. IMPORTANTE: si la recogida es en una provincia a menos de 50 km de uno de nuestros puntos de devolución, el coste de la recogida de un turismo será de 133€ IVA incluido y 181€ IVA incluido en caso de la provincia de Zaragoza.
• Si has renovado el renting con Ayvens, podrás dejar el vehículo en el concesionario donde vas a recoger el nuevo coche. Si se va a entregar el vehículo nuevo en una dirección solicitada por ti, Ayvens recogerá allí el vehículo antiguo sin coste.

Debes acudir al punto indicado en tu cita previa. Allí se completará el acta de devolución y se revisará:

• Estado del vehículo
• Kilómetros recorridos
• Objetos entregados (documentación, 2 juegos de llaves, etc.)
• Daños interiores no cubiertos por contrato (quemaduras, roturas, etc.)

Recuerda que, en caso de tener datos personales almacenados en dispositivos electrónicos (sistemas de navegación, servicios telemáticos, etc.), debes eliminarlos antes de finalizar el contrato. Una vez firmada el acta de devolución y con la finalidad de agilizar el proceso, puedes enviar una copia (foto o escaneada) a devolucionesresource.ayvens@ayvens.com

Una vez confirmada la devolución, Ayvens procederá a la peritación del vehículo y realizará los ajustes de facturación necesarios:

• Kilómetros recorridos
• Objetos faltantes
• Daños interiores no cubiertos en el contrato, si los hubiera

Este proceso no es inmediato, ya que interviene un perito independiente.

Si depositaste una fianza, esta será devuelta una vez Ayvens haya realizado la liquidación final de costes y los ajustes correspondientes al contrato.*

*Si decides devolver el vehículo antes de la fecha de finalización del contrato, Ayvens podrá cobrarte los costes y las penalizaciones previstos en este. Si no entregas el vehículo en la fecha de finalización establecida en el contrato, este seguirá en vigor y Ayvens podrá seguir aplicando las cuotas y penalizaciones previstas en él mientras el vehículo no sea devuelto.