Fin de tu contrato de renting: lo que necesitas saber
Cuando tu contrato con Ayvens llega a su fin, tienes tres opciones: devolver el coche, extender el contrato o comprarlo. Cada elección tiene sus pros y sus contras.
Devolución del vehículo
Cuando finaliza tu contrato de renting, puedes devolver el coche y contratar un nuevo renting con nosotros. Para la devolución de tu vehículo recuerda contactar con Atención al Cliente para solicitar cita previa o para facilitar tus datos si prefieres que recojamos el vehículo. Tel. 913 336 717 o email atencion.cliente@ayvens.com.
- ¿Cómo puedo devolverlo?
- Puedes devolverlo en una campa. Después de solicitar cita previa, podrás devolver el vehículo en una de nuestras campas de: A Coruña, Barcelona, Córdoba, Las Palmas de Gran Canaria, Madrid, Sevilla, Valencia o Zaragoza. Si no existe un punto de devolución en tu provincia o se encuentra a más de 50 km del punto más cercano, puedes solicitar la recogida del vehículo sin coste adicional.
- Si quieres que lo recojamos nosotros, recuerda llamar a Atención al Cliente y tener tus datos a mano, para comunicar la ubicación de recogida. Si esta dirección se encuentra a menos de 50 km de una de nuestros puntos de devolución, el coste de la recogida se informará en el momento de la petición.
- Si has renovado el renting con Ayvens, podrás dejar el vehículo en el concesionario donde vas a recoger el nuevo coche. Si se va a entregar el vehículo nuevo en una dirección solicitada por ti, Ayvens recogerá allí el vehículo antiguo sin coste.
- ¿Qué tengo que preparar para la entrega?
Debes acudir al punto indicado en tu cita previa. Allí se cumplimentará y se firmará el acta de devolución, en la que vendrá reflejada la siguiente información:
- Daños exteriores del vehículo
- Kilómetros recorridos
- Objetos devueltos (documentación, 2 juegos de llaves, etc.)
- Daños interiores del vehículo no cubiertos por contrato (quemaduras, roturas, etc.)
Recuerda que, en caso de tener datos personales almacenados en dispositivos electrónicos (sistemas de navegación, servicios telemáticos, etc.), debes eliminarlos antes de finalizar el contrato. Una vez firmada el acta de devolución y con la finalidad de agilizar el proceso, tienes que enviar una copia (foto o escaneada) a devolucionesresource.ayvens@ayvens.com
- ¿Qué ocurre después?
Una vez confirmada la devolución, procederemos a la peritación del vehículo y realizaremos el ajuste final de contrato teniendo en cuenta, entre otros, los siguientes aspectos:** kilómetros, objetos faltantes, daños no cubiertos en el contrato y fianza** (si se depositó en su momento). Este proceso no es inmediato, ya que interviene un perito independiente.
*NOTA IMPORTANTE:* Si decides devolver el vehículo antes de la fecha de finalización del contrato, Ayvens podrá cobrarte los costes y las penalizaciones previstos en este. Si no entregas el vehículo en la fecha de finalización establecida en el contrato, este seguirá en vigor y Ayvens podrá seguir aplicando las cuotas y penalizaciones previstas en él mientras el vehículo no sea devuelto.*
Extensión del contrato de renting
Beneficios de extender
La ampliación de tu contrato no solo te asegura seguir conduciendo tu coche de confianza, sino que también puede aportar varias ventajas:
- Sigue conduciendo tu automóvil actual. Sabemos que las personas pueden llegar a amar su automóvil actual y querer conducirlo por un poco más de tiempo. Esto es posible mediante la extensión de su contrato.
- Ampliación de beneficios fiscales. Dependiendo de tu automóvil y de cuándo comenzó el renting, es posible que puedas continuar beneficiándote de las políticas fiscales que estaban vigentes en el momento en que comenzó el contrato de renting.
Para extender el contrato de tu renting ponte en contacto con tu asesor comercial.
Compra tu coche de renting al finalizar tu contrato
Nadie conoce tu coche mejor que tú.
Si estás interesado en comprar tu vehículo de renting, o quieres ofrecérselo a un familiar o amigo, puedes solicitar una cotización a través de shop.ayvenscarmarket@ayvens.com o llamando al 910 554 987. Puedes solicitar la compra de tu coche a partir de tres meses antes de que finalice tu contrato.
Recuerda que Ayvens ofrece una garantía estándar de 12 meses para tu tranquilidad al comprar tu vehículo de renting.
¿Todavía tienes preguntas?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener asistencia personalizada
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