Inside Sales

Rollens syfte

Inside Sales är en viktig del av vårt kommersiella team och arbetar nära Account Managers (AM), Key Account Managers (KAM) och New Sales. Rollen fokuserar på att stötta det dagliga försäljningsarbetet, följa upp på befintliga kundportföljer och skapa affärsmöjligheter genom up-sales. Som Inside Sales har du en junior säljroll där du får växa in i mer ansvar över tid och på sikt stötta mötesbokning för Nysälj.

Huvudsakliga ansvarsområden

Befintliga kunder & Portföljutveckling (huvudfokus)
• Proaktiv bearbetning av befintliga kunders fordons- och tjänsteportföljer för att identifiera:
• Volymökningar och ersättningsaffärer
• Förlängningar, omläggningar och uppgraderingar
• Driva merförsäljning och korsförsäljning inom Ayvens erbjudande.
• Arbeta strukturerat med kunddata och portföljanalyser för att identifiera affärspotential.
 

Mötesbokning & Stöd till Sales Representative / New Sales
• Vara behjälplig med mötesbokning och kvalificering av affärsmöjligheter kopplat till projekt och kampanjer på befintlig samt Ny flotta.
• Proaktivt kontakta potentiella kunder i syfte att boka möten åt Sales Representative / New Sales.
• Säkerställa att bokade möten är väl förberedda, relevanta och korrekt dokumenterade.
• Följa upp utfallet av bokade möten för lärande och kontinuerlig förbättring.

Samarbete, Process & Uppföljning
• Tätt samarbete med Key Account Managers, Sales Representative, Account Managers.
• Följa upp pipeline, aktivitet och konverteringsgrad på individ- och teamnivå.

Kompetenser & Förmågor
• Erfarenhet av B2B/B2C-försäljning (1-3 år), kundbearbetning eller mötesbokning.
• Förmåga att snabbt sätta sig in i kundens verksamhet och identifiera affärspotential.
• Strukturerad, måldriven och bekväm med hög aktivitetsnivå.
• Stark kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt.
• God systemvana och vana av CRM- och säljstödssystem.

Personliga egenskaper
• Proaktiv och affärsorienterad.
• Relationsskapande och professionell.
• Samarbetsinriktad och prestigelös.
• Flexibel och anpassningsbar i en projekt- och förändringsdriven miljö.

Övrigt
Rollen är bred och junior och kan anpassas över tid beroende på affärsstrategi och organisationsutveckling. Utvecklingsvägar kan inkludera fördjupat ansvar för kundsegment, portföljägarskap.