Ana içeriğe atla
Ana içeriğe atla

Veri Gizliliği Politikası.

Gizliliğiniz bizim ve ALD SA'nın ait olduğu Societe Generale grubu için önemlidir. Bu konuya uzun süredir öncelik veriyoruz ve özellikle Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") ile ilgili olarak bu konuda güçlü ilkeler uyguluyoruz.

Nitekim, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak bireylerin korunması ve bu verilerin serbest dolaşımına ilişkin 2016/679 sayılı Avrupa Birliği Yönetmeliği (AB) 25 Mayıs 2018 tarihinden bu yana uygulanmaktadır (bundan böyle "GDPR" olarak anılacaktır). RGPD, Avrupa Birliği'ndeki tüm aktörlerin ve daha fazlasının kişisel verilerin yönetimi, kullanımı ve saklanması ile ilgili çok sayıda konuda farkındalığını artırmaktadır. Bu sırayla, ALD SA Veri Gizliliği Politikası, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi, web sitelerimizi kullandığınızda veya ALD SA ile etkileşimde bulunduğunuzda, bir veri denetleyicisi olarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamayı amaçlamaktadır. Bu Politika, gizlilik uygulamalarımızı açıklamayı amaçlamaktadır.

1. Genel ilkeler.

ALD SA, kişisel bilgilerinizin gizliliğine ilişkin endişelerinizi anlamaktadır. Aşağıda bu bilgileri nasıl elde ettiğimizi ve kullandığımızı açıklıyor ve haklarınızı özetliyoruz. Sürecin mümkün olduğunca adil, şeffaf ve güvenli olması için lütfen bunu dikkatlice okuyun.

Aşağıdaki ilkeler, kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizin merkezinde yer alır:

2. Bizim hakkımızda.

ALD SA, Fransa yasalarına göre organize edilmiş ve mevcut olup, kayıtlı ofisleri şöyledir: 1-3 Rue Eugène et Armand PEUGEOT 92500 Rueil Malmaison, Fransa, kayıtlı numarası 417689395 (R.C.S Nanterre).

Bu Gizlilik Politikası yalnızca ALD tarafından veya ALD adına gerçekleştirilen işlemlerle ilgilidir. Web sitelerimiz diğer üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilirken, bu üçüncü tarafların herhangi bir kişisel veriyle ilgili politikaları veya herhangi bir kişisel veriyi toplamaları veya işlemeleri konusunda herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmiyoruz.

3. Kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve hangi kişisel verilerin kullanıldığı.

ALD SA ve müşterilerinin her biri, veri kontrolörleri veya hatta ortak veri kontrolörleri olarak, kira sözleşmelerinin ifası ve ilgili faaliyetlerinin düzgün bir şekilde yürütülmesi için gerekli olan kişisel verileri içeren birkaç işleme faaliyeti gerçekleştirmektedir. Bu bağlamda ALD, müşterileri ile olan iş ilişkisi bağlamında işleme faaliyetini hangi amaçlarla gerçekleştirdiğini aşağıda sıralamıştır:

İşleme Üçüncü tarafların yönetimi.

Kira sözleşmesi - uluslararası müşteri ilişkileri yönetimi:

Yöneticilere filo yönetim araçları sağlamak.

İşlemenin yasal dayanağı Sözleşmenin yürütülmesi.

Kullanım türü

İşleme Üçüncü tarafların yönetimi.

Tedarikçiler

İşlemenin yasal dayanağı Sözleşmenin yürütülmesi.

Kullanım türü

İşleme Kara para aklama, dolandırıcılık / yolsuzlukla mücadele, terörle mücadele ve çıkar çatışması ile mücadele:

ALD, uygun kontrol prosedürleri ve önlemleri uygulayarak müşterileri ve potansiyel müşterileri üzerinde ihtiyat yükümlülüğüne uymalıdır.

İşlemenin yasal dayanağı Yasal zorunluluk.

Kullanım türü

İşleme Beyaz Etiket ortakları:

Kilit hesaplar ve uluslararası kilit hesap filolarının takibi için raporlar ve widget'lar ile filo yönetimi hizmetlerini etkinleştirmek amacıyla beyaz etiketli ortaklarımızla bilgi paylaşabiliriz.

İşlemenin yasal dayanağı Sözleşmenin yürütülmesi.

Kullanım türü

İşleme Müşteri memnuniyeti/Anket:

Ürün ve hizmetlerimiz için size yalnızca hizmetin performansıyla ilgili niteliksel anketler gönderebiliriz.

İşlemenin yasal dayanağı Meşru menfaat.

Kullanım türü

İşleme Pazarlama amaçları:

Bilgilerinizi, uygun olduğunda izninize tabi olarak, değerli bulacağınızı düşündüğümüz yeni teklifler veya hizmetler ve özel teklifler hakkında sizinle iletişime geçmek veya size pazarlama iletişimleri veya haber bültenleri göndermek için kullanabiliriz; müşteri profilinizi ve tercihlerinizi analiz edebilir ve otomatik araçlar aracılığıyla çok kanallı pazarlama kampanyaları gerçekleştirebilir, sizinle SMS, e-posta yoluyla iletişime geçebilir veya size broşürler gönderebiliriz;

Kuruluşlar adına / veya uluslararası müşteriler için gerçekleştirilen pazarlama / CRM kampanyası.

İşlemenin yasal dayanağı Rıza.

Kullanım türü

İşleme Çerez / kitle ölçümü:

İlgi alanlarınızı ve endişelerinizi anlamamızı geliştirmek için profil ve tercih analizini içerebilecek çerezlerin kullanımı: kişisel bilgilerinizi web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, bizimle olan deneyiminizi özelleştirmek ve pazarlama faaliyetlerimizi ihtiyaçlarınıza ve ilgi alanlarınıza uyacak şekilde uyarlamak için kullanabiliriz.

İşlemenin yasal dayanağı Rıza

Kullanım türü

4. Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz.

Kişisel veriler, ALD SA tarafından, toplandıkları sırada izlenen hedefe ulaşmak için gerekli olan süre boyunca aktif bir tabanda tutulur.

Bu nedenle, saklama süresi başlangıçta ALD SA tarafından her bir bireysel kiralama sözleşmesinin yürütülmesi için gerekli operasyonel ihtiyaçlara göre ve yerel Veri koruma yetkilisinin tavsiyeleri dikkate alınarak belirlenir.

Ancak, yasal ve düzenleyici metinlerden kaynaklanan bazı daha uzun saklama süreleri söz konusu olabilir. Bazı kanunlar ayrıca, kişisel veri içeren belgelerin/bilgilerin, söz konusu eylem zaman aşımına uğrayana kadar, kanıt amacıyla veya olası dava beklentisiyle belirli bir süre saklanmasını gerektirir. Örneğin, hesap verebilirlik belgelerine ilişkin ticari konularda, özel zamanaşımına tabi olmadıkları takdirde, yükümlülükler ilke olarak beş yıl ile zaman aşımına uğrar. Bu nedenle ALD, belirli kişisel verileri, artık kullanmasa bile, kira sözleşmelerinin yürütülmesinin ötesinde, ara arşivler olarak adlandırılan şekilde saklamakla yükümlüdür.

Bu sürelerin sonunda kişisel veriler

→ Anonim hale getirilir;

ve/veya

→ Temizlendi.

5. ALD SA kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabilir.

ALD, izniniz olmadan kişisel bilgilerinizi doğrudan kendi pazarlama amaçları için üçüncü taraflara vermemizi istemediğinizi anlıyor. Bununla birlikte, ALD'nin yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda size talep edilen hizmetleri ve daha iyi bir deneyim sunmak için zaman zaman ortakları veya işlemcileri kullanması gerekir. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin paylaşımını bilmeniz gerekenler temelinde aşağıdaki şekilde sınırlandırıyoruz:

6. Kişisel verilerin AEA dışına aktarılması.

Genel olarak, tüm ALD veritabanları Avrupa Birliği içinde yer almaktadır. Ancak ALD, kişisel verilerinizi Avrupa'dan Avrupa Ekonomik Alanı içindeki veya dışındaki ülkelere aktarabilir. AEA dışındaki ülkeler, AEA'da mevcut olanla aynı düzeyde koruma sağlamayabilir. Kişisel verilerinizi AEA dışına aktarırsak, kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak yeterli düzeyde koruma sağlandığından emin olacağız. Bu nedenle ALD, kişisel verilerinizi Avrupa dışına aktarmadan önce bir Bağlayıcı Şirket Kuralları (BCR) veya Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) uyguladığından emin olacaktır.

Bununla birlikte, AEA dışındaki bazı ülkelerin AEA veri koruma yasalarına esasen eşdeğer korumalar sağladığı Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmıştır ve bu nedenle kişisel verilerin bu yargı alanlarına aktarılması için ek önlemler gerekmemektedir. Bu ülkeler çevrimiçi olarak şu adreste listelenmiştir: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

7. Haklarınız.

Kişisel verilerin işlenmesinden etkilenen veri sahiplerini korumak için GDPR, hakları uygulamaya koymuştur. Söz konusu haklar aşağıdaki gibidir:

Veri sahibi hakkı Erişim hakkı.

Hakkın tanımı Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi ve söz konusu kişisel verilerin bir kopyasını edinebilirsiniz.

GDPR Makalesi Madde 15

Veri sahibi hakkı Düzeltme hakkı.

Hakkın tanımı Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olduğunu düşündüğünüzde, söz konusu kişisel verilerin uygun şekilde değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

GDPR Makalesi Madde 16

Veri sahibi hakkı Silme hakkı (unutulma hakkı).

Hakkın tanımı Yasaların izin verdiği ölçüde kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

GDPR Makalesi Madde 17

Veri sahibi hakkı İşlemenin kısıtlanması hakkı.

Hakkın tanımı Kişisel bilgilerinizin kullanımının kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

GDPR Makalesi Madde 18

Veri sahibi hakkı Veri taşınabilirliği hakkı.

Hakkın tanımı Yasal olarak uygulanabilir olduğu durumlarda, bize sağladığınız kişisel verilerin size anlaşılabilir bir formatta iade edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

GDPR Makalesi Madde 20

Veri sahibi hakkı İtiraz hakkı.

Hakkın tanımı Özel durumunuzla ilgili gerekçelerle kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

GDPR Makalesi Madde 21

İstediğiniz zaman yetkili yerel denetim makamı olan Fransa'daki CNIL'e şikayette bulunma hakkına sahip olduğunuzu lütfen unutmayın.

Yukarıda listelenen hakları kullanmak isterseniz, her bir ALD kuruluşunun gizlilik politikasını kendi kurumsal web sitelerinde bulabilirsiniz:

Ülke + URL

8. Güvenlik ve veri depolama.

ALD SA, verilerinizi teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri (ilgili personelin eğitim ve öğretimi dahil) aracılığıyla kazara veya yasa dışı imha, kazara kayıp veya değişiklik, yetkisiz ifşa veya erişim ve diğer tüm yasa dışı işleme biçimlerine karşı korur.

Bilgilerinize yalnızca şirketimiz bünyesinde bilmesi gereken ekipler ve çalışanlar erişebilir. ALD SA olarak şirketimiz bünyesinde yönetim hak ve politikalarını uyguladığımızdan emin olur ve çalışanlarımızın, danışmanlarımızın ve hizmet sağlayıcılarımızın dosyalarınızı gizli tutmasını sağlamak için tüm önlemleri alırız.

9. Çerez politikası ve web siteleri.

ALD SA, kullanıcının tarama deneyimini iyileştirmek için çerezler aracılığıyla veri toplayabilir. Çerezler, diğer izleyicilerin yanı sıra, zamandan tasarruf etmek, oturum açmayı sağlamak, sahtekarlıkla mücadele etmek, web sitesinin ve kiralayan tarafından sağlanan hizmetlerin performansını analiz etmek ve ziyaret istatistiklerini derlemek için tercihleri ve ayarları saklamak için kullanılır.

Daha fazla ayrıntı için bu bağlantıyı takip ederek Çerez politikamıza başvurabilirsiniz: Çerez politikası (aldautomotive.com)

10. Bu Gizlilik Politikasının Güncellemeleri.

Yeni düzenlemelerle uyumlu olmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak değiştirebiliriz, bu nedenle lütfen düzenli olarak gözden geçirin. Bu Gizlilik Politikasını değiştirmemiz halinde, web sitemizin ana sayfasında bir bildirim yayınlayarak sizi bilgilendireceğiz. Bu Bildirim en son 10 Mayıs 2022 tarihinde değiştirilmiştir.

11. Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz.

Herhangi bir zamanda 10. maddede belirtilen hakları kullanmak için lütfen bize aşağıdaki adrese bir mektup veya e-posta gönderin ALD SA, 1-3 rue Eugène et Armand Peugeot, 92500 Rueil Malmaison, Fransa veya dpo.ald@aldautomotive.com adresinden ALD Automotive'in Veri Koruma Görevlisi ile iletişime geçin, ve talebinizle ilgileneceğiz.