Rete assistenza Ayvens
Un nuovo modo di vivere il noleggio a lungo termine, con l’assistenza del cliente al centro
Quando scegli una soluzione di noleggio a lungo termine, la differenza non la fa solo l’auto, ma anche l’assistenza che hai durante tutto il periodo di utilizzo.
Ayvens si avvale di una rete di oltre 5.000 centri di assistenza - tra carrozzerie e officine - a cui si aggiungono oltre 8.500 punti assistenza dedicati al cambio gomme, cristalli e riparazione danni da grandine. Una struttura capillare distribuita su tutto il territorio italiano, pensata per supportare oltre 100.000 clienti, tra aziende e privati, ogni giorno.
Una rete di assistenza capillare in tutta Italia
La rete Ayvens è progettata per offrirti una copertura nazionale, ovunque tu sia. Questo significa:
- un centro di assistenza sempre vicino
- tempi di intervento più rapidi
- continuità della mobilità
- meno fermi e meno preoccupazioni
Per chi valuta il noleggio a lungo termine significa un vantaggio concreto: l’auto resta operativa, il cliente può restare concentrato su ciò che conta davvero. Ayvens ti mette a disposizione uno strumento di geolocalizzazione per individuare il centro di assistenza più adatto, in base a:
- Posizione
- Caratteristiche del veicolo
- Tipologia di intervento
Manutenzione ordinaria e straordinaria: ci pensa Ayvens
Con Ayvens, la manutenzione del veicolo è parte integrante del servizio. Nel noleggio a lungo termine Ayvens, gli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sono gestiti attraverso processi standardizzati e controlli puntuali.
Un approccio che garantisce:
- qualità costante degli interventi
- cura del veicolo nel tempo
- sicurezza e affidabilità
- maggiore controllo dei costi
La manutenzione non è quindi un aspetto da organizzare o monitorare: è un servizio incluso nel contratto di noleggio a lungo termine, pensato per offrire una gestione davvero senza pensieri.
Client Hub, Client Center e Client Point: assistenza organizzata, risultati migliori
Per garantire standard elevati e un’esperienza coerente su tutto il territorio, Ayvens ha organizzato la propria rete primaria di assistenza in tre livelli operativi, ciascuno con un ruolo specifico.
Client Hub Ayvens I poli di eccellenza del network: strutture multiservice con alta competenza, elevata capacità operativa e gestione prioritaria degli interventi e dei servizi integrativi.
Client Center Ayvens Centri selezionati multiservice per garantire qualità, rapidità e copertura su larga scala, con servizi integrativi dedicati.
Client Point Ayvens Massima capillarità sul territorio per un’assistenza multiservice o monoservice ancora più vicina, accessibile e tempestiva, compresi i servizi integrativi.
Questa organizzazione consente ad Ayvens di offrire un’esperienza di assistenza coerente, affidabile e orientata al cliente.
Sei un centro di riparazione? Diventa fornitore Ayvens
La rete di assistenza Ayvens è in costante ampliamento grazie ad un processo di selezione di centri di riparazione qualificati che possano offrire gli standard di servizio richiesti.
Entrare nel network Ayvens significa:
- nuove opportunità di lavoro continuative
- collaborazione con un brand internazionale nel settore della mobilità
- processi chiari e standard di qualità condivisi
- crescita strutturata e costante nel tempo
Il valore del noleggio a lungo termine parte dall’assistenza.
Con Ayvens, il noleggio a lungo termine non è solo una formula contrattuale, ma un’esperienza di mobilità completa, costruita intorno all’assistenza, alla rapidità e alla qualità del servizio offerto. Un Network con il cliente al centro.