Assistenza clienti Ayvens e ALD

I servizi per la gestione della tua mobilità.

Qui trovi tutte le informazioni e i servizi per la manutenzione del tuo veicolo, la rete assistenza a te dedicata e gli strumenti per gestire online i sinistri.

Centri assistenza

Scopri i nostri centri assistenza convenzionati più vicini a te. Puoi effettuare la ricerca per località, tipologia di servizi o per categoria di veicolo. Trova un centro assistenza: Dott. Grandine (cristalli e carrozzeria bollata) 800587336 Vetrocar (cristalli) 800008080 Carglass (cristalli) 800360036

Denuncia danni e sinistri

In caso di sinistro con e senza controparte puoi compilare il modulo online e scaricare il file della denuncia per portarla ad un centro selezionato dalla rete assistenza convenzionata ALD. Compila il modulo online.

Stato d'uso

Prima di riconsegnare l'auto, un perito valuterà lo stato della vettura individuando i casi di normale usura, danni da sinistro o da incuria. Per saperne di più e consultare il manuale online.

Servizio assistenza stradale

Telefono Italia: 800 826 001 Telefono estero: +39 02 66165605

24 ore su 24 / 7 giorni su 7

Servizi clienti

Telefono Italia: 800 426 426 Telefono estero: +39 06 65 19 20 85 Dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 18.00

Per supporto e informazioni: servizio.clienti@aldautomotive.com

Per inviare un reclamo: reclami@aldautomotive.com

Contatti dedicati alle Autorità

Per indagini PG – Notifiche sequestri / dissequestri, scrivere all’indirizzo PEC: info.flotta@pec.aldautomotive.it

Per infrazioni al Codice della Strada scrivere a: servizio.clienti@aldautomotive.com

Area login

Se desideri entrare nell'area riservata di accesso ai tool online di Ayvens/ALD.

Domande e risposte sul noleggio ALD
Nella sezione FAQ troverai tutte le informazioni sui nostri servizi, naviga e scopri tutto sul noleggio con ALD