Ota yhteyttä Ayvensiin

Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin 10:00-16:00. Asiakaspalvelumme auttaa mm. seuraavissa kysymyksissä: sopimusmuutokset, haltijan-/käyttäjänvaihdot, laskuihin liittyvät kysymykset, huolto- ja rengasasiat ja muut autoilijan päivittäiset kysymykset.

Autamme sinua kaikissa autoasioissa.

Palvelupyyntö

Sopimusmuutospyyntö (aika ja/tai kilometrit)

Sopimuksen vuokralleottajan tai käyttäjän muutos

Lähetä sähköpostia asiakaspalveluun

asiakaspalvelu@ayvens.com

Soita asiakaspalveluun

010 40400

Yritysmyynti

Tarjouspyyntö (yritysasiakkaat)

Ole yhteydessä myyntiin käyttämällä yhteydenottolomakettamme.

Yritysasiakkaiden konsultointipalvelu: fi.consulting@ayvens.com

Autoliikkeiden tarjoukset ja tilaukset: tarjoukset@ayvens.com

Yhteystiedot

Ayvens automyymälät

Ayvensin leasingautojen palautuspisteet

Katso Ayvensin palautuspisteiden osoitteet ja aukioloajat alla olevasta linkistä.

Palautuspisteet

Muut asiat

Ostoreskontra ostoreskontra@ayvens.com

Laskutusluvat toimittajille Huollot, renkaat, korjaukset: laskutusluvat@ayvens.com, puh. 010 404 2400

Ayvensille tulevat verkkolaskut Pyydämme teitä lähettämään laskut ensisijaisesti verkkolaskuina. 1.4.2020 lähtien vastaanotamme vain verkkolaskuja.

Huomioittehan, että meille lähetettävästä laskusta löytyvät seuraavat tiedot:

Katso tarkemmat tiedot laskun teknisestä toteutuksesta.

Maksuehto laskuillamme tulee olla 30 pv, ellei pidemmästä ole erikseen etukäteen sovittu. Huomioittehan, että käsittelemme laskuja vain etukäteen hyväksytyiltä yhteistyökumppaneiltamme.

Sähköpostitse lähetettävät laskut Mikäli ette pysty lähettämään verkkolaskuja, pyydämme teitä lähettämään pdf-muotoisen laskun osoitteeseen ayvens@bscs.basware.com. Sähköpostiosoitteeseen voi lähettää ainoastaan PDF-muotoisia laskuja. Yhdessä PDF-tiedostossa saa olla yksi lasku kerrallaan. Laskuun kuuluvat liitteet täytyy olla laskun kanssa samassa tiedostossa. Laskun kuva tulee olla ensimmäisellä sivulla. Osoitteeseen ei tule lähettää mitään muuta materiaalia kuin laskuja tai maksumuistutuksia.

Paperiset laskut Jos teillä ei ole mahdollisuutta lähettää sähköisiä laskuja, paperiset laskut pyydämme lähettämään: Osoite Ayvens / Axus Finland Oy, PL 407, 00026 BASWARE Y-tunnus 0643850-5