Ota yhteyttä Ayvensiin
Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin 10:00-16:00. Asiakaspalvelumme auttaa mm. seuraavissa kysymyksissä: sopimusmuutokset, haltijan-/käyttäjänvaihdot, laskuihin liittyvät kysymykset, huolto- ja rengasasiat ja muut autoilijan päivittäiset kysymykset.
Autamme sinua kaikissa autoasioissa.
Palvelupyyntö
Sopimusmuutospyyntö (aika ja/tai kilometrit)
Sopimuksen vuokralleottajan tai käyttäjän muutos
Lähetä sähköpostia asiakaspalveluun
Soita asiakaspalveluun
Yritysmyynti
Tarjouspyyntö (yritysasiakkaat)
Ole yhteydessä myyntiin käyttämällä yhteydenottolomakettamme.
Yritysasiakkaiden konsultointipalvelu: fi.consulting@ayvens.com
Autoliikkeiden tarjoukset ja tilaukset: tarjoukset@ayvens.com
Yhteystiedot
Ayvens automyymälät
Ayvensin leasingautojen palautuspisteet
Katso Ayvensin palautuspisteiden osoitteet ja aukioloajat alla olevasta linkistä.
Muut asiat
Ostoreskontra ostoreskontra@ayvens.com
Laskutusluvat toimittajille Huollot, renkaat, korjaukset: laskutusluvat@ayvens.com, puh. 010 404 2400
Ayvensille tulevat verkkolaskut Pyydämme teitä lähettämään laskut ensisijaisesti verkkolaskuina. 1.4.2020 lähtien vastaanotamme vain verkkolaskuja.
- Operaattori Basware (BAWCFI22)
- OVT-tunnus 003706438505
Huomioittehan, että meille lähetettävästä laskusta löytyvät seuraavat tiedot:
- laskutusosoite
- auton rekisterinumero ja kilometrilukema huolto- ja korjauslaskuissa
- tilausnumero autolaskuissa
- vain yksi rekisterinumero per lasku (ei nk. koontilasku)
- yleiset kirjanpidon ja veroviranomaisten vaatimat tiedot (kuten lakisääteiset laskumerkinnät)
Katso tarkemmat tiedot laskun teknisestä toteutuksesta.
Maksuehto laskuillamme tulee olla 30 pv, ellei pidemmästä ole erikseen etukäteen sovittu. Huomioittehan, että käsittelemme laskuja vain etukäteen hyväksytyiltä yhteistyökumppaneiltamme.
Sähköpostitse lähetettävät laskut Mikäli ette pysty lähettämään verkkolaskuja, pyydämme teitä lähettämään pdf-muotoisen laskun osoitteeseen ayvens@bscs.basware.com. Sähköpostiosoitteeseen voi lähettää ainoastaan PDF-muotoisia laskuja. Yhdessä PDF-tiedostossa saa olla yksi lasku kerrallaan. Laskuun kuuluvat liitteet täytyy olla laskun kanssa samassa tiedostossa. Laskun kuva tulee olla ensimmäisellä sivulla. Osoitteeseen ei tule lähettää mitään muuta materiaalia kuin laskuja tai maksumuistutuksia.
Paperiset laskut Jos teillä ei ole mahdollisuutta lähettää sähköisiä laskuja, paperiset laskut pyydämme lähettämään: Osoite Ayvens / Axus Finland Oy, PL 407, 00026 BASWARE Y-tunnus 0643850-5