Cette semaine, nous entamons une série de 3 articles autour du use case de déploiement du Forfait Mobilités Durables au sein de l’entreprise SAP.

On ne présente plus SAP, leader mondial des progiciels de gestion intégrée qui compte 107 000 collaborateurs dans le monde pour un chiffre d’affaires de 31 milliards d’euros.

Très engagée dans la décarbonation, SAP a choisi le FMD et la solution MOVE pour offrir des solutions de mobilités durables à ses 600 collaborateurs éligibles en France. Un choix stratégique qui marque le passage d’une Car Policy à une Mobility Policy.

Cette série est exceptionnelle car elle croise le regard de 3 fonctions (Finance, RH et Facility Management) sur le FMD et son déploiement.

C’est parti pour le premier « épisode » : pourquoi déployer le FMD ?

Pour Emmanuelle Brun Neckebrock, CFO¹ de SAP France, la réponse est évidente : « SAP a rejoint le SBTi² dès 2017 avec un premier objectif de net zéro sur la totalité de notre chaîne de valeur en 2050. Il y a trois ans, nous avons ramené cet objectif à 2030. En termes de décarbonation, nous avons un enjeu très fort sur l'utilisation de nos technologies par nos clients, complété par une série d'actions au niveau global et au niveau local pour incarner ces valeurs. Le sujet de la mobilité est pour nous un sujet important à cet égard ».

Les mobilités durables répondent aussi à un besoin des collaborateurs. C’est ce que nous explique Caroline Garnier, DRH de SAP France : « Le trajet domicile-travail est un élément important du bien-être au travail. Nous l’avons vu avec le 100% télétravail de la période COVID. Cette période a été marquée par un manque d'interaction sociale, mais aussi par un bien-être supplémentaire acquis par l’absence des déplacements quotidiens. En déployant le FMD, nous offrons des solutions alternatives pour améliorer cette qualité de vie au travail. »

Les mobilités durables répondent à de nouvelles attentes non couvertes par les traditionnelles Car Policy. C’est l’expérience que nous partage Joseph Cinquanta, Real Estate & Facilities pour SAP, France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg et Afrique du Nord : « On s'est rendu compte qu’on avait beaucoup de collaborateurs de nouvelles générations qui arrivent sans permis de conduire ou qui ont des besoins complètement différents de ceux des anciennes générations. Ils nous demandent d'avoir des solutions pour des trottinettes, pour des vélos. On a une nouvelle demande de mobilités que l’on n'avait pas il y a 10 ans. »

Différentes solutions s’offrent aux entreprises pour encourager le recours aux mobilités durables. Pourtant, le choix de SAP s’est porté de façon assez évidente sur le FMD qui dispose d’atouts spécifiques.

Joseph Cinquanta nous explique pourquoi : « Avant le FMD, notre politique était de rembourser 50% de l’abonnement de transport. Or, nous avons constaté que certains collaborateurs n’étaient pas éligibles aux voitures de fonction, et n'avaient pas d'abonnement de transport en commun puisqu'ils venaient à vélo, à pied ou en trottinette. Le FMD nous apporte une solution équitable qui s’adresse à tous les collaborateurs de l’entreprise. »

Caroline Garnier insiste aussi sur cet argument de la mobilité pour tous : « Avec le FMD, on va plus loin qu’avec la Car Policy ou le remboursement du Navigo. Le FMD nous permet d'accompagner et de sensibiliser plus de collaborateurs. C’est une dimension importante car nous co-construisons la trajectoire de décarbonation avec des engagements propres à SAP, mais aussi de toute notre chaîne de valeur. Nous avons ainsi la volonté de sensibiliser et d'inciter nos collaborateurs, de les encourager à aller vers une réduction de leur propre empreinte carbone. De ce point de vue-là, le FMD fait partie des outils concrets que nous leur mettons à leur disposition. »

Par ailleurs, pour** Emmanuelle Brun Neckebrock, le FMD correspond parfaitement à la philosophie de conduite du changement de SAP : « On a une caractéristique, c'est d’éviter d’être dans des modes d'imposition à nos collaborateurs, notamment sur les sujets de décarbonation. On travaille sur la sensibilisation et sur la proposition d’outils pour inciter nos collaborateurs**. Le FMD s’inscrit dans ce cadre en étant dans la recommandation et pas dans l'imposition. » Enfin, Emmanuelle Brun Neckebrock salue la clarté du dispositif légal du FMD : « En France on a la chance d'avoir un cadre réglementaire qui existe, et donc on s'est dit que c'était intéressant de l'utiliser. »

Pour Emmanuel Brun Neckebrock, CFO de SAP France : « Nous avons réalisé notre appel d’offre en étant vigilant à deux critères : la flexibilité et l'ergonomie de l'outil, ainsi que la solidité financière du partenaire. La solidité financière est un sujet important et c'est vrai qu’Ayvens est l’un de nos grands partenaires sur la flotte automobile, donc nous étions en confiance sur cet aspect-là »

Du côté Facility Management, Joseph Cinquanta met en avant les synergies mobilités douces et flottes de véhicules. « Pour la cohérence de notre Mobility Policy, nous voulions une** interaction et un alignement entre le FMD et notre politique de véhicules**. En effet, nous travaillons aussi (avec le Crédit de Mobilité) à l’extension des mobilités douces pour les collaborateurs munis de voitures de fonction. Ayvens est le partenaire qui permet un accompagnement sur l’ensemble de la Mobility Policy.

« Nous avons aussi choisi une société qui pouvait vraiment nous accompagner dans le change management, dans l'accompagnement des collaborateurs. En effet, comme toute nouvelle solution, le plus important, c'est de s'assurer que les collaborateurs puissent l'adopter. Enfin, nous avons choisi MOVE pour car c’était l’outil le plus intuitif. On voulait une solution intuitive, simple et facile à adopter pour nos collaborateurs. C'est quelque chose qui a été important pour nous »

Côté RH, Caroline Garnier insiste aussi sur la facilité d’usage et ajoute un autre critère décisif : « Je pense que la facilité d'utilisation pour les collaborateurs, notamment le fait d'avoir une** application et des cartes dématérialisées** ont compté. La partie compliance aussi, c'est un sujet important »

« Enfin, nous avons été attentifs à l'accompagnement en termes de communication, de sensibilisation des collaborateurs pour lancer le projet. Nous avons d’ailleurs réalisé beaucoup d’évènements en commun avec Ayvens sur le sujet : les stands, communications, workshops, les formations. »

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  Le FMD répond aux nouveaux besoins de mobilité des collaborateurs, tout en participant à la décarbonation de la chaîne de valeur.
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  Le FMD permet le passage d’une Car Policy pour quelques collaborateurs à une Mobility Policy pour tous.
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  La solution MOVE a été sélectionnée sur quelques critères clés : ergonomie, facilité d’utilisation, robustesse financière d’Ayvens, accompagnement dans le déploiement et la conduite du changement.

Prochain sujet de notre série : un article qui retracera le processus concret du déploiement du FMD au sein de l’entreprise SAP.

¹ Chief Financial Officer (Directeur Financier) ² Science-based Target Initiative