Mūsu kontakti
Sazinieties ar Ayvens
Aicinām Jūs izmantot zemāk atrodamo pieteikuma formu vai e-pastu, un mēs ar Jums sazināsimies!
Uzņēmuma rekvizīti Nosaukums: ALD Automotive SIA Adrese: Malduguņu iela 2, Mārupe, Mārupes pag., Mārupes nov., LV-2167, Latvija, Reģ.Nr.: 50003825931 PVN Nr.: LV50003825931 Banka un konta Nr.: Luminor Bank AS, LV62RIKO0000080849168, Tālrunis: +371 677 833 77 E-pasts: info.lv@ayvens.com
Kontakti
Mārtiņš Ivanāns Pārdošanas vadītājs Tālr.: +371 28 705 034 E-mail: Martins.Ivanans@ayvens.com
Māris Rozenšteins Pārdošanas vadītājs Tālr.: +371 26 384 297 E-pasts: maris.rozensteins@ayvens.com
Aigars Stankevičs Pārdošanas vadītājs Tālr.: +371 29294747 E-pasts: aigars.stankevics@ayvens.com
Mēs esam gatavi Jums palīdzēt
Sūdzības
Ayvens prioritāte ir nodrošināt izcilu servisu un pozitīvu klientu pieredzi. Ja neesat apmierināts ar kādu no mūsu pakalpojumiem, lūdzam mūs informēt, lai varam rast risinājumu.
Kā iesniegt sūdzību: Jūs varat iesniegt savu sūdzību:
Mūsu sūdzību izskatīšanas process:
- 1.Saņemot jūsu sūdzību, to nodosim attiecīgajai komandai un uzsākam izmeklēšanu.
- 2.Apstiprināsim jūsu sūdzības saņemšanu 5 darba dienu laikā.
- 3.Ja būs nepieciešama papildu informācija, mēs ar jums sazināsimies.
- 4.Mūsu mērķis ir atrisināt jūsu sūdzību un sniegt atbildi ne vēlāk kā 2 mēnešu laikā. Ja esat privātpersona, mēs apņemamies atbildēt 14 kalendāro dienu laikā.
Mēs novērtējam jūsu atsauksmes, jo tās palīdz mums uzlabot pakalpojumus. Apņemamies izskatīt Jūsu sūdzība rūpīgi un operatīvi.
Ārpustiesas strīdu risināšana
Strīdu ārpustiesas risināšanai fiziskās personas (patērētāji) var vērsties Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, kas ir neatkarīga koleģiāla lēmējinstitūcija, kas, pamatojoties uz patērētāja iesniegumu, risina strīdu starp patērētāju un pārdevēju vai pakalpojuma sniedzēju.
Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas komisija Rīga, Brīvības iela 55, LV-1010 Tālr.: +371 65 452 554 E-pasts: ptac@ptac.gov.lv Mājas lapa: https://www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasanas-komisija