Mercedes-Benz CLA Coupe Occasion

Foire aux questions LLD Re-lease

Comment souscrire à un contrat Re-lease ? Choisissez votre véhicule ainsi que le kilométrage annuel souhaité. Nos équipes étudieront ensuite votre dossier de financement à partir des pièces justificatives demandées. Une fois votre dossier validé, vous recevrez votre devis. Dès votre accord, nous préparons le véhicule et vous contactons pour fixer une date de livraison. Comptez en moyenne 3 semaines entre votre demande initiale et la réception de votre véhicule. Le contrat de location longue durée Re-lease est-il flexible ? Oui, la flexibilité est au cœur de l'offre Re-lease. Vos besoins évoluent ? Dès que votre contrat atteint sa première année, vous êtes libre de modifier votre forfait kilométrique^(1)^ ou de changer de voiture^(1)^. À compter du 12e mois révolu, vous pouvez remplacer ou restituer votre véhicule en toute liberté, sans frais de restitution anticipée^(1)^.Le véhicule est-il garanti ? Qu'est-ce qui est compris dans la prestation "Maintenance & Assistance" ? Sous réserve de la souscription à l'offre maintenance & assistance pour 1 euro par mois^(1)^, le véhicule fera l'objet d'une prise en charge en cas d'avarie. Un des intérêts de la Location Longue Durée est que vous n'ayez aucune contraintes durant la durée de votre contrat. L'offre comprend les opérations suivantes : entretiens, révisions et contrôles périodiques prévus par le constructeur, opérations de réparation mécaniques (y compris les pièces d'usures), appoints de lubrifiants, contrôle technique si le véhicule y est soumis.Comment et où devrais-je faire réparer mon véhicule ? Pour garantir un entretien conforme aux conditions de votre contrat de location longue durée, les opérations de maintenance de votre véhicule doivent être réalisées dans le réseau de partenaires agréés Ayvens. Prenez rendez-vous directement sur [My Ayvens Driver](targetBlank:https://driver.ayvens.fr/tabs/appointments/book-appointment "Trouver un point de service partenaire Ayvens"). Quels frais devrais-je payer à la souscription de mon contrat de LLD Re-lease ? Dans le cadre d’une location longue durée de véhicule d’occasion, la mise à disposition du véhicule nécessite l’établissement d’une nouvelle carte grise. Les frais d’immatriculation sont facturés selon les tarifs en vigueur dans le département d’immatriculation du véhicule et sont prélevés lors de la première échéance du contrat. Pour les clients professionnels, la livraison du véhicule est obligatoire. Elle est réalisée sur le lieu d’activité du client ou à toute autre adresse de son choix en France métropolitaine (hors Corse). La prestation de livraison comprend la remise du véhicule ainsi qu’un nettoyage intérieur et extérieur avant sa mise à disposition. Cette prestation est facturée au tarif forfaitaire de 359 € HT (430,80 € TTC).Quels frais devrais-je payer mon contrat de location longue durée ? Pendant toute la durée de votre contrat de location longue durée, vous réglez uniquement les mensualités prévues dans votre devis. La LLD permet ainsi de bénéficier d’une meilleure visibilité sur les dépenses liées à l’utilisation de votre véhicule. Certaines dépenses restent toutefois à votre charge, notamment le carburant, l’assurance et les pneumatiques lorsqu’ils ne sont pas inclus dans l’offre souscrite. Par ailleurs, les frais liés aux infractions commises avec le véhicule, ainsi que les éventuels forfaits de gestion associés, demeurent à la charge du conducteur ou du locataire.Y a-t-il des frais à prévoir en fin de contrat de location longue durée ? Dans la plupart des cas, aucun frais n’est à prévoir à la fin de votre contrat de location longue durée (LLD). Si les conditions d’utilisation du véhicule correspondent à celles prévues au contrat, la restitution s’effectue sans facturation complémentaire. Deux situations peuvent toutefois entraîner des frais en fin de location : - un dépassement du kilométrage prévu dans votre forfait ; - la présence de dommages sur le véhicule excédant l’usure normale liée à son utilisation. Lors de la restitution, l’état du véhicule est évalué conformément aux conditions prévues dans votre contrat. Seuls les éléments susceptibles d'affecter la valeur du véhicule et qui ne relèvent pas de l’usure normale peuvent faire l’objet d’une facturation. Le détail des situations pouvant entraîner des frais de restitution est précisé dans vos Conditions Générales de Location.Que se passe-t-il si je dépasse ou n'atteins pas le kilométrage prévu au contrat ? Votre contrat de location longue durée Re-lease prévoit une tolérance de 5 000 kilomètres au-delà du kilométrage souscrit. Par exemple, pour un contrat de 36 mois avec un forfait de 30 000 kilomètres, vous pouvez parcourir jusqu’à 34 999 kilomètres sans frais supplémentaires liés au kilométrage. À l’inverse, si vous roulez moins que le kilométrage prévu au contrat, les kilomètres non utilisés peuvent faire l’objet d’un remboursement selon les modalités, la grille tarifaire et les conditions définies dans les Conditions Générales de Location. Pour connaître le détail des règles applicables au dépassement ou à la sous-consommation kilométrique, vous pouvez consulter vos Conditions Générales de Location, remises lors de la signature de votre contrat ou disponibles sur demande.