Modifiche al contratto di noleggio: come aggiungere km, pneumatici e servizi extra
Durante il contratto Ayvens puoi richiedere km aggiuntivi, attivare i pneumatici termici stagionali o aggiungere servizi extra senza dover cambiare contratto.
Quali modifiche puoi richiedere al tuo contratto di noleggio già attivo
Un contratto di noleggio a lungo termine può essere modificato in corso d’opera, senza dover rescindere e ripartire da zero. Le modifiche più comuni riguardano il chilometraggio, i pneumatici stagionali e l’aggiunta di servizi. Questa guida spiega cosa è possibile fare, come richiederlo e quando conviene farlo.
Indice dei contenuti
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Si può modificare un contratto di noleggio a lungo termine già attivo?
Sì, entro certi limiti. Il contratto di noleggio a lungo termine è un accordo strutturato su parametri iniziali (durata, chilometraggio, servizi), ma Ayvens prevede la possibilità di richiedere modifiche durante la vita del contratto. Non tutte le modifiche sono sempre disponibili o approvabili automaticamente: alcune richiedono una valutazione da parte di Ayvens e possono comportare un adeguamento del canone mensile.
Quali modifiche sono possibili e quali no
Modifiche generalmente richiedibili:
• Aggiunta di chilometri al pacchetto annuo • Attivazione del servizio pneumatici stagionali (se non incluso inizialmente) • Aggiunta di conducenti autorizzati • Estensione della durata contrattuale
Modifiche generalmente non richiedibili a contratto attivo:
• Cambio del modello di veicolo (richiede un nuovo contratto) • Riduzione significativa del chilometraggio concordato • Modifica delle condizioni finanziarie di base
Come si richiede una modifica contrattuale
La procedura standard avviene tramite MyAyvens nella sezione dedicata alla gestione del contratto, oppure contattando direttamente il referente proprio commerciale o il servizio clienti Ayvens. Alcune modifiche possono essere attivabili in autonomia dall’app; altre richiedono la valutazione da parte del team commerciale con eventuale proposta di adeguamento del canone. È buona norma richiedere le modifiche con anticipo: alcune, come i pneumatici invernali, hanno finestre temporali precise.
Km aggiuntivi: come funziona la richiesta
Quando conviene aggiungere km al pacchetto iniziale
Se si prevede di superare il chilometraggio contrattuale annuo, ha senso richiedere km aggiuntivi prima di sforarli. Il costo per km aggiuntivi richiesti in anticipo è generalmente più basso rispetto al costo per km in esubero rilevato a fine contratto. Il momento ideale per valutarlo: quando si è già a metà anno e il ritmo di percorrenza suggerisce che si finirà fuori dal pacchetto.
Come si calcola il costo aggiuntivo
Il costo per km aggiuntivi è stabilito nel contratto. In genere è espresso come costo per km e varia in base al modello, alla durata del contratto e alle condizioni negoziate. Richiedere il dettaglio ad Ayvens permette di confrontare il costo dell’aggiunta preventiva rispetto all’eventuale conguaglio a fine contratto.
Cosa succede se non li richiedi e li superi comunque
I km percorsi oltre il pacchetto contrattuale vengono addebitati a fine contratto al costo per km in esubero previsto nel contratto stesso. Questo costo è generalmente superiore al costo dei km aggiuntivi richiesti preventivamente. Per evitare conguagli imprevisti, monitorare periodicamente il chilometraggio tramite MyAyvens e valutare l’integrazione quando si è ancora in tempo.
| Scenario | Costo indicativo | Tempistica dell'addebito |
| Km aggiuntivi richiesti preventivamente | Costo/km contrattuale ridotto | Integrazione nel canone mensile |
| Km in esubero non richiesti | Costo/km in esubero (più alto) | Conguaglio a fine contratto |
Nota: i valori esatti dipendono dal contratto specifico. Verificare con Ayvens per le condizioni del proprio contratto.
Pneumatici termici: come attivarli durante il contratto
Quando richiederli (prima dell’autunno)
Il servizio pneumatici stagionali va richiesto prima dell’autunno, indicativamente entro settembre-ottobre. Questo permette ad Ayvens di organizzare la fornitura del secondo treno di pneumatici e pianificare il cambio nelle settimane precedenti al 15 novembre (data dell’obbligo). Aspettare l’ultima settimana di ottobre significa rischiare disponibilità limitata e code nelle officine.
Costo del servizio pneumatici stagionali
Il costo del servizio pneumatici stagionali dipende dal contratto e dal modello di veicolo. Quando viene attivato in corso di contratto, Ayvens formula una proposta di adeguamento del canone mensile. Richiedere il preventivo è il primo passo: la valutazione permette di valutare il costo del servizio.
Stoccaggio del secondo treno di gomme
Quando il servizio è incluso e attivato, Ayvens gestisce anche lo stoccaggio del secondo treno di pneumatici (quelli non montati) presso i centri convenzionati. Il conducente non deve occuparsi di dove conservarli: alla prossima stagione, il centro ha già le gomme pronte per il montaggio.
Altri servizi attivabili durante il contratto
Aggiunta di conducenti autorizzati
Se un veicolo aziendale deve essere guidato da più persone (es. un’auto condivisa tra due colleghi), è possibile aggiungere conducenti autorizzati al contratto. La richiesta si fa tramite MyAyvens o il servizio clienti, fornendo i dati della patente del conducente aggiuntivo. Un conducente non autorizzato che guida il veicolo in caso di sinistro può comportare la perdita delle coperture assicurative.
Variazione dell’indirizzo
Un cambio di sede lavorativa o di residenza può rendere opportuno aggiornare l’indirizzo di riferimento per le pratiche Ayvens. La modifica si comunica tramite il servizio clienti o MyAyvens. Non influisce sul contratto in corso, ma semplifica la gestione delle comunicazioni.
Estensione o riduzione della durata contrattuale
L’estensione della durata contrattuale (proroga) è possibile e relativamente comune: permette di continuare con lo stesso veicolo senza avviare un nuovo contratto, utile quando si vuole aspettare un’uscita di modello o non si è ancora pronti per il cambio. Il canone della proroga viene concordato con Ayvens e può differire da quello originale. La riduzione anticipata della durata (recesso anticipato) è più complessa e comporta penali: le condizioni di recesso anticipato sono specificate nel contratto.
Come richiedere una modifica: la procedura Ayvens
Tramite MyAyvens
MyAyvens è il canale principale per la gestione delle modifiche ordinarie. Nella sezione dedicata al contratto è possibile:
• Visualizzare le condizioni attuali • Richiedere km aggiuntivi • Attivare il servizio pneumatici • Aggiungere conducenti
Le modifiche disponibili in autonomia vengono attivate velocemente ma per ricevere delucidazioni e informazioni aggiuntive è consigliabile contattare il proprio referente commerciale.
Tramite il proprio referente commerciale e il servizio clienti
Per modifiche più complesse (estensione contrattuale, variazioni significative delle condizioni) o per qualsiasi dubbio sulla procedura, il proprio referente commerciale Ayvens è il canale diretto. Il referente valuta la richiesta e formula una proposta con le nuove condizioni economiche, se applicabili. Si può contattare anche il servizio clienti Ayvens.
Tempistiche di attivazione delle modifiche
Le modifiche semplici (aggiunta di un conducente, aggiornamento dell'indirizzo) hanno tempi di attivazione brevi. Le modifiche che comportano un adeguamento del canone (km aggiuntivi, attivazione pneumatici) richiedono una valutazione e la firma di un accordo integrativo: i tempi variano in base alla complessità. Per le modifiche stagionali (pneumatici invernali), richiedere almeno 4-6 settimane prima della data di montaggio desiderata.
