Medewerker Service Fulfillment I

Make your move!.

Ayvens, het mobiliteitsmerk dat vanuit ALD Automotive en LeasePlan is ontstaan, is wereldwijd marktleider in het aanbieden van leasing, mobiliteitsadvies en ex-leaseauto’s. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen.

Dat kunnen we niet alleen. Daarom zijn we op zoek naar collega’s met dezelfde ambitie en energie. Mensen die verandering niet uit de weg gaan, maar er vol in meegaan. Bij Ayvens steken we energie in alles. Ook in jouw groei.

Ben jij op zoek naar een carrière waarin je kunt doorgroeien en positieve impact kunt maken. In ons team Charging Services is een plek voor je vrij.

Medewerker Service Fulfillment

Bij Ayvens in Nederland werken ruim 1000 collega’s met veel passie en plezier. Ook bij team Charging Services .  Ons team is verantwoordelijk voor de processen rondom het betalen van facturen. Wij hebben een divers team van medewerkers waarbij iedereen wordt uitgedaagd de eigen talenten te onderzoeken en te benutten.

Wat ga je doen?

Als Medewerker Service Fulfillment ben je verantwoordelijk voor het analyseren en prioriteren van werkvoorraden. Je neemt het initiatief om continu te verbeteren, dan wel verbeteringen aan te dragen. Daarnaast verwerk en analyseer je klachtvragen en weet je dit op te volgen. Geen dag is hetzelfde en dat maakt het werken bij ons team juist uitdagend en leuk!

Team Charging Services is verantwoordelijk voor alle processen omtrent het afleveren, verwerken van wijzigingen en facturen van Laadpalen. Daarnaast verzorgt het team het beheer van laad- en tankpassen.

Wat breng je mee?

• MBO werk/denkniveau;

• Teamspirit

• Werkervaring in een administratieve omgeving is een pré

• Vanuit jouw interesse en creativiteit zoek je pro-actief naar mogelijkheden om processen soepel te laten verlopen, zodanig dat de belangen van zowel de leaserijder, de klant als LeasePlan behartigd worden

• Kennis van Excel/PowerBI of je bent in staat om dit snel te ontwikkelen

• Inlevingsvermogen

• Open blik om werkwijzen en processen te verbeteren en te veranderen

• Zelfstandigheid en probleemoplossend vermogen

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift)

• Service- en commercieel gerichte instelling

• Verantwoordelijkheid, initiatief en lef

Wat bieden wij jou?

• Salaris €2.718,00-€3.058,00 bruto op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;

• Variabele beloning, pensioenregeling, bijdrage aan sportabonnement, korting op e-bike

• Werken bij werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit

• Ambitieuze organisatie met uitdagende doelen waar we hard werken. We maken ook tijd voor plezier en vieren graag onze successen.

• Hybride werken

• Werken bij Top Employer of the year

• Positieve, enthousiaste werkomgeving en een markt die volop beweegt

• Vrijheid voor initiatieven om samen Ayvens beter te maken

Wij zijn Ayvens. Wij zijn klaar voor de mobiliteit van morgen. Jij ook? Solliciteer nu. Heb je vragen? Bel of app dan met Erik Smulders: 06-20437118