Hlášení nehod a pojištění
Co dělat v případě problémů na cestách?
Pokud je vůz nepojízdný, kontaktujte Ayvens Asistenční službu na telefonu 848 455 555.
Pojistnou událost můžete nahlásit třemi způsoby:
- 1.prostřednictvím našeho on-line formuláře Hlášení pojistné události
- 2.telefonicky na čísle 955 525 000, volba 1.
- 3.e-mailem na pojisteni@ayvens.com
Po nahlášení pojistné události vás budeme kontaktovat do 48 hodin s odkazem na servisního partnera.
Nahlášení pojistné události
KDY VOLAT POLICII ČR?
Škoda nad 200 000 Kč Pokud dojde při nehodě ke hmotné škodě převyšující na některém z vozidel (včetně přepravovaných věcí) částku 200 000 Kč. Dojde ke zranění nebo usmrcení Pokud při nehodě máte podezření na poškození zdraví, informujte o nehodě policii. Byla způsobena škoda někomu dalšímu Při nehodě se poškodil majetek někoho dalšího (například dům, plot, svodidla, značky nebo silnice). Vandalismus, odcizení Všechny případy vandalismu a odcizení (včetně částečného) je nutné hlásit na policii – jedná se o trestný čin. Nejasný viník V případě, že se účastníci dopravní nehody nedomluví na míře zavinění. Srážka se zvěří Při každé strážce se zvěří je řidič povinen událost oznámit policii, která následně určí další postup.
Informace a dokumenty potřebné k nahlášení pojistné události
- 1.datum, místo a čas nehody
- 2.popis nehodového děje a rozsah poškození na vozidle
- 3.jméno a příjmení řidiče, telefonní kontakt
- 4.jméno a příjmení kontaktní osoby k vyřízení pojistné události
- 5.v případě poškození dalšího vozidla nebo majetku, údaje o poškozené straně
- 6.fotodokumentace řidičského průkazu, záznamu o dopravní nehodě nebo protokolu Policie ČR, foto z místa nehody
Hlášení drobných poškození
Pokud se na Vašem vozidle objeví drobná vada, která neovlivňuje jeho bezpečný ani řádný provoz, můžete využít službu Neopravování drobných škod. Každou takovou škodu je ale nutné řádně zaevidovat prostřednictvím on-line formuláře Hlášení pojistných událostí, včetně přiložené fotodokumentace. Pojistné oddělení následně posoudí rozsah poškození a rozhodne o dalším postupu. Nebude-li nutná okamžitá oprava, nahlášené škody budou bezpečně uloženy v systému a standardně vypořádány až při ukončení leasingové smlouvy. Do té doby můžete využívat vůz bez omezení. Podrobnější informace o postupu i příklady drobných poškození naleznete zde.
Výhody pojištění
Součástí vybraných finančních produktů Ayvens je také komplexní pojištění vozidla, které zajistí Váš klid a bezpečí.
Jaké výhody to přináší?
- Naše vozidla jsou pojištěna po celou dobu platnosti smlouvy, od chvíle předání k Vám do chvíle vrácení k nám.
- Veškeré doklady k pojištění jsou obsaženy v tzv. Driver setu, který obdrží řidič při převzetí vozidla, a zároveň v mobilní aplikaci myAyvens Driver.
- Nemusíte informovat svého pojistitele o přidání či odebrání vozidla z Vašeho vozového parku, ani žádat o žádné nové doklady o pojištění, neboť tyto úkoly za Vás provádíme my.
- Pojištění Vám fakturujeme jednou měsíčně společně s platbami za pronájem vozového parku. Nehradíte žádné náklady navíc.
- V případě nepojízdnosti vozu je Vám k dispozici asistenční služba Ayvens.
Jaká pojištění jsou součástí naší standardní nabídky?
Havarijní pojištění vozidla Pojištění je platné na geografickém území Evropy a lze ho standardně uzavřít pro spoluúčast na pojistných událostech ve výši: • 5 %, min. 5 000 Kč • 10 %, min. 10 000 Kč
Pojištění vozu dle zákona o pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla č. 168/1999 Sb. (tzv. „povinné ručení“) Dokladem o uzavření tohoto pojištění je platná mezinárodní automobilová karta (tzv. „zelená/bílá karta“). Pojištění platí ve státech uvedených na zelené/bílé kartě. Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla je stanoveno zákonem, je povinné a kryje škody, které způsobíte na cestách třetím osobám při újmě na majetku anebo při újmě na zdraví.
Obě pojištění jsou u všech našich vozů součástí standardní kalkulace.
Jaká další doplňková pojištění nabízíme?
Svým klientům umožňujeme uzavřít další doplňková pojištění spjatá s havarijním pojištěním, a to například:
Pojištění skla/skel Pojištění se vztahuje na veškerá obvodová výhledová skla vozidla.
Připojištění náhradního vozidla Pojištění se vztahuje na náhradu nákladů na nájemné za náhradní vozidlo pronajaté v důsledku poškození pojištěného vozidla v přímé souvislosti s havárií vozidla.
Pojištění s likvidací GAP Jedná se o nadstandardní produkt v případě totální škody nebo krádeže vozidla. Výpočet pojistného plnění není stanoven na obecnou cenu vozidla, ale na pořizovací cenu, případně účetní hodnotu vozidla určenou k poslednímu dni v měsíci, ve kterém došlo k pojistné události v závislosti na typu finanční služby.
Další dokumenty ke stažení
Všeobecné pojistné podmínky Euro Insurances
Všeobecné pojistné podmínky Kooperativa
Všeobecné pojistné podmínky Allianz
Informační dokumenty o pojistných produktech
Rychlý servisní průvodce Ayvens
