- Kontaktujte nás
- WebsiteLanguage
Servisní služby
O Vaše vozy se postaráme
S námi je o Vaše vozidlo perfektně postaráno v nejširší síti smluvních servisů, které pro Vás pečlivě vybíráme při výběrových řízeních a jejichž kvalitu testujeme v rámci pravidelných kontrol.
Naši servisní partneři jsou zárukou vysokého standardu poskytovaných služeb, dodržování předepsaných požadavků výrobců vozů, ale i zvýhodněných sazeb servisních úkonů. Seznam našich servisních míst naleznete ZDE.
Přesný rozsah služeb a úkonů zahrnutých do servisu je vždy specifikován v leasingové smlouvě. Pokud zvolíte produkt Full Service Leasing, přebíráme za Vás náklady na pravidelné servisní prohlídky, údržbu a opravy spojené s běžným opotřebením vozu.
Ručíme za stav vozů
Veškeré pravidelné i nečekané servisní úkony podléhají našemu schválení a jsou prováděny výhradně v servisní síti smluvních partnerů. Touto cestou jsme schopni zaručit perfektní technický stav provozovaných automobilů a zároveň kontrolovat za své klienty správnost a cenovou přiměřenost veškerých záručních a pozáručních oprav, včetně montáže schváleného příslušenství a doplňků. Servisního partnera doporučujeme navštívit rovněž před ukončením smlouvy o operativním leasingu, abyste si byli jisti, že vracené vozidlo nevykazuje žádné známky vad.
Kontaktujte nás v případě problémů
Pokud během provozu vykazuje Váš vůz poškození, které je třeba opravit, a je proti této situaci pojištěno prostřednictvím Ayvens, nahlaste to prostřednictvím formuláře Hlášení pojistné události. Pokud je poškození v takovém rozsahu, že brání provozu vozidla, kontaktujte asistenční službu Ayvens Assistance na telefonu +420 848 455 555 a současně to nahlaste prostřednictvím našich on-line formulářů níže.
Potřebuji údržbu/servis/servisní prohlídku, pneuservis, tankovací karty Vyberte si z nejširší sítě servisních míst to, které nejlépe odpovídá Vašim podmínkám a smlouvě.
Potřebuji opravu poškození karoserie (mimo skla) Pojistnou událost nahlaste přes formulář Hlášení pojistné události, nebo telefonicky na čísle 955 525 000 (volba 1), nebo e-mailem na pojisteni@aldautomotive.com. Doporučujeme využít preferované sítě smluvních servisů a benefitu PickUp servisu nebo náhradního vozidla.
Potřebuji opravu poškození karoserie, nebo skla Po nahlášení pojistné události Vás budeme kontaktovat do 48 hodin s odkazem na servisního partnera.
