Kindlustus ja õnnetusjuhtum

Kui teie sõiduk sattub liiklusõnnetusse ning sõidukiga edasine sõitmine on välistatud, siis palume teil ühendust võtta Ayvensi 24h hädaabiga. Hädabi telefon töötab 24/7 ja oleme alati valmis selle nimel, et teid aidata sõiduki muredega igal pool ning iga ilmaga. Ayvensi hädaabi on olemas igal pool Euroopas ning nad tegutsevad selle nimel, et pakkuda kvaliteetset teenust ja abi meie sõiduki juhtidele.

Kindlustus

Ayvensi sõidukid on kindlustatud terveks rendiperioodiks liikluskindlustuse ja kaskokindlustusega.

Kaskokindlustus katab liiklus- ja loodusõnnetuse, tulekahju, vandalismi ning varguse ja röövi vastu. Kaskokindlustuse üldtingimused on sätestatud kasutusrendi lepingus. Liikluskindlustust reguleerib Eesti Vabariigi liikluskindlustuse seadus.

Vigastatud sõidukid remonditakse Ayvensi poolt heakskiidetud koostööpartneri juures.

Sõiduki vigastuste ilmnemisel või sõidukiga õnnetusse sattumisel palume võtta esimesel võimalusel ühendust ALD Automotive klienditeenindusega numbril + 372 630 8960.

Sõidukit remontimist ei tohi alustada ilma Ayvensi poolse nõusolekuta

Sõiduki või selle varustuse varguse korral pöörduge koheselt politsei poole ning teavitage juhtumist esimesel võimalusel Ayvensi klienditeenindust.

Palun ärge jätke sõiduki dokumente sõidukisse ning hoidke sõiduki võtmeid turvalises kohas!

Kuidas toimida, kui olete õnnetusse sattunud

Kuidas käituda, kui olete sattunud õnnetusse Ayvensi sõidukiga:

  1. Ohutus ennekõike

    Palume tagada ohutus kõigi osapoolte suhtes. Kui on kannatanu(d), kes vajavad abi, siis kutsuda viivitamatult 112.

  2. Võta meiega ühendust

    Võtke esimesel võimalusel meie hädaabiga ühendust õnnetusjuhtumi korral. Oleme saadaval numbril +372 630 8970 ning suudame teid nõustada õnnetusjuhtumi korral.

  3. Materjalide kogumine

    Palume koguda materjale õnnetusjuhtumi kohta, et juhtum ära vormistada milleks on asukoht, kuupäev ja kellaaeg. Lisaks vahetage kontakt- ja kindlustusandmeid teiste asjaosalistega.

  4. Pilte tegema

    Jäädvustage õnnetuskoht piltidega. Jäädustage ümbritsev piirkond ja kõikide sõidukite kahjustused.

  5. Vajadusel teavitage politseid

    Kui ei saa selgusele õnnetusjuhtumi vastutuse küsimuses siis teavitage 112.

  6. Kindlustuse teavitamine

    Kui teil puudub Ayvensi kindlustuskate, siis palume Teil suhelda enda poolse kindlustusandjaga. Muidugi saab Ayvens ka toetada Teid antud olukorras. Ayvensi kindlusutskatte korral tegutseb Ayvens teie eest teavitamisega.

  7. Sõidukite remont

    Kui teie Ayvensi sõiduk vajab remonti, siis saame teid suunata Ayvensi poolt heakskiidetud koostööpartneri juurde,

  8. Kursis hoidmine

    Kogu juhtumi protsessi väitel hoiame teid kursis remondi edenemisega ja täiendavate sammudega, mida peate vajadusel tegema

Sissemurdmine ja vargus

Sõiduki varguse või sissemurdmise korral tuleb esmaselt teavitada politseid numbril 112 ning seejärel esimisel võimalusel Ayvensiga ühendust.

Juhtumist saab Ayvensi teavitada telefoni numbril +372 630 8970 .

Oleme olemas teie jaoks igas sõidukiga seotud olukorras.

Õnnetus ei tule hüüdes ning õnnetusi juhtub. Kui midagi tõesti peaks juhtuma, siis oleme alati ühe telefonikõne kaugusel.

Helistage Ayvensi abi numbril +372 630 8970 Saadaval 24/7!
HELISTA MEILE