Kontaktid
Võtke meiega ühendust
Soovitame kasutada allolevat veebivormi või meiliaadressi ning me võtame teiega ühendust.
Ettevõtte andmed: Nimi: ALD Automotive Eesti AS Aadress: Sõpruse pst. 145, , 13425, Eesti Reg.nr: 11094435 KMKR nr: EE100950652 Panga- ja konto nr: Luminor Bank AS, EE151700017001153813 , Swedbank konto: Swedbank, ph03813 EE562200221069579762 Telefon: +372 630 8960 E-post: info.ee@ayvens.com
Kontaktinfo
Siim Sander Müügijuht Tel: +372 56 95 3330 E-post: Siim.Sander@ayvens.com
Horre Vahe Müügijuht Tel: +372 58 00 7706 E-post: Horre.Vahe@ayvens.com
Mark Nikiforov Äriarendusjuht Tel: +372 51 77 761 E-post: Mark.Nikiforov@ayvens.com
Alati valmis abistama
Kaebused
Ayvensi peamisteks prioriteetideks on pakkuda head teenindust ning tagada klientidele positiivne kogemus. Kui Te ei ole mõne meie poolt pakutava teenusega rahul, palume Teil sellest meile teada anda, et saaksime Teie küsimusega viivitamatult tegeleda.
Kuidas esitada kaebust: Palun esitage oma kaebus ühel järgmistest viisidest:
Meie kaebuste käsitlemise protsess on järgmine:
- 1.Kaebuse saamisel suuname selle vastavale meeskonnale ja algatame uurimise.
- 2.Kaebuse saamise kinnitamiseks võtame teiega ühendust 5 tööpäeva jooksul.
- 3.Kui vajame teilt lisateavet, siis võtame ühendust.
- 4.Meie eesmärk on lahendada teie kaebus ja anda vastus 2 kuu jooksul. Eratarbijatele kohustume vastama 14 kalendripäeva jooksul.
Hindame teie tagasisidet, kuna see aitab meil oma teenuseid parandada. Teie kaebust käsitletakse suurima prioriteedi ja hoolikusega.
Tarbijavaidluste kohtuväline lahendamine
Vaidluste kohtuväliseks lahendamiseks saavad eraisikud (tarbijad) pöörduda tarbijavaidluste komisjoni, sõltumatu kollegiaalse otsustuskogu poole, mis lahendab tarbija avalduse alusel tarbija ja müüja või teenuse osutaja vahelise vaidluse.
Tarbijavaidluste komisjon Aadress: Endla 10A, 10142 Tallinn Tel: +372 62 01 707 E-post: avaldus@komisjon.ee Veebileht: www.komisjon.ee