Segurança e satisfação dos condutores

Na Ayvens, o nosso compromisso é colocar a segurança dos seus condutores e a integridade da sua frota no topo das nossas prioridades. Enquanto fornecedor líder de mobilidade, estamos profundamente empenhados em garantir a segurança e o bem-estar tanto das pessoas ao volante como dos veículos que conduzem. Facultamos relatórios detalhados sobre acidentes e promovemos práticas de condução seguras, reduzindo substancialmente os acidentes e as emissões de CO2, enquanto reduzimos os custos de combustível e de danos. Com a nossa abordagem de prevenção ativa, ajudamos os condutores a melhorar as suas competências e a adotar hábitos de condução responsáveis.

Manutenção proativa para veículos seguros

Os níveis de serviço da Ayvens baseiam-se na manutenção proativa dos veículos. Os condutores recebem lembretes antecipadamente da Ayvens para agendar marcações de serviços, assegurando que os veículos estão nas melhores condições para os manter em segurança na estrada. Esta abordagem proativa proporciona várias vantagens:

Uma abordagem de prevenção ativa à segurança

Em vez de esperar que os acidentes aconteçam, a Ayvens adota uma abordagem proativa para melhorar a segurança dos condutores através da prevenção ativa. Esta abordagem contém 5 passos e é efetuada em conjunto com a Ayvens. Os passos são os seguintes:

  1. Garantir o apoio da administração

    Tal inclui a criação de um conselho de segurança, a definição de indicadores-chave de desempenho (KPI) e a criação de uma estrutura de comunicação.

  2. Recolher dados relevantes

    Analisar as estatísticas atuais sobre sinistros para estabelecer uma base de referência.

  3. Efetuar uma análise da causa principal

    Começando pela análise comparativa e analisando potenciais fatores de risco.

  4. Propor ações preventivas

    A Ayvens sugere medidas como: formação, introdução de novas tecnologias, programas de incentivo ou de penalização, entre outros.

  5. Renovação e verificação anual

    Após a implementação, devem ocorrer poucos acidentes, os condutores devem estar mais protegidos e os prémios de seguro devem ser mais baixos. Também é o momento para voltar ao passo 2, verificar as estatísticas dos sinistros e rever o impacto das alterações.

My Ayvens: o self-service do condutor

Compreendemos que condutores habilitados são condutores mais seguros. É por isso que disponibilizamos um centro self-service único, o My Ayvens, concebido para apoiar os condutores no respetivo percurso rumo à segurança e à satisfação. Através de My Ayvens, os condutores podem facilmente agendar reparações, comunicar incidentes, agendar mudanças de pneus e atualizar a quilometragem – tudo com apenas alguns cliques. Esta plataforma otimizada minimiza a burocracia, poupa tempo e garante uma qualidade do serviço. Ao disponibilizar aos condutores estas ferramentas e recursos, reforçamos o nosso compromisso com a segurança e a satisfação dos condutores. Através de My Ayvens, os condutores podem:

Utilização dos dados do condutor para garantir a segurança acima de tudo

A Ayvens faculta-lhe o acesso direto aos dados da sua frota, para um conhecimento mais profundo, de modo a que possa definir os seus objetivos com base em dados reais dos condutores. Ajudamo-lo a criar uma estrutura de governance na sua empresa e a definir os KPI de segurança.

Os nossos programas de prevenção de sinistros baseiam-se em ações de formação para condutores e/ou tecnologias inteligentes, permitindo aos seus condutores reduzir o número de acidentes e baixar os prémios dos seguros, diminuindo simultaneamente os tempos de imobilização, os custos de combustível e as emissões de CO2.

Mobilidade

Ar condicionado do carro. Guia essencial para o verão

Antes que o calor do verão se torne insuportável, é importante fazer uma revisão ao sistema de ar c…
16 maio - 2 min de leitura
Mobilidade

Lavar o carro sem estragar a pintura. 10 dicas essenciais

Quem não gosta de entrar num carro lavado, bem aspirado e a cheirar bem? Sim, até parece que temos …
14 maio - 2 min de leitura
Mobilidade

Travagem regenerativa. Sabe o que é e como funciona?

A travagem regenerativa é um conceito que se popularizou com veículos elétricos -VE-. Essencialment…
09 maio - 2 min de leitura
Estudos

Ayvens revela que veículos 100% elétricos já são a segunda motorização preferida das empr…

Os veículos elétricos surgem como a escolha mais competitiva em todos os 8 segmentos de veículos de…
08 maio - 4 min de leitura
Mobilidade

Multa por excesso de velocidade. Saiba o que precisa de fazer.

Para a segurança de todos, em situação alguma devemos conduzir em excesso de velocidade. Mas se iss…
07 maio - 2 min de leitura
Inovação

Conectividade nos automóveis. Uma nova experiência de condução

A revolução tecnológica que estamos a viver está a transformar a experiência de condução. Já ouviu …
02 maio - 2 min de leitura
Mobilidade

Manutenção preventiva. 10 dicas de como prolongar a vida útil do seu carro

O seu automóvel é um equipamento. Como tal, precisa de manutenção periódica. Isso permite garantir …
30 abril - 2 min de leitura
Mobilidade

Segurança na estrada. Está a educar bem o seu filho?

A educação para a prevenção rodoviária é essencial para uma comunidade mais segura e consciente. E …
24 abril - 2 min de leitura