Serviço Via Verde

Mobilidade sem complicações

Uma única mensalidade.

Todos os benefícios. Com a Via Verde Ayvens, simplificamos a sua mobilidade.

A Via Verde é um serviço que permite a gestão automática de deslocações e utilizações associadas aos veículos de uma frota empresarial, integrando diferentes tipos de serviços numa única conta corporativa.

A componente principal do serviço é a utilização em vias equipadas com tecnologia Via Verde, permitindo a cobrança automática de portagens, sem necessidade de intervenção do condutor. Para além desta funcionalidade, existe também o serviço de estacionamento em zonas de rua aderentes, que possibilita ao condutor estacionar através da App Via Verde, com registo e pagamento feitos automaticamente, eliminando a necessidade de parquímetros ou meios físicos de pagamento.

Ambos os serviços estão associados à conta Via Verde da empresa e podem ser geridos por perfis de utilizador, permitindo controlo detalhado da utilização, definição de regras, e separação clara entre despesas profissionais e pessoais.

Esqueça múltiplos pagamentos e surpresas na fatura. Por apenas 1,49€/mês (IVA incluído), tem acesso a um serviço completo, cómodo e seguro.

Tudo o que precisa de saber sobre o serviço Via Verde Ayvens — benefícios e condições disponíveis:

Adesão sem custos
O identificador é alugado à Via Verde através do serviço modalidade Mobilidade.
Mensalidade acessível
Apenas 1,49€/mês (IVA incluído), com garantia vitalícia e substituição gratuita em caso de avaria.
Taxa adicional de serviço
Aplicação de 4% sobre os movimentos (portagens, parques, ferries, mensalidades, rescisão, etc.).
Débito direto incluído
Cobrança simples e automática na fatura mensal de Serviços Não Contratados (SNC).
Faturação transparente
Baseada nos movimentos cobrados pela Via Verde, refletidos dois meses após a cobrança à Ayvens.
Sem cartões associados
Maior segurança e controlo, sem necessidade de associar cartões de débito.
Uso exclusivo Ayvens
Válido apenas para veículos com contrato ativo e matrícula associada à Ayvens.
Ativação simples
Feita no momento da encomenda do veículo ou por email para servico.cliente@ayvens.com.
Transferência entre veículos
Possível mediante solicitação, entre veículos com contrato Ayvens.
Devolução obrigatória
Se não houver transferência, o identificador deve ser devolvido no prazo de 10 dias úteis.
Mensalidade pós-contrato
Pode manter-se até 3 meses após o fim do contrato, salvo devolução antecipada.
Custo por não devolução
Aplica-se um custo de 15,00€ (IVA incluído), conforme tabela da Via Verde.

O valor do serviço pode ser revisto anualmente, refletindo eventuais atualizações de custos administrativos e operacionais.

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FAQs Via Verde

O que é o serviço Via Verde (pagamento de portagens)? O serviço Via Verde permite que os veículos de uma frota empresarial efetuem o pagamento automático de portagens, pontes e outras vias equipadas com tecnologia Via Verde, sem necessidade de parar ou realizar pagamentos manuais. O identificador instalado no veículo comunica diretamente com o sistema Via Verde, garantindo uma passagem fluida e uma faturação centralizada numa só conta e fatura Ayvens.O que é o serviço estacionamento Via Verde? O estacionamento Via Verde permite que os veículos da frota estacionem em zonas de estacionamento de rua aderentes, com pagamento automático através da App Via Verde, sem necessidade de moedas, parquímetros ou tickets físicos. (A app apenas possibilita estacionamento de rua. Estacionamento em parques é realizado através do identificador).Que clientes podem aderir a este serviço? Podem aderir clientes empresariais Ayvens. O serviço é obrigatório para toda a frota? Não. A ativação pode ser feita de forma faseada ou parcial, de acordo com a política interna do cliente e as necessidades da gestão de frota. No serviço Via Verde Estacionar, o estacionamento fica associdado ao veículo ou ao utilizador? O estacionamento é associado ao veículo na conta corporativa da empresa, com gestão por perfis individuais de utilizador.Em que locais é possível estacionar com Via Verde? O estacionamento através da app é permitido apenas em ruas, nos vários municípios aderentes. A lista atualizada está na App Via Verde ou nos canais oficiais. É ainda possível utilizar o serviço em parques de estacionamento com sistemas automáticos de entrada e saída, através do identificador Via Verde instalado no veículo.É possível limitar ou controlar a utilização do serviço pelo gestor de frota de cliente? Sim. É possível definir regras por colaborador, incluindo veículos, serviços disponíveis e horários autorizados.Como é garantida a separação entre despesas profissionais e pessoais? Através de perfis distintos na App Via Verde (profissional e pessoal). O condutor alterna conforme necessário.O que acontece se o condutor já tiver a app Via Verde a título pessoal? O condutor receberá por e-mail um convite que deve aceitar. A Via Verde criará um segundo perfil dentro da mesma conta para uso profissional.Como são cobrados os serviços Via Verde (portagens e estacionamento)? Todos os serviços são integrados na fatura final Ayvens. O cliente pode consultar os detalhes de utilização associados a cada veículo através de report disponível no portal [My Ayvens Fleet](targetSelf:/pt-pt/suporte-e-faq/my-ayvens-fleet/).Existem valores mensais a cargo do cliente, para além do pagamento de portgens/estacionamentos? Sim. Existe um valor associado ao aluguer do identificador, que a partir de 17/03/2026 passa de 1,25€ para 1,49€/mês (com IVA incluído). Adicionalmente, a Ayvens cobra uma taxa adicional de serviço de 4% sobre os movimentos (portagens, parques, ferries, mensalidades, rescisão, etc.)O que acontece quando existe uma terminação contratual/devolução de veículo? Quando um contrato termina ou um veículo é devolvido, o identificador Via Verde associado a esse veículo deve ser gerido da seguinte forma: - Transferência para outro veículo: Sempre que exista um novo veículo com contrato Ayvens, o identificador pode ser transferido, mediante solicitação. - Devolução obrigatória: Caso não exista transferência, o identificador deve ser devolvido à Ayvens no prazo de 10 dias úteis após a devolução do veículo. - Mensalidade após o fim do contrato: Se o identificador não for devolvido, a mensalidade pode continuar a ser cobrada até 3 meses após o término do contrato, a menos que a devolução ocorra antes desse período. - Custo por não devolução: Se o identificador não for devolvido, aplica‑se um custo de 15,00€ (IVA incluído), conforme tabela oficial da Via Verde. Quem deve ser contactado em caso de dúvidas sobre a app Via Verde? Dependendo do tipo de questões, o condutor/cliente deve contactar: - Ayvens – para questões relacionadas a acessos ou perfis. - Via Verde – para erros técnicos de utilização ou funcionalidades da app.