Insurance Advisor

Drømmer du om en alsidig hverdag, hvor dagene ikke ligner hinanden? Motiveres du af, at holde struktur og orden på opgaverne? Har du erfaring med forsikringer, og kan du lide at sætte kunden i centrum?

Hvis du kan kende dig selv i overstående, så er du muligvis én af vores kommende Insurance Advisors til Ayvens – verdens førende leasingselskab.

Som Insurance Advisor bliver du en vigtig medspiller i et erfarent og dedikeret team af ca. 9 kollegaer, hvor der både er plads til humor og seriøsitet. Vi har et åbent og dynamisk miljø og er tæt forbundet med husets øvrige afdelinger. Arbejdsdagen er omskiftelig, og det kræver, at vi hver især både kan jonglere administrative opgaver, levere gode kundeoplevelser og supportere vores kollegaer.  

Hvad vil hverdagen som Insurance Advisor bestå i?

• Skadeshåndtering, herunder kontakt til kunder, værksteder, skadesbehandlere, taksatorer og øvrige samarbejdspartnere

• Modtage og anlægge skadesanmeldelser og hjælpe vores førere trygt videre i telefonen

• Have en løbende konstruktiv dialog med vores skadesbehandlere

• Besvarelse af mails fra kunder og leverandører omkring skadesager.

• Bogføring af skadesfakturaer mm.

• Udstedelse af forsikringspolicer

• Besvarelse af policemæssige spørgsmål

Vores kommende Insurance Advisor

Vi søger en dedikeret kollega og medspiller med kommunikations- og formidlingsevnerne på plads. Du forstår vigtigheden af at levere god kundeservice i telefonen, og du formår at strukturere og skabe overblik – særligt når tingene går stærkt. Vi lægger stort vægt på, at du er en holdspiller med godt humør, der evner at skabe positive relationer.

Som person er du dygtig til at sætte dig i andres sted, og møde vores kunder ud fra den situation de står i. Du brænder for dét, du laver og motiveres af at forvandle bump på vejen til gode løsninger for alle involverede parter.

Deruodver forestiller vi os, at du:

• Har erfaring med forsikring og eventuelt skadebehandling. Sidstnævnte er ikke et must men en fordel.

• Har veludviklede administrative evner.

• Trives med kontakt til kunder og interne interessenter, herunder kommunikere både skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk.

• Er en selvstarter, hvor din nysgerrighed og proaktivitet skaber gode oplevelser.

Grib muligheden for personlig og professionel udvikling

Vi sørger for, at du kommer godt fra start med både en ”Buddy” og et tilpasset onboarding-program, der vil sørge for, at du får en god start i Ayvens Danmark. Når du først er faldet til, vil du opleve et passioneret og fagligt miljø, hvor mere end 200 engagerede kolleger venter.

I Ayvens er vores medarbejdere et af vores største aktiver. Derfor tilbyder vi selvfølgelig fordelagtige frynsegoder som bl.a.:

• En medarbejderordning for leasing og/eller køb af bil samt meget konkurrencedygtig bilforsikring.

• Ekstra feriefridage.

• God pensionsordning.

• Sociale arrangementer for at fremme team spirit og det sociale sammenhold.

• Og meget mere...

Er du klar til at køre med?

Send os dit CV og ansøgning senest d. 4/7 2025. Bemærk: Det er kun ansøgninger gennem vores ansøgningsplatform, der vil blive taget i betragtning.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Insurance Manager, Rikke Brandi Andersen på mail: rikkebrandi.andersen@aldautomotive.com.

Vi ser frem til at møde dig.