Ayvens

Dit privatliv er vigtigt for os og for Société Générale‑koncernen, som Ayvens er en del af. Dette er en højt prioriteret sag for os, og vi har implementeret stærke principper herfor, særligt i forhold til EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Ayvens S.A. og dets tilknyttede enheder (herefter ”Ayvens”) værdsætter den tillid, som kunder, leverandører og forretningspartnere viser os, og vi er forpligtet til at beskytte deres personoplysninger. Overholdelse af reglerne om privatliv og informationssikkerhed er derfor integrerede dele af Ayvens’ ydelser, selskabsledelse, risikostyring og overordnede ansvarlighed. Vi behandler udelukkende personoplysninger i det omfang, det er nødvendigt for vores forretningsaktiviteter og leveringen af Ayvens’ tjenester.

Denne privatlivserklæring (”Erklæringen”) beskriver vores praksis i forbindelse med de personoplysninger (”Personoplysninger”), som vi behandler om dig og dit forretningsforhold med Ayvens. Erklæringen finder anvendelse på behandling af personoplysninger i Danmark foretaget af Ayvens Denmark i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Læs venligst denne privatlivserklæring grundigt, så du forstår, hvordan vi indsamler og anvender dine personoplysninger.

• 1.
  1.
  Besøgende/brugere af hjemmesiden ("Hjemmesidebesøgende")
• 2.
  2.
  Erhvervskunder ("Kunder")
• 3.
  3.
  Kunders medarbejdere/chauffører ("Chauffører")
• 4.
  4.
  Private leasingkunder (herunder enkeltmandsvirksomheder og interessentskaber) ("Private leasingkunder")
• 5.
  5.
  Private købere af brugte køretøjer ("Købere")
• 6.
  6.
  Professionelle købere af brugte køretøjer ("Forhandlere")
• 7.
  7.
  Leverandører af varer og tjenesteydelser ("Leverandører")
• 8.
  8.
  Enhver tredjepart, der – ud over kunder, købere, forhandlere eller leverandører – har et forretningsforhold eller en strategisk alliance ("Forretningspartner") (samt potentielle parter i relation til ovenstående; individuelt og samlet også benævnt "du", "din" eller "dit"). Vi indsamler og anvender dine personoplysninger gennem vores forskellige ydelser inden for køretøjs‑ og flådeleasing, flådestyring og mobilitetsløsninger for chauffører samt som led i udførelsen af vores forretningsaktiviteter ("Tjenester").

Bemærk venligst, at visse specifikke tjenester kan være omfattet af en særskilt privatlivserklæring, som der henvises til i de pågældende vilkår.

ANSVAR FOR KUNDER I det omfang kunder i deres egenskab af arbejdsgivere har adgang til personoplysninger om deres medarbejdere, dvs. førere, er kunden den dataansvarlige, der er ansvarlig for behandlingen og brugen af disse i denne egenskab. Denne erklæring gælder ikke for behandlingen og brugen af føreres personoplysninger foretaget af kunder.

Ayvens Danmark er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger (dataansvarlig). Adresse: Midtager 20, 2605 Brøndby.

Ayvens Danmark kan også omtales som ”vi”, ”vores”, ”os” eller ”Ayvens”.

Bemærk venligst, at denne privatlivspolitik ikke gælder for Euro Insurance DAT Ltd., med det sekundære navn Ayvens Insurance eller andre forsikringsrelaterede aktiviteter. Tjenester leveret af dette selskab og andre selskaber i Ayvens-koncernen er underlagt separate privatlivspolitikker.

Vi og vores tjenesteudbydere indsamler personoplysninger på følgende måder:

• Gennem salgsaktiviteter

Vi påbegynder behandlingen af personoplysninger, hvis du giver disse, direkte eller indirekte via tredjeparter, f.eks. som en del af et offline salgslead, tilmelding, online kontaktformular, forespørgsel via e-mail, telefon, chat og/eller ansøgning, undersøgelse eller priskonkurrence.

• Gennem tjenesterne

De fleste af de personoplysninger, vi indsamler, vedrører de tjenester, vi leverer eller vil levere til dig som (i) fører og vores kunde, din arbejdsgiver, hvis du bruger en firmabil, eller (ii) en privat leasingkunde. Dette starter med registreringen af dine personoplysninger i forbindelse med det køretøj, der skal leases (i visse tilfælde kan vi foretage nogle foreløbige kreditkontroller før dette) og fortsætter med registreringen af det leasede køretøj samt når vi kommunikerer med dig om vores tjenester, f.eks. for at arrangere periodisk vedligeholdelse og reparationer. Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvis dit køretøj utilsigtet er involveret i en ulykke, for at sikre, at vi genopretter mobilitet og håndterer eventuelle skader, eller hvor vi modtager trafikbøder i relation til dit leasede køretøj. Ud over vores kerneleasingaktiviteter tilbyder vi også en række andre relaterede tjenester, såsom e-mobilitetstjenester, brændstofkorttjenester, opladningstjenester, biludlejning og vejhjælp. En anden tjeneste, vi tilbyder, vedrører bilremarketing og salg af brugte Ayvens-køretøjer.

• Online Vi indsamler personoplysninger fra dig online, når:

• Du besøger vores hjemmesider eller sociale mediekanaler; • Afgiver en ordre via telefon eller kontakter kundeservice; • Fælles marketingpartnere deler oplysninger med os; og • Du forbinder din sociale mediekonto med din tjenestekonto, eller hvor du deler oplysninger fra vores hjemmesider til dine sociale medieplatforme, vil du dele visse personoplysninger fra din sociale mediekonto med os, for eksempel dit navn, e-mailadresse, foto, liste over sociale mediekontakter og andre oplysninger, som måtte være tilgængelige for os, når du forbinder din sociale mediekonto med din tjenestekonto.

• Fra andre kilder Vi modtager dine personoplysninger fra andre kilder, for eksempel: • Føreres arbejdsgivere, hvis du bruger en firmabil; • Den relevante myndighed (f.eks. politi eller justitsministerium), hvor vi modtager trafikbøder eller administrative gebyrer i relation til dit leasede køretøj; • Offentlige og statslige myndigheder, herunder myndigheder uden for dit bopælsland, hvor vi er underlagt sanktioner og embargoer eller regler om hvidvaskning af penge og bekæmpelse af terrorfinansiering; • Fra vores uafhængige servicepartnere, som hjælper os med at levere vores leasing- og andre tjenester til dig, herunder forhandlere, vedligeholdelsesudbydere og karrosseriværksteder; • Fra vores partnerskaber, f.eks. originale udstyrsproducenter eller forhandlere; • Offentligt tilgængelige databaser, kreditoplysningsbureauer og andre kilder." Vi har behov for at indsamle personoplysninger for at kunne levere de ønskede tjenester til dig eller for at håndtere forespørgsler, kommentarer eller klager vedrørende vores tjenester. Hvis du ikke giver de anmodede personoplysninger, kan vi muligvis ikke levere tjenesterne. Hvis du videregiver personoplysninger om andre personer til os eller vores tjenesteudbydere i forbindelse med tjenesterne, garanterer du, at du har bemyndigelse til dette og til at tillade os at bruge oplysningerne i overensstemmelse med denne erklæring.

Overvågning af kommunikation Underlagt gældende lovgivning vil vi overvåge og optage opkald, e-mails, sms’er og anden kommunikation, vi har med dig. Dette gør vi for at overholde regulatoriske regler, selvregulerende praksis eller procedurer, der er relevante for vores virksomhed, for at forebygge eller opdage kriminalitet, i interesse for at beskytte sikkerheden i vores kommunikationssystemer og -procedurer samt til kvalitetskontrol og medarbejderuddannelse.

For eksempel, hvor vi er forpligtet af en tilsynsmyndighed til at optage bestemte telefonlinjer (hvor relevant), vil vi gøre det. Derudover, hvor det er passende og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, vil vores overvågning være for at kontrollere for upassende indhold i kommunikationen. I meget begrænsede og specifikke tilfælde kan vi foretage kortvarig, nøje kontrolleret overvågning af dine aktiviteter, hvor dette er nødvendigt for vores legitime interesser eller for at overholde en juridisk forpligtelse. Dette kan ske, hvis vi har grund til at tro, at der begås bedrageri eller anden kriminalitet, hvor der er mistanke om overtrædelser, og hvor overvågningen står i forhold til typen af forseelse, eller hvor vi mistænker manglende overholdelse af sanktioner og embargoer eller regler om hvidvaskning af penge og bekæmpelse af terrorfinansiering, som vi er underlagt. Især kan telefonopkald blive optaget til disse formål.

4.1.1.a For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger, når du kontakter os via en af vores online kontaktformularer, for eksempel når du sender os spørgsmål, forslag, ros eller klager, eller når du anmoder om et tilbud på vores tjenester. Denne behandling sker for indgåelse eller opfyldelse af en aftale, du har med os, for at kunne besvare en anmodning eller med dit samtykke.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi indsamle dine (forretnings)kontaktoplysninger (for eksempel dit navn, e-mailadresse, telefonnummer), nummerplade eller registreringsnummer samt andre oplysninger, som du oplyser i de åbne tekstfelter i kontaktformularen, hvor du for eksempel kan stille dit spørgsmål, beskrive dit forslag, give ros eller dele en klage.

Hvem deler vi dine personoplysninger med? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE OPLYSNINGER?’.

4.1.1.b Til undersøgelser eller anden (markedsførings)kommunikation

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger, når du udfylder en undersøgelse på vores hjemmeside eller via et andet værktøj, for at give feedback om vores hjemmesider og/eller tjenester, med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data (forbedring af tjenester). Med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse, kan vi sende dig markedsføringskommunikation for at holde dig opdateret om begivenheder, særlige tilbud, muligheder samt aktuelle og fremtidige produkter og tjenester fra Ayvens. Når vi kontakter dig vedrørende undersøgelser eller markedsføringskommunikation, vil det ske enten via e-mail, telefon eller post (nyhedsbreve/brochurer/magasiner). Hvis du ikke længere ønsker at modtage undersøgelser eller markedsføringskommunikation fra os, bedes du bruge afmeldingsmulighederne i kommunikationen eller kontakte din lokale Ayvens-enhed via deres webformular for individuelle rettigheder på deres lokale hjemmeside eller se de generelle kontaktoplysninger nedenfor. Baseret på dit besøg på en Ayvens-hjemmeside kan vi vise dig personligt tilpassede annoncer uden for Ayvens’ hjemmeside. For at forstå, hvad der er relevant for dig, kan vi bruge manuelle og automatiserede værktøjer til at analysere dine personlige oplysninger.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse og emner, som du måtte være interesseret i (som du eventuelt angiver på vores hjemmeside).

Hvem deler vi dine personoplysninger med? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE OPLYSNINGER?’.

4.1.2 SOCIALE MEDIER

4.1.2.a For at muliggøre delingsfunktioner på sociale medier

Hvad indebærer dette formål? Vores hjemmesider kan indeholde forskellige delingsfunktioner til sociale medier, såsom LinkedIn-, Facebook- eller Snapchat-knapper, som du med dit samtykke kan bruge til at dele oplysninger, der findes på vores hjemmesider, med de sociale medier, du vælger. Vores hjemmesider kan også indeholde links til vores egne sociale mediesider, såsom vores LinkedIn- eller Facebook-sider eller vores X-feed, som du kan vælge at bruge til at give feedback.

Ligeledes kan forskellige sociale mediesider, såsom LinkedIn, Facebook, Snapchat eller X, indeholde Ayvens-reklamer med links til vores hjemmesider. Disse sociale mediesider kan, med dit samtykke, dele oplysninger, som du har givet, med os, når du vælger at følge et link til en af vores hjemmesider.

Bemærk venligst, at vi ikke er ansvarlige for indsamling, brug og videregivelse af oplysninger (herunder datasikkerhedspraksis) hos andre organisationer, såsom Meta (Facebook), X, Apple, Google, Microsoft, RIM eller andre app-udviklere, app-udbydere, sociale medieplatformudbydere, operativsystemudbydere, trådløse tjenesteudbydere eller enhedsproducenter, herunder personlige oplysninger, som du videregiver til andre organisationer gennem eller i forbindelse med vores sociale mediefunktioner og/eller annoncer. Behandling af personoplysninger er underlagt privatlivspolitikker og praksis hos disse andre organisationer.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, din e-mailadresse, IP-adresse, foto, liste over sociale mediekontakter og andre oplysninger, som måtte være tilgængelige for os, når du bruger sociale mediefunktioner.

Hvem deler vi dine personoplysninger med? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE OPLYSNINGER?’.

4.1.3 COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER Enhver behandling af dine personoplysninger via cookies og/eller lignende teknologier vil finde sted i overensstemmelse med vores cookieerklæring, som er tilgængelig på ayvens.com eller den lokale hjemmeside for den relevante Ayvens-enhed.

4.1.4 AYVENS FORRETNINGSFORMÅL

4.1.4.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål? Personoplysninger til forskellige Ayvens-forretningsrelaterede formål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring, optimering eller ændring af vores hjemmesider og tjenester, dataanalyse, identificering af brugsmønstre, vurdering af effektiviteten af vores kampagner samt drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere disse med oplysninger indsamlet via cookies. For eksempel kan vi for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil), du foretrækker, optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed." "Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse, køn, fødselsdato, bopæl, cifre fra dit postnummer samt enhver anden information nævnt i denne erklæring eller på anden måde givet til os af dig, hvis det er nødvendigt for et af de formål, der er nævnt i det foregående afsnit.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.1.4.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål? For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger som passende eller nødvendigt: (a) i henhold til gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og sektorielle anbefalinger; (b) for at overholde juridiske processer; (c) for at besvare anmodninger fra offentlige og myndighedsorganer, herunder offentlige og myndighedsorganer uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og betingelser og andre gældende politikker; (e) for at beskytte vores drift; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, samt vores tilknyttede selskaber, dig eller andre; og (g) for at gøre det muligt for os at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte lide.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (c,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

​Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger, din korrespondance med Ayvens, din brug af vores tjenester samt enhver anden information nævnt i denne erklæring eller på anden måde givet til os af dig, hvis det er nødvendigt for et af de formål, der er nævnt i det foregående afsnit.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Kun hvis vi er forpligtede til det ved lov eller sektorielle anbefalinger, som Ayvens er underlagt, eller hvis vi har en legitim interesse i det, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsorganer. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.2.1 KUNDEKONTOADMINISTRATION

4.2.1.a For at levere, administrere og håndtere kundekontoen

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger for at håndtere den daglige administration og forvaltning af kundekonti, såsom vedligeholdelse af kontrakter og holde dig informeret om alle vigtige udviklinger vedrørende tjenesterne og anden information, som er relevant for kundekontrakten og kontoen. Denne behandling er baseret på opfyldelsen af leasingaftalen, vi har med dig, eller på en juridisk forpligtelse.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,c) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle forretningskontaktoplysninger og login-oplysninger til vores kunders onlinekonti.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.2.1.b For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål? Du kan kontakte os på forskellige måder (såsom e-mail, telefon eller via vores hjemmeside). I disse tilfælde bruger vi dine personoplysninger til at besvare dit spørgsmål/ønske. Vi kan også kontakte dig, for eksempel vedrørende den daglige administration af din kundekonto. Denne behandling er baseret på vores legitime forretningsinteresse og relaterer sig til opfyldelsen af leasingaftalen, vi har med dig, eller på dit samtykke.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle dit navn, dine forretningskontaktoplysninger, din korrespondance med Ayvens vedrørende dit spørgsmål/ønske samt alle andre personlige oplysninger, du giver os, og/eller som er nødvendige for at besvare dig korrekt.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.2.1.c Til undersøgelser eller anden (markedsførings)kommunikation

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger for at sende dig undersøgelser, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data (forbedring eller ændring af vores tjenester). Med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse, kan vi sende dig markedsføringskommunikation, for eksempel for at holde dig opdateret om begivenheder, aktuelle og fremtidige tilbud, muligheder samt aktuelle og fremtidige produkter og tjenester fra Ayvens. Vi sender sådanne undersøgelser enten som periodiske e-mails eller som en e-mail med anmodning om feedback på vores tjenester og andre ydelser udført på køretøjet. Vi kan også sende dig postforsendelser (nyhedsbreve/brochurer/magasiner). For at forstå, hvad der er relevant for dig, kan vi bruge manuelle og automatiske værktøjer til at analysere dine personlige oplysninger. Hvis du ikke længere ønsker at modtage undersøgelser eller markedsføringskommunikation fra os, kan du framelde dig eller kontakte os via den lokale Ayvens-entities hjemmesideformular eller via kontaktoplysningerne nedenfor.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere disse med oplysninger indsamlet via cookies. For eksempel kan vi for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil), du foretrækker, optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dit navn og dine forretningskontaktoplysninger.

Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.2.3 KUNDERAPPORTERING

4.2.3.a Flåderapporteringsværktøj

Hvad indebærer dette formål? Vi stiller et dedikeret flåderapporteringsværktøj til rådighed. Kundens kontaktpersoner kan logge på disse værktøjer for at gennemgå status på deres flåde, skadesrapporter, kontraktstyring og bruge andre flåderapporteringsfunktioner såsom dashboard-rapportering, trendanalyse, køretøjets kilometertal og leasingperiodens afslutning. Denne behandling sker på baggrund af vores legitime interesse (for at kunne servicere chauffører, der er ansatte hos vores kunder) og relaterer sig til opfyldelsen af leasingaftalen, vi har med kunden.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi kontaktoplysninger og jobfunktion (fx (International) Fleet Manager) for kundens kontaktperson samt login-oplysninger (fx brugernavn og adgangskode).

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.2.4 AYVENS FORRETNINGSFORMÅL

4.2.4.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger til forskellige forretningsformål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom dataanalyse, revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring, optimering eller ændring af vores tjenester, identificering af brugsmønstre, vurdering af effektiviteten af vores kampagner samt drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere disse med oplysninger indsamlet via cookies. For eksempel kan vi for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil), du foretrækker, optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle forskellige oplysninger, som vi indsamler i forbindelse med levering af vores tjenester (såsom dit navn, kontaktoplysninger, flådedetaljer mv.), efter behov for et af de ovenfor nævnte formål.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.2.4.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål? For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger som passende eller nødvendigt: (a) i henhold til gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og sektorielle anbefalinger (fx modparts due diligence (CDD), hvidvask, finansiering af terrorisme og andre forbrydelser); (b) kreditvurderinger; (c) for at overholde juridiske processer; (d) for at besvare anmodninger fra offentlige og myndighedsorganer, herunder uden for dit bopælsland; (e) for at håndhæve vores vilkår og betingelser og andre gældende politikker; (f) for at beskytte vores drift; (g) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, samt vores tilknyttede selskaber, dig eller andre; og (h) for at gøre det muligt for os at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte lide.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (c,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 8, stk. 3, § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne, § 11a i hvidvaskloven og/eller § 7, stk. 3 i kreditaftaleloven afhængigt af omstændighederne.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi navn, CPR-nummer, pasnummer, kontaktoplysninger, fødselsdato, fødested og fødeland for den ultimative reelle ejer af modparten, som Ayvens ønsker at gøre forretning med; vi kan også behandle navn, adresse samt fødselsdato, fødested og fødeland for de personer, der repræsenterer virksomheden over for Ayvens; din korrespondance med Ayvens, din brug af tjenester samt enhver anden information nævnt i denne erklæring, hvis det er nødvendigt for et af de formål, der er nævnt i det foregående afsnit. Til formål om modpartsdue diligence (CDD) behandler vi periodisk også undersøgelsesdata baseret på sanktioner, håndhævelse, negativ omtale, politisk eksponerede personer og anti-slaveri screening. En risikobaseret tilgang anvendes for at sikre, at kun nødvendige personoplysninger indsamles. Bemærk, at flere (trænede) medarbejdere er involveret i vurdering af screeningsresultater i tilfælde af et ‘hit’ (menneskelig intervention).

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Kun hvis vi er forpligtede til det ved lov eller sektorielle anbefalinger, som Ayvens er underlagt, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsorganer. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.1 CHAUFFØRKONTAKT

4.3.1.a For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål?Du kan kontakte os på forskellige måder (såsom e-mail, telefon eller via vores hjemmeside). I disse tilfælde bruger vi dine personoplysninger til at besvare dit spørgsmål/ønske. Vi kan også kontakte dig vedrørende dit køretøj eller andre relevante chaufførrelaterede forhold. I relation til dig er denne behandling baseret på vores legitime interesse og er en del af leveringen af tjenesterne til dig og/eller din arbejdsgiver (under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver) eller på dit samtykke.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, dine kontaktoplysninger, din korrespondance med Ayvens vedrørende dit spørgsmål/ønske og alle andre personoplysninger, du giver os, og/eller som er nødvendige for at besvare dig korrekt, herunder dit nummerpladenummer. Til kvalitets- og træningsformål kan vi også optage dine telefonsamtaler med kundeserviceafdelinger, hvor vi har en legitim forretningsinteresse.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.1.b Til undersøgelser eller anden (markedsførings)kommunikation

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger, når vi sender dig periodiske undersøgelser for at indhente din feedback på vores tjenester og andre ydelser udført på køretøjet, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data. Med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse, kan vi sende dig markedsføringskommunikation for at holde dig opdateret om begivenheder, aktuelle og fremtidige tilbud, muligheder samt aktuelle og fremtidige produkter og tjenester fra Ayvens. Når vi kontakter dig vedrørende undersøgelser eller markedsføringskommunikation, vil det ske enten via e-mail eller via postforsendelser (nyhedsbreve/brochurer/magasiner). For at forstå, hvad der er relevant for dig, kan vi bruge manuelle og automatiske værktøjer til at analysere dine personlige oplysninger. Hvis du ikke længere ønsker at modtage markedsføringskommunikation fra os, bedes du kontakte os via kontaktformularen eller framelde dig markedsføringskommunikation.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit nummerpladenummer og dine interesser (som angivet af dig). Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.2.b Reparation, vedligeholdelse og dæk

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med levering af (planlagt) reparation, vedligeholdelse og dæksservice samt for at analysere, forudsige og proaktivt styre vedligeholdelse og reparation af dit køretøj, hvor vi har en legitim interesse, og dette er også relateret til levering af tjenesterne til dig og din arbejdsgiver under opfyldelsen af leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler vi dit navn, adresse, (firma) e-mailadresse, nummerpladenummer, mærke og model, servicehistorik og operationel kontakt med dig. Derudover kan du give visse oplysninger til os via Ayvens-portalen (fx dit telefonnummer for at aftale vedligeholdelse af køretøjet) eller når du ringer til Ayvens.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler oplysninger med vores kunder (din arbejdsgiver) og med tredjeparter, der udfører vedligeholdelse/reparation på køretøjet eller skifter eller udskifter dæk, såsom forhandlere/værksteder, karrosseriværksteder eller bilmontører. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.2.c Håndtering af ulykker

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger ved registrering og administration af ulykker, som du og/eller dit køretøj kan have været involveret i, for at genoprette mobilitet og håndtere skader. Det sker ved (i) at give dig mulighed for at anmelde ulykker til vores kundeservice eller via vores chaufførportaler, (ii) at tilbyde vejhjælp og/eller erstatningsbil, hvor relevant, og (iii) at arrangere reparation og anden nødvendig opfølgning. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenester til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver. Vi kan også anvende disse oplysninger til vurdering af skadeudbedring under vores skadeshåndtering og risikoretentionspolitikker, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) og artikel 9.2 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 8, stk. 3 og § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler vi følgende personoplysninger: Fra os: nummerpladenummer, mærke og model, servicehistorik og operationel kontakt med dig.

Fra dig: dit navn, kontaktoplysninger, køretøjsoplysninger, ulykkesdetaljer, skadedetaljer, fotos af hændelsen, fødselsdato, CPR-nummer, antal passagerer i køretøjet, oplysninger om vidner til ulykken (hvis relevant) og enhver anden information, du vælger at give os i forbindelse med ulykken (herunder oplysninger om mulige skader).

Fra tredjeparter, såsom personer involveret i ulykken eller forsikringsselskaber: oplysninger om tredjeparter involveret i ulykken/hændelsen (såsom identitet på dine passagerer, fører og passagerer i tredjepartskøretøjer og andre involverede), oplysninger om andre tredjeparter (såsom vidner, efterforskningspoliti og andre), forsikringsoplysninger, oplysninger om hændelsen og tredjepartskrav.

Fra myndigheder (såsom politi): dit navn, adresse, nummerpladenummer, oplysninger vedrørende ulykken, politirapporter og vidneudsagn.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler disse oplysninger med vores kunde (din arbejdsgiver) via det dedikerede flåderapporteringsværktøj. Vi kan også dele visse oplysninger med forhandlere/værksteder, karrosseriværksteder, bilmontører, forsikringsselskaber (både tilknyttede og tredjeparts) og professionelle eksperter ansat på vores vegne eller på vegne af tredjeparter (såsom advokater, medicinske eksperter, efterforskere mv.) med henblik på skade- eller kravbehandling. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.2.d Håndtering af trafik- og parkeringsbøder

Hvad indebærer dette formål?Det følgende kan afhænge af det land, hvor chaufførerne eventuelt har begået trafik- og/eller parkeringsforseelser: Som registreret ejer af køretøjerne kan trafik- og/eller parkeringsbøder pålagt chaufførerne blive adresseret til Ayvens af den myndighed, der har udstedt den pågældende bøde (såsom politi eller kommune). Vi behandler dine personoplysninger med henblik på behandling og håndtering af betaling af bøden og eventuelt at opnå refusion fra vores kunde (din arbejdsgiver), hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne." "Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Vi behandler oplysninger, vi modtager fra de kompetente myndigheder (såsom politi eller kommuner): dit navn, adresse og nummerpladenummer, karakter, sted, dato og tidspunkt for den overtrædelse, du har begået, samt de pålagte bøder.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Ayvens kan i visse situationer være nødt til at dele disse oplysninger med vores kunde (din arbejdsgiver), for eksempel når leasede køretøjer anvendes i samkørselsordninger, og Ayvens ikke ved, hvem der var den faktiske fører af et specifikt køretøj. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.2.e Brændstofkort, opladning af elbiler og vejafgifter

Hvad indebærer dette formål? Hvor relevant inkluderer vores tjenester et brændstofstyringsprogram, som gør det muligt for dig at betale for brændstof på tankstationer ved brug af en Ayvens-udstedt eller -administreret betalingsmekanisme. Hvis du har et elektrisk køretøj (EV), kan du få udleveret et EV-opladningskort til opladning af dit køretøj ved ladestandere. Vi kan også arrangere opsætning af en EV-ladestation som en del af kontrakten. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver.

Vi kan desuden indsamle visse oplysninger om dig til at håndtere vejafgiftsrelaterede aktiviteter for din arbejdsgivers køretøjsflåde.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler vi følgende oplysninger: dit navn, kontaktoplysninger, e-mailadresse, brændstof- eller EV-opladningskortnummer, ladestationsnummer, adresse, telefonnummer, nummerpladenummer, brændstofoplysninger, kilometertal og relaterede omkostninger. Ved refusioner kan vi også have behov for at indsamle bankkontoinformation. Vi kan også indsamle vejafgiftsrelaterede oplysninger, såsom oplysninger om placering, tid og omkostninger.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Ayvens er nødt til at dele oplysningerne med brændstofkort-/EV-opladningsløsning-/betalingsselskabet. Vores kunder (din arbejdsgiver) kan også få adgang til visse personoplysninger, som vi stiller til rådighed via vores internet- eller e-mobilitetsportal eller online rapporteringsværktøj. Kunder kan logge ind og gennemgå status på deres flåde (fx kilometertal) og anvende andre flåderapporteringsfunktioner (fx dashboard-rapportering om brændstofforbrug og brændstofpriser samt trendanalyse). Via det dedikerede flåderapporteringsværktøj kan kunder også anmode om brændstofkort eller EV-opladningskort. Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.3 MOBILITETSTJENESTER

4.3.3.a Vejhjælp

Hvad indebærer dette formål? Når du oplever en funktionsfejl, for eksempel punktering eller mekaniske problemer undervejs, kan Ayvens arrangere vejhjælp, hvor vi samarbejder tæt med kontraherede tredjepart. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler vi følgende oplysninger: dit navn, e-mailadresse, mobiltelefonnummer, nummerpladenummer og placering, hvor vejhjælpen var nødvendig og blev ydet.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler dine oplysninger med tredjepart, der yder vejreparation, bugsering eller erstatningsbil, samt med vores kunder (din arbejdsgiver). Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.4 CHAUFFØRSIKKERHEDSPROGRAM

4.3.4.a For at forberede, administrere og gennemføre træning

Hvad indebærer dette formål? Hvis vi leverer vores chaufførsikkerheds- og risikostyringsprogrammer til dig, indsamler vi dine personoplysninger for at analysere og forbedre kørselsadfærd, fremme kundens proaktive engagement i sikkerhed og godt virksomhedssind, reducere ulykkesrater, validere effektiviteten af kundens samlede sikkerhedsinitiativer samt identificere kommunikations- og træningsmuligheder. Vi engagerer tredjepart til at administrere og udføre sådanne sikkerhedsprogrammer, som vil kontakte dig for at iværksætte en sikkerhedsvurdering og tilbyde selve træningskurserne (enten online eller i klasselokale). Personoplysninger indsamlet af tredjepart i denne forbindelse er underlagt tredjepartens privatlivspraksis. Vi modtager fra disse tredjepart din ’chaufførrisikoprofil’ (oplysninger om potentielle risici identificeret via spørgeskemaer), anbefalede træninger, tilmeldte og gennemførte træninger. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver, eller på dit samtykke.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler/behandler vi følgende personoplysninger:

• •
  Direkte fra kunder (din arbejdsgiver): dit navn, (firma) e-mailadresse og nummerpladenummer.
• •
  Fra tredjepart engageret af os: chaufførrisikoprofil, anbefalede træninger, tilmeldte træninger og gennemførte træninger.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler dine oplysninger med tredjepart, som vi har engageret til at administrere og udføre chaufførsikkerhedsprogrammerne, samt med vores kunder (din arbejdsgiver). Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.5 ONLINE PORTALER OG APPS

4.3.5.a Forskellige portaler og apps til chauffører

Hvad indebærer dette formål? Afhængigt af hvilket land du bor i, stiller vi online portaler og apps til rådighed med en række funktionaliteter. For eksempel kan du via vores portaler og apps finde praktiske oplysninger om dit leasingkøretøj, ændre navn, kontaktoplysninger og andre personlige oplysninger, anmelde skader på dit køretøj, booke aftaler til reparation, vedligeholdelse eller dækskift via online bookingværktøjer, kontakte vores kundeservice, se og betale bøder, kræve brændstofudgifter refunderet og, hvis du har en elbil, administrere opladning. Vi kan også give dig et dashboard-oversigt, der giver indsigt i din brug af køretøjet (såsom gennemsnitligt brændstofforbrug, skader mv.). Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver, eller på dit samtykke.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR)." "Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Vi modtager dit navn og e-mailadresse fra din arbejdsgiver (vores kunde) for at kunne give dig Ayvens-genererede loginoplysninger (brugernavn og midlertidigt kodeord), så du kan få adgang til vores forskellige online portaler og apps.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler dine oplysninger med tredjepart, som vi har engageret til at administrere og udføre de forskellige portaler og apps til chauffører, samt med vores kunder (din arbejdsgiver). Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.5.b Flåderapporteringsværktøj

Hvad indebærer dette formål? Det udpegede flåderapporteringsværktøj omfatter dashboard-rapportering på nationalt og/eller internationalt niveau til vores kunder (din arbejdsgiver). Flåderapporteringsværktøjet giver kunder mulighed for eksempelvis at tilgå og vurdere kilometertal eller den resterende leasingperiode for (enkeltstående) køretøjer. Vi bruger også dataene i dette flåderapporteringsværktøj til at give (aggregerede) indsigter til vores kunder om nøgleaspekter i deres lands flådestyring (såsom omkostnings- og risikoforhold) med henblik på at implementere en afbalanceret flådestyringsstrategi (omkostninger, miljø og sikkerhed), styre flådepolitikker, kunne rapportere globalt CO2-udslip som del af kundens CSR-forpligtelser og overholdelse, vurdere effekt af politikændringer samt proaktivt kommunikere relevante flådeudviklinger. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver.

Som eksempel har hver kunde på baggrund af dashboard-rapportering adgang til (i) forskellige data vedrørende CO2-udledning for deres køretøjsflåde pr. land, og (ii) tiltag foreslået af Ayvens for at reducere flådens miljøpåvirkning. Ayvens og kunden kan herefter studere og diskutere virksomhedens flåde-/køretøjspolitikker og sætte mål for at opnå varig reduktion af brændstof, CO2-udledning og andre køretøjsrelaterede omkostninger. På baggrund af sådanne oplysninger kan hver kunde træffe informerede beslutninger om at reducere CO2-udledning i sin flåde i et givent land, fx ved at tilbyde øko-køretræning til chaufførerne eller anskaffe mere klimaneutrale køretøjer.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

Fra vores kunde (din arbejdsgiver): chaufførnavn, kunde-genereret chauffør-id, navn og kontaktoplysninger på kundens kontaktperson, (e-mail)adresse, telefonnummer, nationalitet, social sikringsnummer (valgfrit: kun hvis krævet ved gældende lov eller til skattemæssige formål) og brug af brændstofkort (valgfrit).

Fra os selv: køretøjsoplysninger (fx mærke, model, registreringsnummer, nummerpladenummer), resterende kontraktvarighed, skader på køretøj, brændstoftype, antal og type brændstofkort, brændstofforbrug og forsikringsdata.

Fra chauffør: kilometertal og beskrivelse af skader på køretøj involveret i ulykke. Data modtaget fra andre (såsom politi, kommuner, serviceværksteder): trafik- og/eller parkeringsbøder, kilometertal og oplysninger om vedligeholdelse og reparationer.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler disse oplysninger med den autoriserede (internationale) flådemanager på vegne af kunden (din arbejdsgiver). Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.5 ONLINE PORTALER OG APPS

4.3.5.a Forskellige portaler og apps til chauffører

Hvad indebærer dette formål? Afhængigt af hvilket land du bor i, stiller vi online portaler og apps til rådighed med en række funktionaliteter. For eksempel kan du via vores portaler og apps finde praktiske oplysninger om dit leasingkøretøj, ændre navn, kontaktoplysninger og andre personlige oplysninger, anmelde skader på dit køretøj, booke aftaler til reparation, vedligeholdelse eller dækskift via online bookingværktøjer, kontakte vores kundeservice, se og betale bøder, kræve brændstofudgifter refunderet og, hvis du har en elbil, administrere opladning. Vi kan også give dig et dashboard-oversigt, der giver indsigt i din brug af køretøjet (såsom gennemsnitligt brændstofforbrug, skader mv.). Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver, eller på dit samtykke.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR)."

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Vi modtager dit navn og e-mailadresse fra din arbejdsgiver (vores kunde) for at kunne give dig Ayvens-genererede loginoplysninger (brugernavn og midlertidigt kodeord), så du kan få adgang til vores forskellige online portaler og apps.

Med hvem deler vi dine personoplysninger?Vi deler dine oplysninger med tredjepart, som vi har engageret til at administrere og udføre de forskellige portaler og apps til chauffører, samt med vores kunder (din arbejdsgiver). Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.3.5.b Flåderapporteringsværktøj

Hvad indebærer dette formål? Det udpegede flåderapporteringsværktøj omfatter dashboard-rapportering på nationalt og/eller internationalt niveau til vores kunder (din arbejdsgiver). Flåderapporteringsværktøjet giver kunder mulighed for eksempelvis at tilgå og vurdere kilometertal eller den resterende leasingperiode for (enkeltstående) køretøjer. Vi bruger også dataene i dette flåderapporteringsværktøj til at give (aggregerede) indsigter til vores kunder om nøgleaspekter i deres lands flådestyring (såsom omkostnings- og risikoforhold) med henblik på at implementere en afbalanceret flådestyringsstrategi (omkostninger, miljø og sikkerhed), styre flådepolitikker, kunne rapportere globalt CO2-udslip som del af kundens CSR-forpligtelser og overholdelse, vurdere effekt af politikændringer samt proaktivt kommunikere relevante flådeudviklinger. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse og er også relateret til levering af tjenesten til dig og din arbejdsgiver under leasingaftalen, vi har med din arbejdsgiver.

Som eksempel har hver kunde på baggrund af dashboard-rapportering adgang til (i) forskellige data vedrørende CO2-udledning for deres køretøjsflåde pr. land, og (ii) tiltag foreslået af Ayvens for at reducere flådens miljøpåvirkning. Ayvens og kunden kan herefter studere og diskutere virksomhedens flåde-/køretøjspolitikker og sætte mål for at opnå varig reduktion af brændstof, CO2-udledning og andre køretøjsrelaterede omkostninger. På baggrund af sådanne oplysninger kan hver kunde træffe informerede beslutninger om at reducere CO2-udledning i sin flåde i et givent land, fx ved at tilbyde øko-køretræning til chaufførerne eller anskaffe mere klimaneutrale køretøjer.

Hvad er det juridiske grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle følgende personoplysninger:

Fra vores kunde (din arbejdsgiver): chaufførnavn, kunde-genereret chauffør-id, navn og kontaktoplysninger på kundens kontaktperson, (e-mail)adresse, telefonnummer, nationalitet, social sikringsnummer (valgfrit: kun hvis krævet ved gældende lov eller til skattemæssige formål) og brug af brændstofkort (valgfrit).

Fra os selv: køretøjsoplysninger (fx mærke, model, registreringsnummer, nummerpladenummer), resterende kontraktvarighed, skader på køretøj, brændstoftype, antal og type brændstofkort, brændstofforbrug og forsikringsdata.

Fra chauffør: kilometertal og beskrivelse af skader på køretøj involveret i ulykke. Data modtaget fra andre (såsom politi, kommuner, serviceværksteder): trafik- og/eller parkeringsbøder, kilometertal og oplysninger om vedligeholdelse og reparationer.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler disse oplysninger med den autoriserede (internationale) flådemanager på vegne af kunden (din arbejdsgiver). Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.4.1 TILMELDING

4.4.1.a For at kunne acceptere dig som kunde

Hvad indebærer dette formål? Vi indsamler personoplysninger, når du tilmelder dig (via vores hjemmeside) som kunde. Denne behandling er nødvendig for indgåelse og opfyldelse af leasingaftalen, herunder vurdering, identifikation og accept af dig som kunde samt eventuelle kreditvurderinger.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne, § 11(a) i hvidvaskloven og/eller § 7(c) i den danske kreditlov afhængigt af omstændighederne.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler vi dit navn, køn, titel, adresse, kontaktoplysninger (inklusive din e-mailadresse og telefonnummer), personnummer (CPR-nummer), kørekortoplysninger, leveringsadresse eller afhentningssted, transaktionsdata (såsom ordre, beløb der skal betales, betalingsdato), dine bankoplysninger og den fuldmagt, du giver Ayvens. Derudover kan vi, hvor relevant, behandle dit ID-kort og biometriske data til online identifikation og verifikation.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi deler dine oplysninger med en tredjepart, som vi har en aftale med om at håndtere online betalinger, såsom depositum og månedlige leasingbetalinger. Vi deler kun de oplysninger, der er nødvendige for gennemførelse af betalingerne. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.1.b Portaler og apps

Hvad indebærer dette formål? Afhængigt af hvilket land du bor i, tilbyder vi onlineportaler eller apps. Via disse portaler eller apps kan du finde praktiske oplysninger om dit leasingkøretøj, dine kontaktoplysninger og andre personoplysninger, anmelde ændringer hertil, anmelde skader på dit køretøj, booke aftaler til reparation, vedligeholdelse eller dækskifte, kontakte vores kundeservice samt se og betale bøder. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen eller foretages med dit samtykke.

Hvad er retsgrundlaget for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a og b, i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (databeskyttelsesforordningen, GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at sende dig en midlertidig adgangskode, som du skal bruge for at få adgang til platformen og appsene. Hvem deler vi dine personoplysninger med?

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5, “HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?”.

4.4.2 KONTAKT

4.4.2.a For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål?Du kan kontakte os på forskellige måder (f.eks. via e-mail, telefon, vores hjemmeside). I disse tilfælde bruger vi dine personoplysninger til at besvare dit spørgsmål eller din anmodning. Vi kan også kontakte dig i forbindelse med privatleasingkontrakten. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen eller sker med dit samtykke.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dit navn, dine kontaktoplysninger, din korrespondance med Ayvens vedrørende dit spørgsmål/anmodning samt alle andre personoplysninger, du giver os og/eller som er nødvendige for at kunne besvare dig korrekt (inkl. nummerpladen), den aftalte løbetid for privatleasingkontrakten og dine økonomiske forpligtelser overfor os.

Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.2.b Til undersøgelse eller anden (markedsførings)kommunikation

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine personoplysninger, når vi sender dig periodiske undersøgelser for at indhente din feedback på vores ydelser og andre serviceydelser udført på køretøjet, for hvilke vi har en legitim interesse i at behandle disse data. Med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse, kan vi sende dig markedsføringskommunikation for at holde dig opdateret om events, aktuelle og fremtidige tilbud, muligheder samt aktuelle og kommende produkter og tjenester fra Ayvens. Når vi kontakter dig vedrørende undersøgelser eller markedsføringskommunikation, sker det enten via e-mail eller ved postale forsendelser (nyhedsbreve/brochurer/magasiner). For at forstå, hvad der er relevant for dig, kan vi anvende manuelle og automatiske værktøjer til at analysere dine personoplysninger. Hvis du ikke længere ønsker at modtage undersøgelser eller markedsføringskommunikation fra os, bedes du benytte afmeldingsmulighederne i kommunikationen, kontakte den lokale Ayvens-enhed via dens webformular for individuelle rettigheder eller bruge nedenstående kontaktoplysninger.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse, nummerpladen og emner, du måtte være interesseret i (som du eventuelt har angivet på vores hjemmeside).

Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.3 Køretøjstjenester

4.4.3.a Administration af køretøjet

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine oplysninger i forbindelse med administration af din brug af køretøjet og til håndtering af den daglige drift af køretøjet. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi dit navn, adresse, (firma) e-mailadresse, leasingkategori, nummerplade, mærke og model, servicehistorik og operationel kontakt med dig. Derudover kan du give visse oplysninger vedrørende køretøjsadministration til os via Ayvens-portalen eller når du ringer til Ayvens eller en af vores partnere. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.3.b Reparation, vedligeholdelse og dæk

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med levering af (planlagte) reparations- og vedligeholdelsestjenester samt dækskift for dit køretøj og til at analysere, forudsige og proaktivt styre vedligeholdelse og reparationer. Til denne behandling har vi en legitim forretningsinteresse, og den er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi dit navn, adresse, (firma) e-mailadresse, nummerplade, køretøjets identifikationsnummer, mærke og model, servicehistorik og operationel kontakt med dig. Derudover kan du give visse oplysninger til os via Ayvens-portalen (f.eks. dit telefonnummer for at aftale tid til vedligeholdelse af køretøjet) eller når du ringer til Ayvens. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Vi deler oplysninger med tredjepart, der udfører vedligeholdelse/reparation på køretøjet eller skift/udskiftning af dæk, såsom forhandlere/værksteder, karrosseriværksteder eller dækfirmaer. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.3.c Skadeshåndtering

Hvad indebærer dette formål?Hvor relevant behandler vi dine personoplysninger ved registrering og administration af ulykker, som du og/eller dit køretøj måtte have været involveret i, for at genoprette mobilitet og håndtere skader. Det gør vi ved (i) at give dig mulighed for at anmelde ulykker til vores kundeservice, (ii) at yde vejhjælp og/eller erstatningsbil, hvor det er relevant, og (iii) at arrangere reparation og anden nødvendig opfølgning. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen. Vi kan også bruge disse oplysninger til at vurdere skadeudbedringer under vores skadeshåndtering og risikoretentionspolitikker, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data. Disse oplysninger kan være følsomme. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) og artikel 9.2 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 8, stk. 3 og § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne.Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi følgende personoplysninger: Fra os: nummerplade, mærke og model, servicehistorik og operationel kontakt med dig.

Fra dig: dit navn, personnummer (CPR-nummer), kontaktoplysninger, køretøjsoplysninger, ulykkesdetaljer, skadedetaljer, billeder af hændelsen, fødselsdato, antal passagerer i køretøjet, oplysninger om vidner til ulykken (hvis relevant) samt andre oplysninger, du vælger at give os i forbindelse med ulykken (inklusive oplysninger om eventuelle skader).

Fra tredjepart, såsom personer involveret i ulykken eller forsikringsselskaber: oplysninger om tredjeparter involveret i ulykken (såsom identiteten af dine passagerer, fører og passagerer i tredjepartskøretøjer og andre tredjeparter), oplysninger om vidner, politi og andre, forsikringsoplysninger, oplysninger om hændelsen og tredjepartskrav.

Fra myndigheder (såsom politi): dit navn, adresse, nummerplade, oplysninger om ulykken, politirapporter og vidneudsagn. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Vi kan dele visse oplysninger med forhandlere/værksteder, karrosseriværksteder, dækfirmaer, forsikringsselskaber (både tilknyttede og tredjepartsselskaber) og professionelle eksperter ansat på vores eller tredjeparts vegne (såsom advokater, medicinske eksperter, efterforskere mv.) med henblik på skade- eller kravbehandling. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.4.3.d. Brændstofkort, EV-opladningskort

Hvad indebærer dette formål? Hvor relevant inkluderer vores tjenester et brændstofstyringsprogram, som giver dig mulighed for f.eks. at betale for brændstof på tankstationer ved hjælp af en Ayvens-udstedt eller -administreret betalingsløsning. Hvis du har en elbil, kan du få udleveret et EV-opladningskort til opladning af dit køretøj ved ladestationer. Vi kan også arrangere opsætning af en EV-ladestation som en del af kontrakten. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af aftalen.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi følgende oplysninger: dit navn, e-mailadresse, brændstof- eller EV-opladningskortnummer, ladestationsnummer, adresse, telefonnummer, nummerplade, brændstofoplysninger, kilometertal og relaterede omkostninger. Ved refunderinger kan vi også have behov for at indsamle bankoplysninger.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Ayvens skal dele oplysningerne med brændstofkort-/EV-opladningsløsning-/betalingsselskabet. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’."

4.4.3.e Håndtering af trafik- og parkeringsbøder

Hvad indebærer dette formål? Det følgende kan afhænge af det land, hvor du eventuelt har begået trafik- og/eller parkeringsforseelser: Som registreret ejer af køretøjerne kan trafik- og/eller parkeringsbøder pålagt af førerne af køretøjerne blive adresseret til Ayvens af den myndighed, der har udstedt den pågældende bøde (såsom politi eller kommune).

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 11, stk. 2 og § 8, stk. 3 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne.

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at behandle og håndtere betaling af bøden. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Vi behandler oplysninger, som vi modtager fra de kompetente myndigheder (såsom politi eller kommuner): dit navn, personnummer (CPR-nummer), adresse og nummerplade, karakter, sted, dato og tidspunkt for overtrædelsen/episoden begået af dig samt de pålagte bøder.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.4 MOBILITETSTJENESTER

4.4.4.a Vejhjælp

Hvad indebærer dette formål?Når du oplever en fejl, for eksempel en punktering eller mekaniske problemer på vejen, kan Ayvens, afhængigt af den kontrakt vi har med dig, arrangere vejhjælp, hvor vi samarbejder tæt med kontrakterede tredjepart. Denne behandling er nødvendig for opfyldelsen af leasingaftalen. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi følgende oplysninger: dit navn, e-mail, mobiltelefonnummer, nummerplade og placering, hvor hjælpen var nødvendig og blev ydet. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Vi deler dine oplysninger med tredjepart, der leverer vejreparation, bugsering eller erstatningsbil. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.5 AYVENS FORRETNINGSFORMÅL

4.4.5.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler personoplysninger til forskellige Ayvens-forretningsrelaterede formål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom dataanalyse, revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring, optimering eller ændring af vores hjemmesider og tjenester, identificering af brugstendenser, vurdering af effektiviteten af vores kampagner og drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere disse med information indsamlet via cookies. For eksempel for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil) du foretrækker, kan vi optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse, køn, fødselsdato, bopæl, cifre i dit postnummer og andre oplysninger nævnt i denne erklæring eller på anden måde givet til os af dig, hvis sådanne er nødvendige til et af de ovennævnte formål. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.4.5.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål?For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger efter behov: (a) i henhold til gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og sektorspecifikke anbefalinger (f.eks. kundekendskabsprocedurer (CDD), hvidvask, finansiering af terrorisme og andre forbrydelser); (b) som led i en kreditvurderingsproces; (c) for at overholde retslige processer; (d) for at imødekomme anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder myndigheder uden for dit bopælsland; (e) for at håndhæve vores vilkår og betingelser og andre gældende politikker; (f) for at beskytte vores drift; (g) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og/eller vores tilknyttede selskabers, dine eller andres; og (h) for at gøre det muligt for os at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte lide.Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovennævnte tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (c,f) i forordning (EU) 2016/679 fra Europa-Parlamentet og Rådet (GDPR) og/eller § 8, stk. 3 og § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne, § 11(a) i hvidvaskloven og § 7c i den danske kreditlov afhængigt af omstændighederne

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi dit navn, kontaktoplysninger, personnummer (CPR-nummer), pasnummer, fødselsdato, fødested og -land, i tilfælde af virksomhed den ultimative reelle ejer af virksomheden; vi kan også behandle navn, adresse og fødselsdato, fødested og -land for den/de personer, der repræsenterer virksomheden overfor Ayvens; din korrespondance med Ayvens, din brug af tjenester samt andre oplysninger nævnt i denne erklæring, hvis sådanne er nødvendige til et af de ovennævnte formål. Til kundekendskabsformål (CDD) behandler vi periodisk også undersøgelsesdata baseret på sanktioner, håndhævelse, negativ omtale, politisk eksponerede personer og anti-slaveri screening. Til dette formål anvendes en risikobaseret tilgang for at sikre, at kun nødvendige personoplysninger indsamles. Bemærk, at flere (trænede) medarbejdere er involveret i at evaluere screeningsresultater i tilfælde af ‘hit’ (menneskelig vurdering).

Med hvem deler vi dine personoplysninger?Kun hvis vi er forpligtet hertil ved lov eller sektorspecifik anbefaling, som Ayvens er underlagt, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsmyndigheder. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.5.1 KØB

4.5.1.a Køb af et Ayvens brugt køretøj

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med dit (potentielle) køb af et Ayvens brugt køretøj, eventuelt indbytte af dit køretøj samt andre relaterede tjenester. Dette inkluderer gennemførelse af købsaftalen, levering af tjenester og afvikling af betalingshandlingen. Denne behandling er nødvendig for indgåelse og opfyldelse af aftalen, herunder vurdering, accept af dig som kunde og foreløbige kreditkontroller.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og afsnit 7(c) i den danske kreditaftalelov afhængigt af omstændighederne.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Vi behandler dit navn, køn, titel, (erhvervs)kontaktoplysninger (inklusive e-mailadresse, telefonnummer, firmanavn), oplysninger vedrørende dit indbytte-køretøj samt detaljer nødvendige for at gennemføre transaktionen, herunder bankkontoinformation.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Vi kan dele disse oplysninger med indbyttepartnere eller finansielle servicepartnere. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.5.2 KØBERKONTAKT

4.5.2.a For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger, når du kontakter os via en af vores online kontaktformularer (eller oplyser information i et af vores brugtvognscentre), for eksempel når du stiller spørgsmål, kommer med forslag, ros eller klager, eller når du anmoder om et tilbud på vores tjenester. Vi kan kontakte dig i forbindelse med et (potentielt) køb af et køretøj. Denne behandling er nødvendig for opfyldelse af den aftale, du har med os, eller med dit samtykke.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6.1 (a,b) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Vi behandler dit navn, køn, titel, (erhvervs)kontaktoplysninger (inklusive e-mailadresse, telefonnummer, firmanavn) og andre oplysninger, du indtaster i det åbne felt i kontaktformularen, hvor du for eksempel kan stille spørgsmål, beskrive forslag, give ros eller dele en klage.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.5.2.b Til undersøgelser eller anden (markedsførings)kommunikation

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine personoplysninger, når vi sender dig en undersøgelse for at få din feedback på vores tjenester, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data. Med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse, kan vi sende dig markedsføringskommunikation for at holde dig opdateret om begivenheder, aktuelle og fremtidige tilbud, muligheder samt nuværende og fremtidige produkter og tjenester fra Ayvens. Når vi kontakter dig vedrørende undersøgelser eller markedsføringskommunikation, sker det enten via e-mail eller via postale nyhedsbreve/brochurer/magasiner. For at forstå, hvad der er relevant for dig, kan vi bruge manuelle og automatiske værktøjer til at analysere dine personoplysninger. Hvis du ikke længere ønsker at modtage undersøgelser eller markedsføringskommunikation fra os, bedes du bruge afmeldingsmulighederne i kommunikationen, kontakte den lokale Ayvens-enhed via dens webformular for individuelle rettigheder eller bruge nedenstående kontaktoplysninger. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6.1 (a,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Vi behandler dit navn, din adresse, din e-mailadresse og dine interesser (som angivet af dig). Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.5.3 AYVENS FORRETNINGSFORMÅL

4.5.3.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler personoplysninger til forskellige Ayvens forretningsrelaterede formål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom dataanalyse, revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring eller ændring af vores hjemmesider og tjenester, identificering af brugstendenser, vurdering af effektiviteten af vores kampagner samt drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, vi indsamler via vores digitale medier, og kombinere dem med oplysninger indsamlet via cookies. For eksempel for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil) du foretrækker, kan vi optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6.1 (f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Vi kan behandle dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse, køn, fødselsdato, bopæl, postnummer og andre oplysninger nævnt i denne erklæring eller som du ellers har givet os, hvis det er nødvendigt for formålene nævnt ovenfor. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.5.3.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål?For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger som passende eller nødvendigt: (a) i henhold til gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og sektorielle anbefalinger (fx modparts due diligence (CDD), hvidvask, finansiering af terrorisme og andre forbrydelser); (b) for at overholde juridiske processer; (c) for at besvare anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og politikker; (e) for at beskytte vores drift; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom samt vores tilknyttede selskaber, dig eller andre; (g) for at gøre det muligt for os at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse skader.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?Vi behandler dine personoplysninger i henhold til artikel 6.1 (c,f) i forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og/eller afsnit 8(3), 11(2) i den danske databeskyttelseslov og afsnit 11(a) i hvidvaskloven afhængigt af omstændighederne.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Vi behandler dit navn, kontaktoplysninger, CPR-nummer, pasnummer, fødselsdato, fødested og fødeland, for virksomheder også oplysninger om den ultimative reelle ejer; vi kan også behandle navn, adresse, fødselsdato, fødested og fødeland på de personer, der repræsenterer virksomheden over for Ayvens; din korrespondance med Ayvens, din brug af tjenester og andre oplysninger nævnt i denne erklæring, hvis nødvendigt. For CDD formål behandler vi også periodisk undersøgelsesdata baseret på sanktioner, håndhævelse, negativ omtale, politisk eksponerede personer og anti-slaveri screening. En risikobaseret tilgang anvendes for kun at indsamle nødvendige personoplysninger. Flere (uddannede) medarbejdere er involveret i vurdering af screeningresultater ved ‘hits’ (menneskelig vurdering)

Med hvem deler vi dine personoplysninger?Kun hvis lov eller sektorielle anbefalinger kræver det, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsmyndigheder. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.6.1 REGISTRERING OG KØB4.6.1.a Registrering som professionel forhandler

Hvad indebærer dette formål? For at kunne købe Ayvens brugte køretøjer på en auktion eller købe et køretøj via vores bil-remarketing-websteder, skal forhandlere være registreret hos Ayvens som professionelle forhandlere. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse (og vedrører også levering af tjenester under opfyldelse af en aftale, herunder vurdering, accept eller kreditkontrol) eller på en juridisk forpligtelse.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,c,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og/eller §7c i den danske lov om kreditforhold, afhængigt af omstændighederne.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, kontaktoplysninger (herunder din e-mailadresse, telefonnummer), dit identifikationskort samt oplysninger relateret til din virksomhed, herunder dokument fra Erhvervsstyrelsen og momsattest.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.1.b Køb af Ayvens brugte køretøjer

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med dit (potentielle) køb af et Ayvens brugt køretøj og/eller andre relaterede tjenester via en auktion eller via vores bil-remarketing-websteder. Dette omfatter gennemførelse af købsaftalen, levering og afregning af betalingstransaktionen. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse (og vedrører også levering af tjenester under indgåelse og opfyldelse af købsaftalen).

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, kontaktoplysninger (herunder din e-mailadresse, telefonnummer), dit identifikationskort samt oplysninger relateret til din virksomhed, herunder dokument fra Erhvervsstyrelsen og momsattest, samt oplysninger nødvendige for at gennemføre transaktionen, herunder bankkontoinformation.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.2 FORHANDLERKONTAKT

4.6.2.a For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine personoplysninger, når du kontakter os via en af vores online kontaktformularer (eller afgiver oplysninger i et af vores brugtvognscentre), for eksempel når du sender os spørgsmål, forslag, ros eller klager, eller når du anmoder om et tilbud på vores tjenester. Vi kan kontakte dig i forbindelse med et (potentielt) køb af et køretøj. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse (og vedrører også levering af tjenester under opfyldelse af aftalen, vi har med forhandleren) eller med dit samtykke. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dit navn, dine forretningskontaktoplysninger, din korrespondance med Ayvens vedrørende dit spørgsmål/ønske og alle andre personoplysninger, du giver os, og/eller som er nødvendige for at svare dig passende. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.2.b Til undersøgelser eller anden (markedsførings)kommunikation

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine personoplysninger, når vi sender dig en undersøgelse for at anmode om din feedback om vores tjenester, som vi har en legitim interesse i at behandle. Med dit samtykke eller hvor vi har en legitim interesse, kan vi sende dig markedsføringskommunikation for at holde dig opdateret om begivenheder, aktuelle og fremtidige tilbud, muligheder samt nuværende og fremtidige produkter og tjenester fra Ayvens. Når vi kontakter dig vedrørende undersøgelser eller markedsføringskommunikation, vil det ske enten via e-mail eller via postale nyhedsbreve/brochurer/magasiner (postale forsendelser). Hvis du ikke længere ønsker at modtage undersøgelser eller markedsføringskommunikation fra os, bedes du benytte afmeldingsmulighederne i kommunikationen, kontakte den lokale Ayvens-enhed via dens webformular for individuelle rettigheder eller bruge nedenstående kontaktoplysninger. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi dit navn, din adresse, din e-mailadresse og dine interesser (som angivet af dig). Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.3 AYVENS ERHVERVSMÆSSIGE FORMÅL

4.6.3.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål? Vi behandler personoplysninger til forskellige Ayvens forretningsrelaterede formål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom dataanalyse, revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring, optimering eller ændring af vores hjemmesider og tjenester, identificering af brugstendenser, vurdering af effektiviteten af vores kampagner samt drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere det med oplysninger indsamlet via cookies. For eksempel for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil) du foretrækker, kan vi optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål kan vi behandle dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse, køn, fødselsdato, bopæl, cifre i dit postnummer og andre oplysninger nævnt i denne erklæring eller andre oplysninger, du har givet os, hvis det er nødvendigt for et af de nævnte formål.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.3.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål? For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger som passende eller nødvendigt: (a) under gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og sektorielle anbefalinger (f.eks. modparts due diligence (CDD), hvidvask, finansiering af terrorisme og andre forbrydelser); (b) for at efterkomme juridiske processer; (c) for at besvare anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder myndigheder uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og betingelser og andre gældende politikker; (e) for at beskytte vores drift; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og/eller vores tilknyttede selskaber, dig eller andre; og (g) for at gøre det muligt for os at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte lide.

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen? I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (c,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og/eller §8(3), §11(2) i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne samt §11(a) i hvidvaskloven.

Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål? Til dette formål behandler vi dit navn, kontaktoplysninger, CPR-nummer, pasnummer, fødselsdato, fødested og -land; i tilfælde af en virksomhed også den ultimative reelle ejers navn, adresse og fødselsoplysninger; vi kan også behandle navn, adresse og fødselsoplysninger for personer, der repræsenterer virksomheden over for Ayvens; din korrespondance med Ayvens, din brug af tjenester og andre oplysninger nævnt i denne erklæring, hvis det er nødvendigt for et af de nævnte formål. Til modparts due diligence (CDD) behandler vi periodisk også undersøgelsesdata baseret på sanktioner, håndhævelse, negativ mediedækning, politisk eksponerede personer og anti-slaveri screening. Der anvendes en risikobaseret tilgang for at sikre, at kun nødvendige personoplysninger indsamles. Bemærk, at flere (uddannede) medarbejdere er involveret i evaluering af screeningsresultater ved et ‘hit’ (menneskelig vurdering).

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Kun hvis vi er forpligtet til det ved lov eller sektorielle anbefalinger, som Ayvens er underlagt, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsmyndigheder. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

Med hvem deler vi dine personoplysninger? Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.4 LEVERANDØRRAPPORTERING

4.6.4.a Flåderapporteringsværktøj

Hvad indebærer dette formål?Vi stiller et dedikeret flåderapporteringsværktøj til rådighed. Leverandørers kontaktpersoner kan logge ind på disse værktøjer for at gennemgå status for deres flåde og bruge andre flåderapporteringsfunktioner, såsom dashboard-rapportering, trendanalyse, køretøjets kilometertal og slutningen af leasingperioden. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse (og vedrører også levering af tjenester under opfyldelse af aftalen med leverandøren). Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi kontaktoplysninger og jobfunktion for leverandørers kontaktpersoner samt loginoplysninger (f.eks. brugernavn og adgangskode). Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.5 AYVENS ERHVERVSMÆSSIGE FORMÅL

4.6.5.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler personoplysninger til forskellige Ayvens forretningsrelaterede formål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom dataanalyse, revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring, optimering eller ændring af vores hjemmesider og tjenester, identificering af brugstendenser, vurdering af effektiviteten af vores kampagner samt drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere det med oplysninger indsamlet via cookies. For eksempel for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil) du foretrækker, kan vi optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dit navn, din e-mailadresse, din IP-adresse, køn, fødselsdato, bopæl, cifre i dit postnummer og andre oplysninger nævnt i denne erklæring eller andre oplysninger, du har givet os, hvis det er nødvendigt for et af de nævnte formål. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’.

4.6.5.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål?For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger som passende eller nødvendigt: (a) I henhold til gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og inklusive sektorielle anbefalinger (f.eks. modparts due diligence (CDD), hvidvaskning, finansiering af terrorisme og andre forbrydelser); (b) for at overholde juridiske processer; (c) for at besvare anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder myndigheder uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og betingelser og andre gældende politikker; (e) for at beskytte vores drift; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og/eller vores tilknyttede selskabers, dine eller andres; og (g) for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte lide.Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (c,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og/eller § 8, stk. 3, § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne samt § 11, stk. a i hvidvaskloven. Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi navn, kontaktoplysninger, personnummer (CPR-nummer), pasnummer, fødselsdato, fødested og fødeland for den ultimative reelle ejer af modparten, som Ayvens ønsker at gøre forretning med; vi behandler også navn, adresse, stilling, underskrift samt fødselsdato, fødested og fødeland på den eller de personer, der repræsenterer modparten over for Ayvens; din korrespondance med Ayvens, de ydelser du leverer, og andre oplysninger nævnt i denne erklæring, hvis det er nødvendigt for et af formålene nævnt i forrige afsnit. Til modparts due diligence (CDD) formål behandler vi periodisk også undersøgelsesdata baseret på sanktioner, håndhævelse, negativ omtale, politisk eksponerede personer og anti-slaveri screening. Til dette formål anvendes en risikobaseret tilgang for at sikre, at kun nødvendige personoplysninger indsamles. Bemærk, at flere (uddannede) medarbejdere er involveret i at evaluere screeningsresultater ved et ‘hit’ (menneskelig intervention). Med hvem deler vi dine personoplysninger?Kun hvis vi er forpligtet hertil ved lov eller sektorielle anbefalinger, som Ayvens er underlagt, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsmyndigheder. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.7.1 FORRETNINGS- PARTNER KONTOADMINISTRATION

4.7.1.a For at levere, administrere og håndtere Forretningspartner-kontoen

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler dine personoplysninger for at håndtere den daglige administration af forretningspartnerkonti, såsom at vedligeholde kontrakter og holde dig informeret om vigtige udviklinger vedrørende aftalerne mellem os, samt andre oplysninger relevante for forretningspartnerkontrakten og kontoen. Denne behandling er baseret på den aftale, vi har med dig, eller på en juridisk forpligtelse. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,c) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dine erhvervskontaktoplysninger. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.7.1.b For at kommunikere med dig

Hvad indebærer dette formål?Du kan kontakte os på forskellige måder (f.eks. e-mail eller telefon). I dette tilfælde bruger vi dine personoplysninger til at besvare dit spørgsmål/forespørgsel. Vi kan også kontakte dig, for eksempel vedrørende den daglige administration af din forretningspartnerkonto. Denne behandling er baseret på den aftale, vi har med dig, eller dit samtykke. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (a,b) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dine erhvervskontaktoplysninger, din korrespondance med Ayvens vedrørende dit spørgsmål/forespørgsel samt alle andre data, du giver os, og/eller som er nødvendige for at svare dig passende. ​ ​*Med hvem deler vi dine personoplysninger?

Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’*

4.7.2 FORRETNINGS- PARTNER RAPPORTERING

4.7.2.a Fleet Reporting Tool

Hvad indebærer dette formål?Vi stiller et dedikeret fleet reporting værktøj til rådighed. Forretningspartneres kontaktpersoner kan logge ind på disse værktøjer for at gennemgå status på deres flåde og bruge andre flåderapporteringsfunktioner som dashboard-rapportering, trendanalyse og slutning af leasingperiode. Denne behandling er baseret på vores legitime interesse (og relaterer sig også til levering af tjenester i henhold til aftalen med forretningspartneren). Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (b,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi kontaktoplysninger og jobfunktion for forretningspartnerens kontaktperson samt loginoplysninger (f.eks. brugernavn og adgangskode). Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.7.3 AYVENS FORRETNINGSFORMÅL

4.7.3.a Ledelsesrapportering

Hvad indebærer dette formål?Vi behandler personoplysninger til forskellige forretningsrelaterede formål, hvor vi har en legitim interesse i at behandle disse data, såsom dataanalyse, revisioner, udvikling af nye produkter, forbedring eller ændring af vores hjemmesider og tjenester, identificering af brugstendenser, vurdering af effektiviteten af vores kampagner og drift og udvidelse af vores forretningsaktiviteter.

For at lette din brug af vores online tjenester eller applikationer kan vi analysere data, som vi indsamler ved brug af vores digitale medier, og kombinere det med information indsamlet via cookies. For eksempel for bedre at forstå, hvilken digital kanal (Google-søgning, e-mail, sociale medier) eller enhed (desktop, tablet eller mobil) du foretrækker, kan vi optimere eller begrænse vores kommunikations- og markedsføringsaktiviteter efter kanal og enhed. Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR). Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål kan vi behandle dine erhvervskontaktoplysninger og andre oplysninger nævnt i denne erklæring eller på anden måde givet til os af dig, hvis det er nødvendigt for et af formålene nævnt i forrige afsnit. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Se afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

4.7.3.b Overholdelse af love og juridiske forpligtelser samt beskyttelse af Ayvens aktiver og interesser

Hvad indebærer dette formål?For at overholde en juridisk forpligtelse eller hvor vi har en legitim interesse, behandler vi dine personoplysninger som passende eller nødvendigt: (a) I henhold til gældende lovgivning, herunder love uden for dit bopælsland og inklusive sektorielle anbefalinger (f.eks. modparts due diligence (CDD), hvidvaskning, finansiering af terrorisme og andre forbrydelser); (b) for at overholde juridiske processer; (c) for at besvare anmodninger fra offentlige og statslige myndigheder, herunder myndigheder uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og betingelser og andre gældende politikker; (e) for at beskytte vores drift; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og/eller vores tilknyttede selskabers, dine eller andres; og (g) for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte lide.Hvilke personoplysninger behandler vi til dette formål?Til dette formål behandler vi navn, kontaktoplysninger, personnummer (CPR-nummer), pasnummer, fødselsdato, fødested og fødeland for den ultimative reelle ejer af modparten, som Ayvens ønsker at gøre forretning med; vi behandler også navn, adresse, stilling, underskrift samt fødselsdato, fødested og fødeland på den eller de personer, der repræsenterer modparten over for Ayvens; din korrespondance med Ayvens, de ydelser du leverer, og andre oplysninger nævnt i denne erklæring, hvis det er nødvendigt for et af formålene nævnt i forrige afsnit. Til modparts due diligence (CDD) formål behandler vi periodisk også undersøgelsesdata baseret på sanktioner, håndhævelse, negativ omtale, politisk eksponerede personer og anti-slaveri screening. Til dette formål anvendes en risikobaseret tilgang for at sikre, at kun nødvendige personoplysninger indsamles. Bemærk, at flere (uddannede) medarbejdere er involveret i at evaluere screeningsresultater ved et ‘hit’ (menneskelig intervention)

Hvad er det retlige grundlag for behandlingen?I ovenstående tilfælde behandler vi dine personoplysninger i overensstemmelse med artikel 6.1 (c,f) i Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og/eller § 8, stk. 3, § 11, stk. 2 i den danske databeskyttelseslov afhængigt af omstændighederne samt § 11, stk. a i hvidvaskloven. Med hvem deler vi dine personoplysninger?Kun hvis vi er forpligtet hertil ved lov eller sektorielle anbefalinger, som Ayvens er underlagt, vil dine personoplysninger blive videregivet til tilsynsmyndigheder, skattemyndigheder og efterforskningsmyndigheder. Se også afsnit 5 ‘HVEM HAR ADGANG TIL DINE DATA?’

Ud over hvad der er angivet for hvert formål ovenfor vedrørende, hvem der har adgang til personoplysninger under Ayvens' kontrol, kan vi også dele personoplysninger:

• •

  Inden for Ayvens-koncernen til de formål, der er beskrevet i denne privatlivserklæring.

  For en liste over Ayvens' datterselskaber og deres lokationer, som fælles behandler og bruger personoplysninger, se denne hjemmeside.

• •

  Inden for Société Générale-koncernen, som Ayvens tilhører, til interne administrative formål, for at opfylde en juridisk forpligtelse, for at forbedre vores tjenester, for at gøre det muligt for os at overholde love og regler mere effektivt og hensigtsmæssigt eller til overvågning, kontrol og rapporteringsformål. Rapportering vedrører enhver regulatorisk og lovpligtig rapporteringsforpligtelse samt dataanmodninger, som kræves af Société Générale-koncernens tilsynsmyndigheder.

Til vores tredjeparts servicepartnere, tjenesteydere og uafhængige partnere eller forretningspartnere såsom originalt udstyrsproducenter (OEM'er) og mæglere, for at lette de tjenester, de leverer til dig og os.

For at kunne levere vores tjenester arbejder vi ofte tæt sammen med servicepartnere, tjenesteydere og uafhængige partnere. Vores uafhængige servicepartnere hjælper os med at levere vores leasing- og andre tjenester til dig, og omfatter forhandlere, vedligeholdelsesudbydere, karrosseriværksteder og vejhjælpsudbydere, men også udlejningsfirmaer og administratorer af vores førersikkerhedsprogrammer. Forhandlere eller leverandører af (elektriske) køretøjer kan kræve kontaktoplysninger på en fører for at aktivere en personlig konto, der er nødvendig for at oprette føreren, ellers virker køretøjet ikke.

Tjenesteydere er virksomheder, vi benytter, som støtter os i driften af vores forretning, for eksempel til at hjælpe os med at vedligeholde vores IT-netværk og relateret infrastruktur samt sikkerheds- og adgangskontrol til vores lokaler.

Vi bruger og videregiver også dine personoplysninger, når det er nødvendigt eller hensigtsmæssigt, især når vi har en juridisk forpligtelse eller legitim interesse i det:"

• •

  For at overholde gældende love og regler.

  Dette kan inkludere love uden for dit bopælsland.

• •

  For at samarbejde med offentlige og statslige myndigheder.

  For at svare på en anmodning eller for at give information, som vi mener er vigtig. Dette kan inkludere myndigheder uden for dit bopælsland.

• •

  For at samarbejde med retshåndhævende myndigheder.

  For eksempel når vi svarer på anmodninger og påbud fra retshåndhævende myndigheder eller giver information, som vi mener er vigtig.

• •

  Af andre juridiske årsager.

  For at håndhæve vores vilkår og betingelser og for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, og/eller vores tilknyttede selskabers, dine eller andres.

• •

  I forbindelse med et salg eller en forretningstransaktion.

  Vi har en legitim interesse i at videregive eller overføre dine personoplysninger til en tredjepart i tilfælde af enhver omorganisering, fusion, salg, joint venture, tildeling, overførsel eller anden disposition af hele eller en del af Ayvens' forretning, aktiver eller aktier (herunder i forbindelse med konkurs eller lignende procedurer). Sådanne tredjepart kan for eksempel omfatte en erhvervende enhed og dens rådgivere.

Vi vil begrænse adgangen til personoplysninger til personale med et forretningsbehov for at kende oplysningerne til de formål, der er beskrevet i denne erklæring.

Ayvens er en global tjenesteudbyder med kunder og lokationer over hele verden. Dine personoplysninger kan blive opbevaret og/eller behandlet i et andet land end det, du har bopæl i. En liste over Ayvens’ datterselskaber og deres lokationer, som i fællesskab behandler og anvender personoplysninger, kan findes på dette websted.

Nogle lande uden for EØS anses i henhold til EU-standarder for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger. Du kan finde en liste over disse såkaldte “tilstrækkelige lande” her. For overførsel af personoplysninger til andre lande har Ayvens truffet passende foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger, såsom standardkontraktbestemmelser. Du kan få en kopi af disse foranstaltninger ved at kontakte os via adressen i afsnittet „Hvordan kan du kontakte os?“ nedenfor eller ved at følge dette link.

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år.

Vi kan også bruge dine personoplysninger til et andet formål end det oprindelige formål. Dette er underlagt betingelsen, at det sekundære formål er i overensstemmelse med det oprindelige formål. Følgende faktorer tages blandt andet i betragtning: om formålene er klart relaterede; om det sekundære formål er passende og/eller forventet; om personoplysningerne er indhentet direkte fra dig eller på anden måde; hvilken slags personoplysninger der er tale om for det sekundære formål; hvilke konsekvenser det ville have for dig; og hvilke databeskyttelsesforanstaltninger der anvendes ved brug af dine data til de sekundære formål.

Personoplysninger om registrerede vil blive opbevaret i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne erklæring, medmindre en længere opbevaringsperiode kræves eller tillades ved lov.

De kriterier, der anvendes til at bestemme de gældende opbevaringsperioder, er: varigheden af et kundeforhold og levering af tjenester til dig (for eksempel så længe du bruger eller lejer et Ayvens-køretøj); som krævet af en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt; og som anbefalet i lyset af vores juridiske position, såsom i forhold til gældende forældelsesfrister, retssager eller regulatoriske undersøgelser. Efter den relevante opbevaringsperiode vil Ayvens enten anonymisere eller slette dine personoplysninger.

Vi søger at anvende passende organisatoriske, tekniske og administrative foranstaltninger til at beskytte personoplysninger inden for vores organisation i overensstemmelse med gældende privatlivs- og databeskyttelseslove og -regler. Desværre kan ingen dataoverførsels- eller lagringssystemer garanteres at være 100 % sikre. Hvis du har grund til at tro, at din interaktion med os ikke længere er sikker, bedes du straks underrette os i overensstemmelse med afsnittet ‘Hvordan kan du kontakte os?’ nedenfor.

Vi forbeholder os retten til at ændre denne erklæring når som helst for eksempel for at imødekomme fremtidige udviklinger hos Ayvens eller ændringer i branche- eller lovgivningstendenser. Legenden ‘Sidst opdateret’ øverst i denne erklæring angiver, hvornår erklæringen sidst blev revideret.

Hvis du har spørgsmål, anmodninger eller klager, er du velkommen til at kontakte os via kontakt-siden for den relevante Ayvens-enhed eller kontakte vores databeskyttelsesansvarlige via dette link. Da e-mail-kommunikation ikke altid er sikker, bedes du ikke inkludere følsomme personoplysninger i de e-mails, du sender til os.

Kontakt venligst vores databeskyttelsesansvarlige via dette link, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om, hvordan Ayvens behandler dine personoplysninger; hvis du ønsker at udøve din ret til at anmode om adgang til, rette, undertrykke eller slette personoplysninger om dig eller anmode om, at vi ophører med at bruge dem (indsigtsret), trække dit samtykke tilbage, eller hvis du ønsker at anmode om en kopi eller overførsel af dine personoplysninger. Vi vil svare på din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Bemærk venligst, at vi muligvis ikke er forpligtede til at efterkomme (eller fuldt ud efterkomme) din anmodning. Gældende love eller regler kan pålægge betingelser eller begrænse visse af sådanne rettigheder. For eksempel, så længe vi har et kundeforhold med dig, eller hvor personoplysninger opbevares i et backup-system (med henblik på at genskabe data i tilfælde af datatab) og sletningscyklussen kan være forskellig fra den, der gælder for produktionssystemet. I sådanne tilfælde vil vi skrive til dig og forklare, hvorfor vi ikke kan efterkomme anmodningen på det tidspunkt, eller i tilfælde af backup-data kan anmodningen blive imødekommet på et senere tidspunkt (når backup’en overskrives).

I din anmodning bedes du tydeligt angive, hvilke personoplysninger du ønsker adgang til, ændret eller slettet, eller på anden måde lade os vide, hvilke begrænsninger du ønsker at sætte på vores brug af dine personoplysninger.

For din beskyttelse implementerer vi som udgangspunkt kun anmodninger vedrørende oplysninger tilknyttet den specifikke e-mailadresse, du bruger til at sende os din anmodning, og vi kan anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet, før vi implementerer din anmodning. Bemærk venligst, at visse personoplysninger kan være undtaget fra sådanne anmodninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning eller andre love og regler.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder som nærmere beskrevet nedenfor, bedes du bruge kontaktoplysningerne nedenfor eller kontakte os via linket, der er tilgængeligt på den relevante Ayvens-enheds lokale hjemmeside for at udøve dine rettigheder.

Du har følgende rettigheder:

• •
  Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, der behandles om dig, herunder hvordan oplysningerne behandles, kilderne osv.
• •
  Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger rettet.
• •
  Ret til sletning: I visse tilfælde har du ret til at få personoplysninger slettet før den generelle sletning i overensstemmelse med vores generelle procedure vedrørende sletning.
• •
  Ret til begrænsning af behandling: I visse tilfælde har du ret til begrænset behandling af dine personoplysninger. Hvis du har ret til begrænset behandling, må vi kun behandle dine personoplysninger – bortset fra opbevaring – med dit samtykke for at fastslå, udøve eller forsvare en retlig påstand eller for at beskytte en person eller væsentlige offentlige interesser.
• •
  Ret til dataportabilitet: Du har ret til dataportabilitet i det omfang, vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke eller en aftale, og behandlingen sker automatisk. Det betyder, at du har ret til at få dine personoplysninger overført i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du har ret til at overføre til en anden tjenesteudbyder.
• •
  Ret til indsigelse: I visse tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, herunder hvis vores behandling er baseret på vores legitime interesser efter artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, eller formålet med behandlingen er direkte markedsføring. Du kan f.eks. afmelde dig igen, hvis du ikke ønsker at modtage henvendelser fra os med undersøgelser, enten ved at bruge afmeldingsmulighederne i kommunikationen eller ved at kontakte os via rettighedsformularen eller de generelle kontaktoplysninger nedenfor.
• •
  Ret til at trække samtykke tilbage: I det omfang vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til helt eller delvist at trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af vores behandling, indtil dit samtykke er trukket tilbage.

For mere information om dine rettigheder, se Datatilsynets vejledninger om registreredes rettigheder på www.datatilsynet.dk.

Du er velkommen til at kontakte vores Data Privacy Office via linket på vores hjemmeside for at udøve dine rettigheder. Sørg venligst for, at det er helt klart i din anmodning, hvilke personoplysninger din anmodning vedrører. For din beskyttelse håndterer vi kun anmodninger vedrørende de personoplysninger, der er knyttet til den specifikke e-mailadresse, du har oplyst i kontaktformularen, og vi kan bede dig bekræfte din identitet, før vi gennemfører din anmodning. Vi vil forsøge at besvare din anmodning så hurtigt som praktisk muligt og under alle omstændigheder inden for de lovbestemte tidsfrister. Bemærk venligst, at vi kan opbevare visse data til registreringsformål og/eller fuldføre transaktioner, der blev påbegyndt, før vi modtog en anmodning om ændring eller sletning. Der kan også være resterende oplysninger, som forbliver i vores databaser og andre optegnelser, som ikke vil blive fjernet.

Hvis du udøver dine rettigheder, vil vi også behandle personoplysninger i forbindelse med modtagelse og besvarelse af anmodninger. Hvis der er tvivl om din identitet, har vi ret til at bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. Vi vil derefter behandle og registrere de yderligere oplysninger om dig til dette formål.

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet. Du kan finde kontaktoplysninger til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende denne privatlivspolitik, bedes du kontakte os.

© 2025 Ayvens