Hvordan kan vi hjælpe dig?
Brug for hjælp? Kontakt os!
Send os en besked og vi hjælper dig videre
Daglig kontakt
Kontakt kundeservice.dk@ayvens.com eller 3355 8060 for hjælp vedrørende:
- Bestilling af registreringsattest
- Brændstofkort / ladebrik
- Dækopbevaring
- My Ayvens
- Afhentning og returnering af bil
Nedenstående henvendelser skal sendes med godkendelse fra flådeadmnistrator:
- Kilometerændring
- Brugerskifte
- Forlængelser
Rådgivning om bil
Har du spørgsmål om biler?
1-25 biler: salg.dk@ayvens.com
Over 25 biler: caradvisor.dk@ayvens.com
Vær opmærksom på at henvendelser vedrørende bilpolitik, rammeaftale, MLA eller lignende skal rettes til din flådeadministrator.
Uheld og skader
Uheld kan ske, uanset hvor forsigtig du er. Hvis du har været ude for et uheld, er vi her for at støtte dig.
Vejhjælp
Hvis du pludselig oplever, at din bil ikke virker, er Ayvens her for at hjælpe med vejhjælp i ind- og udland. Ring på 3355 8080 for akut hjælp i Danmark. Er du i udlandet, skal du ringe til SOS vejhjælp.
Køb din leasingbil
Har du nydt at køre din leasingbil og ønsker at beholde den, når kontrakten udløber? Så kan købet af din leasingbil være en mulighed.
Aflevering af din leasingbil
Når din kontrakt udløber, er der en række ting du skal være opmærksom på. Hvordan og hvor du afleverer din leasingbil, kommer an på din kontrakt, men du kan læse de generelle regler om aflevering af din leasingbil nedenfor.
Teknik, service og vedligehold
Har du spørgsmål til vores tekniske afdeling? Kontakt vores tekniske afdeling på: teknisk.dk@ayvens.com eller 3355 8080 for hjælp vedrørende:
- Service og vedligehold
- Reparationer
- Værkstedsbooking
- Dækaftaler
- Tekniske nedbrud
Ring til 3355 8181 for at booke tid til et værksted.
Forsikring
Har du været ude for en skade, og skal du bruge hjælp med forsikring? Kontakt forsikring.dk@ayvens.com eller ring på 3355 8060. Vi hjælper bl.a. med:
- Forsikringsaftaler