Hvordan kan vi hjælpe dig?
Daglig kontakt via My Ayvens
På My Ayvens kan du blandt andet:
• Udfylde skadeanmeldelse • Bestille brændstofkort • Bestille del 1a af registreringsattest til kørsel i udlandet • Booke service via 1link • Se kontraktdetaljer, herunder bl.a. beskatningsgrundlag • Se dækopbevaring • Opdatere km-stand på bilen • Få nem og direkte kontakt til Ayvens
Rådgivning om bil
Har du spørgsmål om biler?
1-25 biler: salg.dk@ayvens.com
Over 25 biler: caradvisor.dk@ayvens.com
Vær opmærksom på at henvendelser vedrørende bilpolitik, rammeaftale eller lignende skal rettes til din flådeadministrator.
Teknik, service og vedligehold
Vi anbefaler, at du bruger 1link til at booke service og reparationer.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp vedrørende:
- Reparationer
- Tekniske nedbrud
Er du velkommen til at kontakte os på teknisk.dk@ayvens.com eller ringe på 3355 8080.
Forsikring
Vi anbefaler dig at bruge MyAyvens, hvor du som fører hurtigt kan klare mange ting selv – hurtigt og bekvemt.
I MyAyvens kan du blandt andet:
- Opdatere kilometertal
- Se brændstof- og værkstedshistorik
Har du brug for hjælp eller har du været ude for en skade, kan du stadig kontakte os på forsikring.dk@ayvens.com eller ringe på 3355 8060.
Uheld og skader
Uheld kan ske, uanset hvor forsigtig du er. Hvis du har været ude for et uheld, er vi her for at støtte dig.
Vejhjælp
Hvis du pludselig oplever, at din bil ikke virker, er Ayvens her for at hjælpe med vejhjælp i ind- og udland. Ring på 8024 0000 for akut hjælp i Danmark. Er du i udlandet, skal du ringe til SOS vejhjælp.
Køb din leasingbil
Har du nydt at køre din leasingbil og ønsker at beholde den, når kontrakten udløber? Så kan du købe din leasingbil.
Aflevering af din leasingbil
Når din kontrakt udløber, er der en række ting, du skal være opmærksom på. Hvordan og hvor du afleverer din leasingbil kommer an på din kontrakt, men du kan læse de generelle regler om aflevering af din leasingbil nedenfor.
