Daglig kontakt - flådeadministrator
Kontakt os på mail customerrelations.dk@ayvens.com eller på telefon 3355 8197 for henvendelser vedrørende:
- My Fleet rapportering
- Forlængelser og førtidsindfrielser
- Kontrakthåndtering
- Faktura
- Kilometerændring
- Brugerskifte
Som flådeadministrator har du din egen personlige Customer Relations Consultant, som kan hjælpe dig videre.
My Ayvens - genvej til selvbetjening
Skal du have overblik over din flåde og hurtigt tjekke, hvordan det står til med dine biler? Du kan se Ayvens online portaler her, hvor du finder værktøjer som Car Selector, Ayvens Reports og My Ayvens.
Som flådeadministrator kan du bl.a.:
- Bestille brændstofkort
- Se oplysninger om dækopbevaring
- Se liste over og give flere førere adgang til My Ayvens
- Se køretøjer, der nærmer sig udløb (fornyelsesliste)
- Se kontraktdetaljer, herunder beskatning
Rådgivning om bil
Skal du bestille ny bil, skal du kontakte os på en af nedenstående e-mails afhængig af, hvor stor din virksomheds flåde er:
1-25 biler: salg.dk@ayvens.com Over 25 biler: caradvisor.dk@ayvens.com
Teknik, service og vedligehold
Vi anbefaler, at du bruger 1link til at booke service og reparationer.
Kontakt vores tekniske afdeling på: teknisk.dk@ayvens.com eller 3355 8080 for hjælp vedrørende:
- Service og vedligehold
- Reparationer
- Dækaftaler
- Tekniske nedbrud
Forsikring
Kontakt forsikring.dk@ayvens.com eller ring på 3355 8060. hvis du har brug for vejledning om bl.a.:
- Forsikringsaftaler
Daglig kontakt - førere
Kontakt kundeservice.dk@ayvens.com eller 3355 8050 for henvendelser vedrørende:
- Brændstofkort / ladebrik
- Bestilling af registreringsattester
- Spørgsmål om dækopbevaring
- My Ayvens førersupport
- Spørgsmål vedr. afhentning og returnering af bil